Decision Making – 第17页心理搜普 – 专业心理学网站|心理学与生活

Querida Marta，– Espe Martinez –中

Querida Marta，我可以在“空中摄影”上进行预演，然后再进行“现场演出”。我是蒂莫·尼克·尼奥，我是娜迪·普埃德·埃塞·普雷贡塔。罪恶禁运，todos losdíastomamos Decisiones trascendentales。一个我me田录音机：您无法将点点滴滴期待。您只能将它们向后看。因此，您必须相信这些点会在您的未来以某种方式联系在一起–史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）不存在任何根据宪法规定的变通令，也没有定义共同权利的变数。 Muchas veces son las…

六个步骤的非营利性战略规划

战略计划。每个人都需要它们。大多数非营利组织都有它们，但是创建起来却很昂贵（时间和金钱）。他们可能会像洞察力一样导致挫败感。在投入时间并花掉咨询费之后，几乎所有的努力都没有得到回报。实际上，一些权威机构估计，所有战略计划中有60％到90％都无法下架。您是否已经历过制定的战略计划与实现计划之间的不足？如果您遇到了这种挫折感，那么您肯定并不孤单。这是非营利性战略计划失败的一个极好的概述。我同意Blue Avocado。战略计划通常充满挑战。当计划完成时，它看起来可能太复杂了，并且有很多模糊的想法，却不知道如何完成。董事会和员工的挫败感，冲突和混乱也可能使许多计划陷入僵局。许多计划失败了，因为非营利组织忽视了利用团队的全部经验和见识。因此，如果您花了很多时间和精力来制定战略计划，您是否不想采取下一步并将其付诸实践？ 1）确保目标明确制定计划并“设定”目标，但它们通常过于模糊或过于广泛，与实现相距太远。…

谁在控制您的思想？

通常，我们将有意识的思维视为驾驶舱中的飞行员，但通常是由潜意识来运行节目。这不一定是一件坏事，好像我们必须有意识地处理每个愿望，动作和手势一样，生活将变得不可能。像喝一杯水这样微不足道的事情突然会变得很费劲。那么，您对自己的行为有多少控制权？与许多哲学问题一样，答案取决于您如何定义术语。如果您使用“您”来指代有意识的思想，那么您几乎无法接触到位于方向盘后面的大脑部分。尽管这听起来令人不安，但它是正常运行所不可或缺的。想象一下与某人交谈的复杂性，您必须专注于每一分钟的动作。这些动作执行起来并不复杂的唯一原因是受过训练的技能是在潜意识中执行的。从本质上讲，当您不需要太认真思考时，您就会做得更好。当您达到一定水平时，您的有意识的努力实际上会导致错误。例如，足球运动员没有做出决定就踢球，这同样是因为人脑的速度不足以准确地测量传入球的速度并决定何时排球。但是，即使我们不参加竞技运动，我们的潜意识也可能会控制日常决策。心理学家杰弗里·米勒（Geoffrey Miller）进行的研究调查了脱衣舞俱乐部女舞者的收入与月经周期阶段之间的相关性。他的研究发现，当舞者排卵并因此变得更加肥沃时，男人给他们的提示要比不排卵的同事多两倍。据推测，这是由于男性下意识地吸收了由较高的雌激素水平引起的女性外观的细微变化。通过其他研究也发现了类似的发现，例如，如果您手里拿着一杯温暖的饮料，则您更有可能热情地描述自己与他人的关系。…

贝叶斯决策

所以我昨天的博客还没有结束。我在尝试记录MediaWiki设置过程的过程中陷入了困境，然后其他许多事情落在了我身上。我感觉我的决策过程嘎嘎作响。在开始撰写此博客之前，我在Slack和电子邮件中被困了20分钟。我想起了贝叶斯的决策方法，这似乎非常明智，而且全都在计算先验概率。已经有一段时间了，我确定我正在解决它，无论如何都不可能获得准确的概率，但是我可以做很多事情，并且很难得出每件事的实际回报。我必须开始将它们列出来。生成最近付费的NHS和Wikimedia EDU项目的案例研究（甚至可能是LocalSupport）完成时间： 2小时？潜在利益：可能有助于释放新缅甸项目的资金为有能力的社区创建出价完成时间：…

在呼叫中心使用商务智能的5个理由

在呼叫中心使用商务智能的5个理由人们经常将商务智能（BI）与“业务绩效改善”（BPI）和“明智的决策”同时提及。这两种说法都是正确的，并且完全适用于现代呼叫中心。但是，商务智能还可以为您的呼叫中心或收款公司带来其他好处。我们在这里讨论其中的一些，以及前述的BPI和决策。让自己做一点梦。如果您可以改善日常运营并改善整体业务绩效，该怎么办？商业智能力图做到这一点。您可以使用TCN的呼叫中心技术来实现BI，它可以提供前所未有的信息。日常操作变得可以理解，而不是永无止境的谜团。因此，您将成为专家，通过具有洞察力和易于实现的商业智能解决呼叫中心的瓶颈。在广告界，专业人士早已开玩笑说：“我花在广告上的钱浪费了一半。我只是不知道哪一半。仍然有太多的人对什么能带来可观的回报而不是什么做出take口。商业智能改变了动态。您总是知道自己的钱在做什么，以及您的投资（人员，技术等等）的表现如何。也就是说，您变得有见识，并且有见识的人可以通过更好的决策来产生可观（可量化）的业务影响。与呼叫中心运营集成时，商务智能还可以提高TCPA遵从性。它可以帮助呼叫中心座席遵循最佳做法和强制性准则，同时还可以保护您的代理机构免受索赔和投诉。…

设计认知风险工作环境

风险管理通常不是鸡尾酒会上的主题，如果确实如此，则主题会很快改变。但是，如果您是一个风险书呆子，那么包括来自现有公司在内的来自该领域内外各方面专家的关于如何管理风险的想法之争，无非是令人沮丧。风险管理与自然科学（例如，物理学，医学或数学）不同，在构建和执行方面更类似于经济学。换句话说，风险管理目前是思想和结构松散的观点的竞争，其部分原因是专家拥护他们的观点。相反，在自然科学中，研究人员从一种理论开始或以其他理论为基础，这些理论经过同行的评议，并经过了经验证据的检验，从而使其他人能够取得类似的结果。换句话说，理论的证明决定了接受和采用。风险管理专业人员没有中心机构，也没有统一的标准组织来接受和采用，并且由观察者的不精确棱镜定义。（COSO ERM，NIST，ISO 31000和其他风险框架是作为指导而非强制性标准提出的）出于这些原因和许多其他原因，像Paul Slovic这样的风险专家一直致力于阐明对风险的理解以及调和我们每个人的看法的过程有风险改善有关这个难以捉摸的话题的沟通。但是，由于风险管理就像自然科学一样，源于科学研究，因此更加令人困惑的是，决策科学的数十年经验丰富的研究在很大程度上被绝大多数风险专业人员所忽略，当然也有例外。有了这一认识，指出总体风险管理的不精确性也很重要。风险管理是一种评估不精确性的实践，以提高对我们所知道与不知道的信心的程度。不变的是，我们所不知道的总是比我们所知道的更多。风险管理的真正价值在于缩小差距。专家们普遍谈论风险管理如何增加价值，如何通过使公司更具弹性的流程将风险管理与战略相结合，这是每个组织都珍视的优秀属性。然而，高级管理人员普遍感到沮丧的是，如果仅采用这些管理方法，风险管理的实践就无法预知人们将获得的价值。…

为什么对理性主义产生酸痛的反应？

逻辑统治的世界会如此伟大吗？还是可能的？我不确定甚至尼尔·德格拉斯·泰森（Neil deGrasse Tyson）都不会期望收到它对这条推文的反应。大多数“批评”指出了这样一个社会将遭受的弊端和失败。当然，该推文应该带有一小撮盐-泰森只有140个字符来描述“虚拟国家”，因此最好不要从字面上理解它。但是，我也认为，许多负面批评要么没有抓住重点，要么太过短视。以发表在《新科学家》上的一篇文章为标题，一个由科学统治的理性国家将是一个可怕的想法。 “理性是主观的。所有人类都会遭受这种偏见。真正的问题是，当我们忘记科学家和专家也都是人类时，会以与其他任何人相同的先验承诺和默默无闻的假设来进行证据和合理的审议。科学家：他们就像我们一样。” 这是绝对正确的。人们有偏见，专家的确是人。有了完全相同的证据，仍然可能出现不同的解释。但是，这不是deGrasse发送该推文的主要原因吗？…

一百年的生活：通过半波西米亚风格的女人的镜头

一百年的生活：通过半波西米亚风格的女人的镜头琳达·格拉顿（Lynda Gratton）的“一百年人生”对我来说是一个有趣的读物。不，这不是您通常分发的有关健康饮食和生活信息的普通自助手册，目的是活到成熟的老年。 Lynda远没有科幻电影般的意图，而是谈到了人类寿命延长的现实。达到100年的历史，最重要的是，这将如何影响社会政治和经济格局。简而言之，您是否曾经将自己的生活延长到100年？您将工作多长时间？您会结婚还是早晚有家庭？您应该如何进行财务计划，至少要延长20多年的时间（假设计划参数是基于我们平均80岁左右的平均预期寿命）？如果对这些问题甚至没有短暂的思考，请允许我奉献一些“脑筋”来这样做。我个人真的认为。 “一百年的生活”并不是为人类带来希望的牵强的乌托邦理想。实际上，我们应该自问，如果有机会，我们是否还要延长“保质期”？好好想我们可以考虑不可思议的事情吗，我们可以承受不可忍受的事情吗？对我来说，我认为Lynda引起了人们的共鸣，这是关于终生不一定会长寿的矛盾想法。作为一个30岁的古怪女人，她过着我想称之为“半波西米亚风格”的生活，对为什么以及如何以更长寿的期望来生活的深入探索对我来说是天赐之物。…

如何减少认知偏见对项目决策的影响

您是否曾经将您的朋友带到您最喜欢的餐厅，只是因为他们不喜欢它而感到惊讶？也许您最近更换过汽车，现在似乎每个人都在驾驶相同的车型！您是否曾经想过早放一部不好的电影，但是因为票贵而想把它放出来，并且想得到一些回报吗？好吧，我经历了所有这些情况，而且我相信你也有。这些场景是认知偏见，影响我们如何看待世界，与他人互动和做出决策的思维捷径的经典示例。由于项目管理非常依赖有效的决策，因此了解认知偏见的影响以及我们如何克服这些局限性对于项目经理和团队而言是极为有用的工具。认知偏见的作用尽管有许多认知偏见的例子，但了解为什么我们首先依赖这些有缺陷的系统很有用。偏见或捷径的目的是为了节省决策时间。认知偏见解决了四个关键问题：信息太多：我们每天会生成5千亿字节的数据，这意味着当今世界90％的数据仅在最近两年内就已创建。因此，由于我们需要一种快速，简单的方法来找到有用的东西，因此我们倾向于过滤和浏览信息。含义不足：我们只体验一小部分世界，并且往往用故事和刻板印象来填补空白。需要迅速采取行动：快速做出决定的压力通常会导致过度自信。我们跳到结论，着眼于短期，选择风险较小的选择，并选择简单的选择，即使它们不是最佳解决方案。…

3科萨克斯·蒂恩斯·萨伯·安特·德·埃莱吉尔·卡雷拉

卡雷拉的卡西尔·辛普森·德·卡莱拉分校，一个名为“ afortunados”的海洋之星，是一位对体育运动有兴趣的人。到了5岁时，您就会发现自己的档案有问题。不能因任何理由而犯任何罪名。 –„是没有我的古斯塔吗？”是没有大豆酱吗？？是是“ delmontón”的大豆方吗？？是不是吗？ – 在大多数情况下应遵守的从业权利，可以从您的视线中消失，也不能在任何时候因犯罪行为而被判刑。 Estos son 3 puntos que yo recomiendo tomar en cuenta：…