Decision Making – 第35页心理搜普 – 专业心理学网站|心理学与生活

您重视您的价值观吗？ –希尔里·查灵顿–中

您重视您的价值观吗？埃德·巴斯蒂安（Ed Bastian）说，当人们认识到他坐在教练那里时，他会有些困惑。鉴于他是一家市值370亿美元的公司达美（Delta）的首席执行官，这不足为奇。同样令人惊讶的是-他只有一个电子邮件地址。而且是公开的。快速的Google搜索，您会找到它。他说他每天会收到一千多封电子邮件，但是对于一个想要直接听取客户声音的领导者来说，这样做是值得的。巴斯蒂安（Bastian）在Spanx创始人兼首席执行官萨拉·布雷克利（Sara Blakely）的快速公司创新节上发表演讲，探讨价值观如何在不确定的时期影响其领导地位。无论是通过教练还是通过电子邮件，直接从达美客户那里听到的声音都是Bastian保持知情和扎根的方式。通过他的公开电子邮件，他发现达美航空为NRA会员提供了飞往其年度会议的航班折扣。在学校开枪打死17名同学后，Marjory Stoneman Douglas高中的学生找到了Bastian的电子邮件，并询问他是否知道公司的折扣。巴斯蒂安说，在阅读了电子邮件的五分钟之内，他决定终止折扣，而达美航空则在两天内发出了一份备忘录，宣布这一折扣。巴斯蒂安的决定是迅速做出的，未经董事会或战略家团队的批准。这并非没有后果。不久之后，达美航空在其祖国乔治亚州的共和党议员批准了一项税单，其中未包括对航空公司的预期税收优惠-这一优惠将为达美节省4000万美元。…

谁会在2019年勇敢？

俗话说，“没有人会因为购买IBM而被解雇”。出售软件的每个人（毫无疑问，除IBM销售人员外）都使用它来解释为什么他们没有赢得交易。用它来解释销售给更大竞争对手的软件是一种解释，但也可以用来雄辩地总结防御性决策的实践。通常，这是您做出的决定也许不是最好的决定，但由于它不在“规范”范围之内，因此可以接受审查。为了清楚起见，通常您可以用“总是做事的方式”代替“规范” 我们都可以想到工作，爱情或生活中的例子。我们想做出的决定是因为我们知道这是正确的决定，但我们在最后一刻转身离开，选择了“安全”选项。很容易理解，为什么决策中损失惨重却一无所获的人几乎总是陷入采用安全选择的陷阱。这种不对称现象说明了为什么您的老板在关于挑战性规范和跳脱框框思考时能发表出色的演讲，却继续保持现状而不是改变现状。尽管做正确的事通常更安全，但几乎总是隐性成本。可悲的是，“安全”选项并不总是“正确”选项，很多时候，安全问题是没有改进，没有创新，没有变化。在招聘的背景下，我希望一些公司在2019年勇敢一点，并开始做正确的事而不是看起来正确的事。谁相信当前从每个职位招聘数百名候选人的申请的方法对双方都有好处？我（不是）不是，我相信，这是公司和候选人之类的最大浪费来源之一。可以说，这是事情始终完成的方式，因此需要付出一些努力才能使其变得更好。但是我相信这样做的好处是值得的。考虑一下您需要录用的申请数量。对于某些公司，平均为300……

吉吉尔是万恶之源

“不要强迫姿势，我们不希望您伤害自己。”瑜伽馆在那条线呼应后，我立即知道它是针对我的。毕竟，我是Kaizen的女王，在不断成长，不断进步，不断进步，比往日微笑时更加勤奋，因此壮成长。您可以想象我如何处理曲线球。您知道那些时候天使和冷酷的收割者似乎形成了一个名为“修剪女士/先生（在这里插入您的姓氏）”的热情项目吗？是的，如果您至少25岁，我几乎可以肯定。我基本上遵循的框架是这样的：保持冷静。酷玩。看到？您甚至称赞您“看起来很高兴”哈哈！ 1.5。做一些多余的事情。喝！吃！行使！ Mastur…一种技能。 2.好的demmet，让我们把它喊出来。 3.…

哦，可以。哦，不，你不必

您多久说一次“对不起，但我不能……”或“我真的必须……” —确实是这样吗？考虑一下：几乎每次您都在胡说八道。当您说“我不能”时，您并不是身体上真正无能为力地宣称自己无能为力，而当您不得不这么做时，通常没有自然法则无法抗拒。然而，我们一直都在诉诸这种措辞。一个朋友邀请我们出去，但是我们不喜欢吗？由于“事先订婚”（例如洗头），我们不能来。晚饭回家吗？抱歉，但是我们不能离开那次会议。孩子们要我去公园踢足球吗？不，我们必须修剪草坪。警官，为什么我们要超速行驶？我们必须及时到达车站。而且，实际上没有必要对其他人大声说出来-我们认为我们必须早上起床，我们认为不能吃早餐，因为这太早了，我们必须收拾房子（因为我们期望我们的尼特婆婆），我们不能捐钱给慈善机构，因为我们必须存钱买一张新沙发，否则我们不能让电话只在吃饭时响了。这种义务观念甚至已经舒适地融入了我们的日常语言中。像“我必须离开”这样的惯用语完全体现了更大的力量迫使我们离开（也不是在时间之前），而不是我们选择离开某个无聊的公司。我们为什么要假装？…

¡没有puedo decidir！（第二部分）

巴黎永久客户服务中心，邮政总局和基尔迪西迪尔分校。 ¿Cuáles laprimeraintervencióncomo 教练？ Nosotros como教练sistémico-dialógicosaceptamos el compromiso de trabajar con nuestro cliente para queida 。 Antes…

这就是原因，而不是原因

任何人都可以在下个月赚到一百万美元。我什至会告诉你如何做。买一堆期权，或加密货币，或其他任何易变的东西，然后……就很幸运。显然，某人得出的结果对于他们的决策的好坏提供了有限的见解，这很重要，因为好的决策是持久的，但好运并不是（可能）。这与我们必须做出决策的每个地方都相关，但是我们可以坚持政治和金融，因为这就是目前的想法。从政治上讲，我们倾向于查看结果，并将其归因于相关政客的天才或失败。这意味着，大胆的总裁（将会看到更多的差异）很有可能被视为我们的“最佳”总裁，即使考虑到他们所要提供的信息，他们做出的决定实际上更加糟糕。如果一切顺利，那就太好了，但是差异的缺点是存在着真正的人类痛苦。这并不是说较高的方差决策也必然是较差的决策，但重要的是当相关机构仅对流程具有控制权时，不要将良好的结果与良好的流程混为一谈。在金融领域，摇滚明星基金有一种怪异的趋势来炸毁。高级管理人员倾向于变得无关紧要。虽然我们应该基于Alpha和适当的风险状况进行分配，但这两者都很难衡量并且在某些情况下难以理解，但我们倾向于查看绝对收益并说看起来不错。我亲自玩过期权，并假装（吹嘘）我的120％的日收益率是因为运气不佳。通过将良好的决策代入结果，很有可能在那些有动力操纵所提供数据的领域中，您在功能上盲目地决定哪些决策者应该为您做出决策。这个问题在某些行业比其他行业更为普遍。一个进行了6次投资的风险投资基金很可能会受到运气的严重影响，而获得金牌的短跑选手则可能真的很快。了解哪种表演更依赖运气是很重要的。总体而言，如果我们拥有更好的流程，我们将获得更好的预期结果，并且您无法进行好运投资，因此，当您要剔除的信息主要是结果。

引起信心

潜意识的感觉会影响我们在决定中的快乐程度。当您阅读本页上的文字时，您可能还会注意到对它们的含义的信心越来越强。每天，我们都会根据含糊不清的信息并根据我们无法控制或根本无法控制的因素做出决策。但是，我们通常不会因怀疑而瘫痪，反而通常会对我们的选择充满信心。那么这种自信感从何而来呢？人类决策的计算模型假设我们的信心取决于我们所能获得的信息的质量：信息越不明确，我们应该就越有信心。根据这个想法，我们作为决策依据的信息也是确定我们对这些决策正确性的信心的信息。但是，最近的实验表明，这还不是全部。相反，我们的内部状态-尤其是我们的心脏如何跳动以及我们如何机敏-可能会影响我们对决策的信心，而不会影响决策本身。为了测试这种可能性，米卡·艾伦（ Micah Allen）和同事要求志愿者确定屏幕上的点是向左移动还是向右移动，并表明他们对选择的信心。随着任务在客观上变得更加困难，志愿者对他们的决定变得缺乏信心。但是，在试验之前立即提高志愿者的警觉性或“唤醒”水平可以抵消这种影响，这表明任务难度不是决定信心的唯一因素。唤醒的措施，特别是心率和瞳孔扩张，也与志愿者对每次试验的信心有多大有关。这些结果表明，无意识的过程可能会对我们的有意识的，反思性的决策产生微妙的影响，而与决策本身的准确性无关。…

品牌与风险–防御性决策的情况。

数字化会产生大量数据，并给包括营销在内的各种功能带来压力，要求它们以智能方式进行利用。但是，我们看到一些玩家盲目地追踪他们的数据-最终以完全相同的策略陷入彼此的膝盖。存在更多数据将为品牌之间更多相似性铺平道路的风险，这只会使行业领导者受益。拥有前所未有的大量数据，组织可以更好地了解其客户。但是我们看到的是，在未来几年内，这种整合可能会越来越大。为什么？如果您拥有更多数据，捍卫您的决定就容易得多。你看过了中年男子抓住车钥匙，带着他的小狗和冲浪板去海边旅行。您会把哪个品牌与那种冒险的感觉联系起来？不知道。所有？这类广告对品牌及其利润不利。但是从公司的角度来看，这是有道理的，因此没有人对此做任何事情。当我们做出决策时，尤其是在工作中，我们通常以所谓的防御性决策为目标。这意味着在做出决定之前，我们要问自己“我将如何捍卫组织中更高层的决定”？从历史的角度来看，这种最小化风险非常有益，进化只关心最小化风险以保持生命，而忽略了更现代化的事情，例如最大化创意输出。…

情绪如何驱动决策

X和-或X（是）X和-或Y。 X和-或Y之间存在循环关系：这解释了情绪是如何（以及为什么）驱动决策的：通过信件（替代）：里面的“决定：” 证明，您不能“消除”情感（爱与恨）：解释称为“情感”的“身份”：也称为“互补身份”（complementarity）（identity）：意思是，我们确定互补性以便确定决定：解释为什么互补是身份（所有系统，学科）。您必须同时拥有“两者”才能拥有“其中任何一个”：意思是，情感会随着时间的推移而变化，就像决策一样（每个人都可以“看到”任何决策的双方）：具有控制权（说明一切）（平衡情感决策）的基础（守恒）圆的位置：循环的保护是自然界的核心动力（解释身份，互补性）（情感，决策）。

做出明智的决定：原因优先级的价值

每当我告诉某人我对原因优先排序感兴趣的工作时，反应通常是困惑的面孔和困惑的反应。我没有找到该领域的许多非技术性介绍，所以我决定自己写一个。本文首先将重点讨论究竟是什么导致优先级确定。然后，它将集中于迄今为止在该领域中得出的主要结论。最后，我将回应在向人们介绍该领域时遇到的一些反对和批评。什么是导致优先排序？世界上有很多问题。我们无法利用目前拥有和花费的资源来切实解决所有这些问题。因此，我们需要确定优先级。但是我们该怎么做呢？目前，我们每个人都将优先级排序。您花钱在自己关心的事情上，我也这样做。这些差异背后的原因有时可能来自核心价值观的差异。但是通常，由于信息不同或我们对经验事实的分歧，我们的支出有所不同。提供蚊帐或干净的饮用水是拯救生命的最有效方法吗？最紧迫的长期问题是AI安全还是气候变化？其中许多问题的答案都有经验证据进行客观评估，找到这些答案将有助于每个人在如何花钱方面做出更好的决策。简而言之，这就是确定优先级的目的。…