已知,未知和工程
在较早的文章中,我描述了一种根据您面临的问题的类型进行决策的方法。 我将不重复它-请阅读原始文章but-但关键点在于,您做出决策的方式实际上应该取决于您所处的情况。 考虑前往某个地方的路线。 如果您从未去过那里,那么,可以使用Google Maps进行救援。 但是,如果数据服务混乱(有时会发生!)怎么办? 你问方向吗? 如果没有人要问,您会探索吗? 还是回去在家打印说明? 是的,具体情况会影响您解决这些问题的方式。 为了使拉姆斯菲尔德主义略显微妙,大多数情况可分为以下四类 已知已知 :您之前已经解决了此特定问题,并且可以再次完全解决。 哎呀,您可以使解决方案自动化,或者如果是手动的话,则可以写出一个脚本,帮助台上的人可以遵循该脚本。 (在Cynefin中,这是Obvious的领域) 已知未知数 : 已知已知问题的概括…