行为经济学 – 第6页心理搜普 – 专业心理学网站|心理学与生活

回顾钩子：如何建立习惯形成的产品。

谁是作者？尼尔（Nir）是一位对心理学，商业和技术交汇感兴趣的作家-尼尔（Nir）称之为“行为设计”。 Nir出售了2家创业公司，并且是其他几家公司的天使投资人。这本书的总体目的是什么？本书的目的是介绍“挂钩模型”，该理论解释了构建“习惯形成产品”的指导原则。作者使用什么方式传达他的信息？作者结合了自己的经验以及心理学，商业和技术专家进行的研究得出的各种见解，以支持“ Hook”模型。 “挂钩模型”到底是什么？该理论提出了一个四步过程：触发，行动，奖励，投资，可以导致形成习惯形成产品。 i）触发：提示用户采取行动可以是外部和内部负面情绪通常是内部触发因素：如果您可以深入挖掘潜在用户所拥有的负面情绪的核心，则可以设计出适合该情绪的触发因素。产品的用户有一个痛点。您应该设计触发器，以便它们可以为疼痛点提供潜在的解决方案，例如，制造一些会伤及用户发痒的东西。 ii）行动：用户将通过采取措施来响应触发器。…

浪潮在超级碗上顽皮地劫持了其他品牌的广告活动

潮汐（Tide）的2018年超级碗（Super Bowl）广告系列采用其他广告风格来展示洗涤剂品牌的普及程度和有效性。观众被这个地方吸引住了，因为它的聪明的自我意识在一种非常特殊的参照幽默感中发挥了作用。我们发现互联网幽默为何渗入主流媒体的背后见解。在BBDO的“每个广告都是潮汐广告”超级碗活动中-每个季度休息播放一个不同的广告位-潮汐劫持其他品牌的广告语以获取收益。在每一个演员中，演员大卫·哈伯（David Harbor）都是另一个品牌的广告中的闯入者-从老香料（Old Spice）点的猛烈荒谬到健康保险公司的阴沉色调-只是要指出，由于泰德（Tide）洗涤剂，演员的衣服都一尘不染。由于其自觉的自我意识，该广告赢得了“超级克里奥奖”，并在社交媒体上广为传播。在YouTube上发布的两天内，该广告的观看次数超过380万次。浪潮的竞选活动将互联网幽默带入主流媒体潮汐（2018）© 人们正在经历广告疲劳，部分原因是广告变得可预测。 YouGov的研究发现，有61％的美国成年人更喜欢不喜欢广告，而不是喜欢，而76％的成年人则在网上屏蔽广告并在电视上跳过。结果，从古驰（Gucci）到丹尼（Denny’s）的品牌一直在利用互联网模因与观众重新建立联系。但是，正如哈德森·洪戈（Hudson…

规则与本能

“开开我的路！”如果您是一名驾驶员，那么这个词可能在某个时候打了您的嘴（如果没有大声说出来，那么很可能是您的想法），也许不止一次。看起来可能只是言语问题，但是所有格代词的使用暗示着我们-甚至只是一点点-都在考虑我们“我们”面前的方式。原因之一是道路空间不足。当两个驾驶员同时试图占据同一条路时，通常收尾不好。因此，我们宣称自己拥有这条路并不奇怪。在资源和财产稀缺的地方，您会看到经济交易和行为。政府或私人运营商可能会向驾驶员收取使用特定道路的权利，但道路使用的经济性远远超出了通行费和拥堵费。我们不会相互“购买”和“出售”高速公路的特定路段，但这并不意味着我们不会使用各种机制来促进与稀缺道路空间的其他人的平稳有效交换。规则规则大多数国家/地区都有交通法规，其中规定了规则并定义了执行繁重任务的工具。车辆应在道路的特定一侧行驶。交通信号灯将交叉路口的道路所有权分配给特定的交通流，从而防止其他人同时声明它的所有权。让路安排可以使用道路上的标志，标记甚至是默认规则（例如许多欧洲国家/地区的优先权），但是当涉及所有权时，它们都会为某些道路使用者赋予优先权。这样的灯，标志和规则有很大的帮助。没有它们，流量可能会更具挑战性，也许是这样的： “无论如何，’使用两条车道’是什么意思？” 不久之后，除了奇怪的反社会蛮族之外，其他所有人都在一条路排队。…

五家将行为放在首位的初创企业

许多公司试图将行为科学应用于现有的业务模型。有时，这些是临时性的处决，例如失败的游戏化系统。在其他时候，它们可能会更加体贴和创新，例如Merrill Edge的“面部退休”运动。但是，此类示例仍然是将行为洞察力应用于传统模型的问题。从一开始就使用行为洞察力的公司呢？在本文中，我想列举五个优秀的初创公司示例，这些初创公司围绕行为构建其核心业务模型。 1.感动：激励长期节省含义：各种金融科技公司为客户提供储蓄/支出提醒和其他工具，以帮助消费者尝试有效地预算自己的钱。尽管Moven也提供这些类型的功能，但通过提供“智能储蓄帐户”也更进一步。该系统允许客户开发个性化的储蓄路径，其中与个人相关的储蓄目标（即假期，新车）出现在愿望清单时间轴上。客户的储蓄和消费行为与此列表交互，使他们可以直观地看到实现特定目标的进度。为何有效：Cognizant最近发表了一份报告，认为数字化已不成比例地偏向于“快速赚钱”。有些应用程序和技术可让我们进行移动支付，使用我们的往来帐户并获得信贷。但是，数字化已经抛弃了我们的“资金缓慢”需求，例如退休储蓄和投资。 Moven提供了一个直接解决此问题的方法，并通过可视化并给出确切的日期使长期目标更加具体。结果，储蓄目标不再是没有特定目的的无名帐户，而是清晰而有动力的结果。…

当事情看起来不一样时

数字看起来非常绝对，但这可能具有欺骗性如果您昨天以1,000英镑的价格购买了一辆汽车，而今天以1,200英镑的价格出售，您是否获利？您很可能会说“是”。 1,200英镑比1,000英镑多，因此，您的身价当然要高出200英镑。但是，如果您不是昨天而是十年前买的那辆车怎么办？差额仍然是200英镑，但这仍然是您的收益吗？这里潜在的问题是货币通货膨胀：随着时间的流逝，货币变得“价值减少”的过程。经济学教科书说，金钱是“一种交换媒介，一种价值储存和一种记账单位”。通货膨胀使得将其用作会计单位有点不稳定。想象一下，距离的度量会随着时间的流逝而缩水。您的孙子们会来看望您，并抱怨着从公共汽车站到您家门口六英里的路程，您告诉他们，当他们的妈妈是个小女孩时，距离只有不到半英里。难以置信的货币缩水我们熟悉这样的事实，即物理手段确实可以保留其价值，而金钱却不能。还是我们？ 1928年，经济学家欧文·费舍尔（Irving Fisher）写了一本名为《金钱错觉》…

微调管理可以使您的员工更快乐吗？

您是否听说过阿姆斯特丹机场男厕上的苍蝇？这些小贴纸使清洁费用在几个月内减少了20％以上！这种技术称为微动。 “微调是选择架构的任何方面，都可以以可预测的方式改变人们的行为，而不会放弃任何选择或显着改变其经济动机” 理查德·泰勒（Richard Thaler），2017年诺贝尔经济学奖微缩技术是一种软技术，旨在帮助人们为自己，环境乃至公司做出更好的决策。但是如何？专家在建立选择架构时，会汇总，预先选择并轻松呈现给个人的信息，从而使他们能够更快地做出决策。默认使用最轻推的选项。时间或知识的缺乏会导致人们将默认设置保留多年而不更改它们。但是，轻推可以采用不同的格式。您可能已经体验过它，有时甚至都不知道。您是否注意到微波炉或冰箱等电子设备的效率等级？你知道，这些：通过颜色提供有关能源使用的信息，很可能使人们选择A +微波而不是B微波。…

墨西哥的第一部反流感小说：第一本

丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）和阿莫斯·特维尔斯基（Amos Tversky）的艺术之路，确认了塞瑟·德·塞斯哥·德·塞斯古德的身份。 Estos dosisraelíesse centraron en demostrar que，en entornos de incertidumbre，las personas tomamos Decisiones que se alejan…

三重破坏

1994年，当我毕业于经济学时，我们仍然生活在一个模拟世界中，资源应该被认为是丰富的，而经济学家是对消费和投资做出理性决定的人。几十年来，这种世界观念已经有了改变的迹象。 IBM的计算机和Internet的第一个原型（Darpa Net）都在期待事物的虚拟化。早在1972年，麻省理工学院的Meadows团队使用world3超级计算机在100年的预测中模拟资源的稀缺性，并撰写了鼓舞人心的“增长的极限”。 1936年，英国经济学家兼知识分子凯恩斯（JM Keynes）在他的“通论（…）”中提出，期望（而非理性）是经济学的驱动力。四分之一世纪就足以改变一切，挑战了主流经济思想。发生了三重中断，因此我建议应将其作为每项业务（重新）设计工作的基础，并应理解价值链，网络，社会系统和个人角色。第一次破坏-数字经济：数字化现象始于互联网协议的传播，并随着智能手机，云计算和hadoop等编程语言而呈指数级增长。数字经济是复制完美，访问即时且发行成本为零的地方；产品和服务产品可以通过“平台”进行组合和利用，这些平台可以连接成千上万，数百万甚至数十亿美元（例如Facebook），从而在整个平台上产生网络效应和多种商业模式。根据我的朋友Venkat Ramaswamy所说，数字化可以实现广泛的访问，透明性，对话以及利益和风险的共享，从而促进共同创造，协作和人群流动（例如众包和众筹）。数字化正在与诸如人工智能之类的新兴技术一起发展，其中算法会收集大量数据，对其进行分析并为消费者提供精确的个性化。媒体，零售，电信和软件行业是第一个面临数字中断的行业，现在正试图生存。我们已经知道数字经济的弊端：隐私丢失，虚假新闻，.com公司的权力太大。第二次破坏-循环经济：线性思维（或线性经济学）使设计人员可以在（资源）丰富的世界中按计划淘汰。…

我们的皮肤在他们的游戏中

很久以前的一个星期五，我很幸运地坐在从布鲁塞尔到伦敦的波音737飞机驾驶舱的后座上。那是一个灿烂的夏日初夏，在整个飞行过程中，我都透过驾驶舱的窗户欣赏到了极好的前景色-这尤其要归功于伦敦上空的飞机旋转了几圈（即使在那几天，领空也很拥挤）。但是除了景点之外，我的记忆还停留在另一件事上。在出发之前，我已经看到飞行员通过了一份检查清单，认真核实了飞机上所有至关重要的事情都按要求工作。这是确保飞机安全运行的关键程序，无例外地在每次飞行之前系统地执行该操作。利益一致飞行员如此坚持这一要求的原因之一无疑是他们的训练。但是另一种说法是，从字面上看，他们的生活以及乘务员和乘客的生活都可能取决于生活。他们有“游戏中的皮肤”的意思-起源不明，但在商业和金融界很流行，这肯定是因为纳西姆·塔勒布（Nassim Taleb）将其用作他的同名书的标题。这是一种令人回味的表达方式，表明决策者将承受不良决策的后果。对于当天飞往我的飞行员以及每一次飞行的每位飞行员而言，毫无疑问，他们都有直接的动力来确保飞机的安全。但是，我们需要谨慎，不要过分重视关系的这一方面（例如，在飞行员和乘客之间，他们隐式地与他们进行接触以安全地运输他们）。一方面，我们不能假定游戏中拥有皮肤的人的目标必然与我们的目标保持一致。德国之翼9525的悲剧发生在2015年3月，当时副驾驶故意从巴塞罗那飞往杜塞尔多夫的途中将飞机降落到山上，杀死了机上所有150人，这是一个严峻的提醒。另一方面，正如《纽约客》的卡通插图所示，游戏中的皮肤与游戏中的技能并不相同。图片：纽约客但是总的来说，如果您所依赖的人在您的游戏中有皮肤，那是一种很好的启发式方法，表明他们更有可能为您的利益服务。…

HBKU和SC对在政策过程中培养行为经济学的承诺。

行为经济学是有效的政策过程的基础，包括设计和实施政策。它是有效规划以最低风险实现最佳利用率的核心。哈马德·本·哈利法大学（HBKU）的法律与公共政策学院最终将与卡塔尔2022年FIFA世界杯组织机构最高交付与传统委员会（SC）合作设计一项旨在关注法律和行为经济学的创新性新计划。该计划是由SC的卡塔尔行为洞察小组（QBIU）开发的，最初将提供给HBKU法学博士课程的最后一年的学生。该计划旨在向学生介绍行为科学，同时展示微动理论如何在实践中应用。进一步联系他们，成功举办2022年FIFA世界杯，并将其应用于实现卡塔尔2030年国家愿景。除了理论上的了解外，入学的学生还将通过实地考察研究来接触地面现实，这将得到QBIU成员的支持，QBIU成员指导学生设计，实施和分析他们的项目。 QBIU创始人Fadi Makki博士和HBKU法律与公共政策学院的Georgis Dimitropoulos教授正在指导和教授这门课程的学生总数为14。据资深大臣秘书长哈桑·塔瓦迪说：“这是一项传统举措，它将使今天的HBKU学生以及2022年最后一个舞会开始后的很长时间受益，”塔瓦迪说。行为科学理论，现实生活中的政策挑战以及获得见解和工具的机会，我们为学生提供的东西是该地区其他大学所无法比拟的。 SC还将从该计划中受益，因为参加班级的聪明年轻学生将他们的测验和理论应用于我们每天面临的挑战以及我们希望在不到五年的比赛中开始时所面临的挑战，” HBKU法学院和公共政策学院院长克林顿·弗朗西斯教授也表示：“卡塔尔法律和行为公共政策的发展正在迅速利用行为经济学的力量来应对该国和该地区面临的一些最重要的挑战。该课程在法律与公共政策的关头工作，致力于前沿理论的发展，并使学生能够探索令人兴奋的新行为理论，以了解如何将其直接应用于卡塔尔和2022年FIFA世界杯。 ” QBIU拥有成功实施与工人福利，传统计划参与和健康饮食等主题相关的一系列实验的记录。希望该计划还将能够对有效的公共政策流程带来所需的理解，这可能对当前所需的政策更改和未来的更改产生长期影响。