决策既需要逻辑又需要情感,但需要顺序。

人们说,在业务环境中,情感比逻辑强。 其他人则相反,任何一天都有理智的感觉。 我认为两者都是正确的,但是它们弄错了一个关键要素,要做出正确的决策,您需要同时包含逻辑和情感,但要明确区分它们。 如果您遇到业务问题,并尝试用情感解决问题,那么您肯定会很快倒闭。 如果您想说服很多人,并且尝试仅凭逻辑去做,那么您很可能会失败。 我的团队用来做出合理的业务决策而又不会失败的变更管理流程的过程非常简单:我们剥离所有情绪,从逻辑上推理出我们“向下”做出合理的业务决策的方式。 然后,我们添加在再次上升之前剥离的所有情感,这意味着添加情感以交流和执行我们刚刚做出的决定。 我们之所以需要实施,是因为我们经常在发现问题的过程中逐渐浮出情绪,例如:“她永远不会同意”或“他们不会那样”。 但这对过程的第一部分来说并不重要,也没关系。 当您确定解决方案的方式时,其他人的潜在反应一定不能掩盖您的想法。 我们发现,如果您采用这种方法,则更有可能为公司找到一个好的解决方案。 一旦确定了最佳解决方案,就需要从情感上思考如何才能使“他们喜欢”或“她同意”。 如果您主要不解决沟通和执行中的情绪问题,那么您就不会成功。 因此,逻辑“下降”,然后情绪“上升”。

我们如何将转化率提高450%

我们的世界在不断变化-在数字时代,数字服务和云工具正在迅速增长。 自然,许多人都希望从这些变化中获得最大的收益,这就是为什么越来越多的新公司成立和创建云工具的原因。 正是这种趋势使得云市场参与者越来越难以接触客户并最终难以获得成功:报价实在太大了。 对于客户来说,种类繁多的工具当然很棒,并且使他们能够将需求提升到更高的水平。 不久之前,只有有限数量的工具可用于特定目的,因此任何购买决策都基于几个问题。 一个很好的例子是Lotus 1–2–3与Microsoft Excel之间的竞争。 功能实际上是相似的,设计非常“简单”,因此仅需回答几个问题:该程序可以在我的计算机上运行吗? 它要多少钱? 这些简单的问题属于过去:如今,您可以通过App Store下载几乎所有工具,也可以在浏览器中运行它-只有少数工具需要特定的操作系统。 价格呢? 由于竞争激烈,软件变得越来越便宜,鉴于客户可以很快选择其他工具,因此几乎没有任何提供商可以设置极高的价格。 由于这种变化,出现的问题是软件提供商(更具体地讲,SaaS提供商)如何使自己在竞争中脱颖而出。 当我的竞争对手提供相似的功能并且可以快速访问时,如何赢得并锁定客户? 答案:情感! 对于将客户绑定到您的产品,没有什么比这更重要了。…

初创公司运营商:通过使用机会成本框架来改善决策制定

机会成本是您通过选择特定的行动方案而放弃的成本。 这个概念在日常决策中尤其容易被忘记,尤其是在风险投资支持的初创公司中,当快速发展是当务之急,并且存在更多尝试和出错的空间。 我们倾向于对预算范围内的想法表示肯定,并会带来明显的好处-但很容易忽略您可能放弃的替代方案:通过聘用一个职位,您就放弃了聘用其他职位的机会。 通过参加会议,您将放弃在其他地方花费营销费用的能力。 通过寻找并签署困难的客户,您在牺牲客户成功团队可能花费的时间来满足和发展其他客户。 使用机会成本决策框架可以帮助重新定向和改进决策,以驱动您真正想要的结果。 使用机会成本 作为一家新兴的运营商,您需要做出广泛的决定,从要追求的潜在客户,接下来要雇用的人到要开发的产品功能。 机会成本的概念几乎适用于所有类型的决策-让我们来看一个早期创业公司可能遇到的示例: 您正在决定是否聘请特定的公关公司进行公司的营销,品牌和公关管理。 1.通过确定您想要的结果来制定决策 在我们的示例中,目标是增加积极的公关,建立公司品牌并吸引潜在客户。 但是请进一步缩小-所有这些的目标是驱动更多的销售,吸引更多的人才并最终建立一个更强大的公司。 考虑目标的多个框架将有助于您以后识别所有替代方案。 2.评估直接成本 简而言之,这就是与决策相关的金钱和时间。 考虑成本时,您(或您的员工)的时间成本很容易忘记,但这是您在启动环境中拥有的最有价值的东西之一。 花一点时间来有意识地量化与您的期权相关的时间和美元成本。…

Anaplan与我见过的任何公司都不一样

它的互联计划是面向知识工作者和决策者的第一个集成企业应用程序平台 Shasta Ventures董事总经理Ravi Mohan 六年前,当我第一次了解Anaplan时,我对创始人对全球互联计划平台的大胆愿景感到兴奋,但我不知道他们如何将其解决方案推向市场。 他们说:“看,我们可以为任何模型建模”,我的回答是:“很好,但是您将其卖给谁?”通常,应用软件产品与市场的契合点在于关注特定的用例和特定的购买者,而不是追求整个世界。 当时,Anaplan有10个客户,预计收入为300,000美元。 但是Anaplan与我见过的任何公司都不一样。 它的单一技术支持多个用例,可帮助公司跨部门,跨行业,跨地域以敏捷方式对业务条件的变化做出响应。 去年,该公司每年的收入为1.25亿美元。 更重要的是,Anaplan是Gartner在5个不同市场类别中认可的第一家公司。 三个魔力象限,1个炒作周期和1个市场指南。 我相信这是单个产品首次在5种不同的软件类别中展示出这种多功能性。 一家拥有Anaplan规模的公司是否创建了5种不同的应用程序? 否。Anaplan的客户和用户使用相同的平台,并通过点击(而非通过代码)为不同的业务问题建模。 由此产生的应用程序可为宝洁,思科,帝亚吉欧,Salesforce和Google等全球最大的公司推动决策。 Anaplan的员工将创始人的愿景变成了现实。 在使用Anaplan之前,业务用户只能使用Excel对业务问题进行建模。…