实施敏捷管理决策

这是 有关建模和增强组织环境中决策制定 方式的 系列文章 的最后一部分(第6部分) 。 在当今复杂的世界中,很少线性执行任务。 即时计划和设计的精益概念使管理团队能够以最小的浪费精力来适应不断变化的环境,而不是着眼于年度计划和三年战略; 使用基于原则的方法进行优先级和计划 专注于完成眼前的优先事项,以及 使团队能够在优先级框架内进行自我管理。 关键的更改是为下一步要完成的工作建立并分发清晰明确的优先级列表,使其不断更新,并使其公开可用。 使用一些简单的准则完成时,这是一项简单的任务,但具有讽刺意味的是,尽管由于无法处理多任务开销而导致的生产力成本不断攀升,但通常仍被视为“太多的工作”。 具有一致的组织优先级顺序可以在发生资源冲突且开销最少的情况下抢占对组织而言战略上不太重要的任务。 这也降低了激励经理只关注直接分配给他们的任务的动机,因为问题不再是“为什么分配的任务没有完成?” 但是“为什么将您的精力放在不太重要的任务上?”。 优先排序为协作努力提供了强大的动力,因为如果可以将某个区域确定为尚未完成高优先级区域的原因,则它会增加难以避免的责任级别。 此外,通过使优先事项透明化,可以争论某项计划的相对优点,而在幕后进行破坏活动的可能性较小。…

清单的艺术

解决问题或做出困难的决定时,请不要低估简单清单的功能。 您死于飞机失事的机会极为罕见。 实际上,如果您居住在美国,则更有可能死在自己的床单上扼杀自己。 这是因为,如果正确维修现代飞机,它们将非常可靠。 实际上,大多数事故是由飞行员错误造成的。 根据飞机制造商波音公司的数据,大约有80%(有趣的是,在航空业的早期,情况相反,其中80%的事故是由于机械故障引起的)。 为了帮助减轻飞行员的失误,美国国家航空航天局心理学家约翰·劳伯(John Lauber)于1979年引入了座舱资源管理,这是一项旨在提高总体飞行安全性的研究的一部分。 其中很大一部分是介绍简单的飞行前检查清单。 TED演讲的外科医生Atul Gawande写了一本很棒的书,内容涉及清单在大规模改善航空安全中的作用以及他如何采用这种方法来减少手术失误的发生。 他引人注目的书《清单宣言》 使得专家(无论工作领域如何,经验丰富的专家)经常倾向于忽略明显的或琐碎的事情。 不幸的是,正是这些“小”错误在航空和外科手术中会导致人员伤亡。 清单也可以作为解决自己生活中问题的便捷工具。 它们可以帮助您更好地了解问题及其潜在的解决方案。 一个技巧是使自己成为一个公正问题的清单,以问问自己为检查自己的想法和偏见的一种方式。 这里有一些建议可以帮助您入门:…