为什么Booking.com的转换率如此之高?
在该国另一边进行了最后一分钟的商务会议? —您需要一家快捷的酒店。 你是做什么? 我们中的许多人都将转到Booking.com网站。 对于那些可能不知道的人,Booking.com是一个在线预订网站,在全球拥有超过1,000,000处住宿。 一切都很好,但是为什么我听到他们问为什么他们的转换率很高呢? 这完全是公司实施的说服原则。 这些说服策略是基于神经科学原理的,通常被称为“认知偏见”。 这些认知偏差被定义为以某种方式偏离逻辑或理性思维的思维倾向,因此它们可能导致我们做出一些非常可疑的决定并得出错误的结论! 认知缓解: 它是什么? 认知轻松就是我们大脑处理信息的轻松之举。 这种轻松的程度会影响我们对某事的积极态度-简单地说, 越容易越好。 Booking.com如何实施这一原则? 当我开始在搜索栏中输入目的地时,它会立即生成相关的搜索建议-例如,输入“ Lo…”时,它会建议使用“伦敦”选项。 这降低了所需的认知工作量-因为没有人愿意坐下来并键入整个单词“伦敦”-…