行为经济学 – 第15页心理搜普 – 专业心理学网站|心理学与生活

需要更多选择吗？ —三思而后行！

您是否曾经想过太多选择是一件坏事？我们作为一个社会（我们大多数人）有条件地认为，为了最大化自由，我们必须最大化选择。随之而来的是，给定更多的选择，那么它将带来更多的选择自由。当然，更多的自由将带给我们全面的福祉和授权感。对于大多数人来说，这个想法是我们社会的根本，这是理所当然的。更多选择=更多自由？我说三思而后行！太多的选择不仅对您不利，而且可能使您花钱。是的……以美元和美分计。在最近一次去杂货店的旅行中，我想满足我对奥利奥饼干的渴望。当我发现一系列令人眼花Or乱的奥利奥（Oreos），名字像香蕉劈开的奥利奥（Oreo），浆果爆裂，糖果玉米，糖果棒，Creamsicle Oreo，焦糖苹果，以及大约21种口味时，我以为是一次快速旅行导致了我的精神瘫痪总共。 “选择过多会导致精神瘫痪” 不服气吗？哥伦比亚大学的研究人员Sheena Iyengar充分证明了这种选择导致的精神麻痹在著名的果酱实验中，她在一家高档杂货店外面放了“威尔金森”果酱的样品。…

Nudgestock 2018：利用行为科学更好地了解人们

更新：从Canvas8总部调度今天，Canvas8前往福克斯通（Folkestone）参加Nudgestock 2018 —英国最大的行为科学节。作为奥美变革的见解合作伙伴，我们借此机会与一些嘉宾坐在一起，探讨了如何利用行为科学来了解受众，改善客户体验并影响社交网络，以谋取更大利益。想要被理解是人类的一部分。但是，随着个性化服务提高期望值，消费者希望品牌展示对生活的真正理解。近四分之三的英国人只考虑表明他们“了解并关心我”的品牌，而美国和英国的74％的人表示，品牌可以通过提供更高水平的客户服务来设定新标准，而行为科学是更好地了解员工，消费者或普通受众的出色工具。在整天的主题演讲中，Nudgestock将提供有关多个主题的行为见解。根据到目前为止的对话，以下是我们可以期待的预览：研究表明，有79％的人对预订假期之前在线获得的信息量感到不知所措。为了了解行为科学如何帮助人们获得更好的旅行体验，我们与Booking.com的电子商务产品负责人Johann Rozario进行了交谈。他说：“在开发产品时，我们需要考虑增强其功能并说服人们使用它。” “这是行为科学发挥最大作用的地方。”…

支付宝改变了商业的“游戏”

1.设置规则（卖方）就像目前的做法（针对大众营销）一样，卖方设置游戏的基本规则。卖方根据什么条款和条件决定向谁提出要约。这给了卖方全面的控制权。卖方预先向买方明确了基本规则，因此双方都了解游戏的性质。 FairPay是一款寻求公平，透明和合作的游戏。 2.设定价格（买方） “向后定价”。与传统做法相反，使用FairPay，买方被授予定价的权力-并在使用产品/服务并查看其实际使用价值和上下文（“后定价”）后进行定价。。买方是直接了解买方独特上下文中感知到的，已实现的价值的人，而使用后就是该价值得到最充分了解和量化的时候。（显然，买方具有自私的动机来将价格设定为低于实际公允价值，但FairPay提供了一种新的方式来平衡自私的动机。） 3.重复游戏？（卖家） “将其扩展吗？” 卖方的力量就是使FairPay在整个合作过程中致力于以公平价格收敛，平衡买方设定价格的力量的原因。…

Cialdini问：Dan Ariely

Cialdini Asks是一系列视频采访，在这些视频采访中，我向行为科学专家询问刺激其文学和学术工作的过程：他们如何为更多和更受欢迎的受众撰写文章，其内容的各个方面以及背后的动机他们的工作。今天，我采访了杜克大学杜克大学心理学和行为经济学教授丹·阿里利（Dan Ariely）。他是高级事后分析中心的创始人，也是BEworks的联合创始人。他是《纽约时报》的畅销书以及《不诚实的诚实真相》的《可预测的非理性》和《非理性的上行》一书的作者。他的最新著作名为《收益：塑造我们动机的隐藏逻辑》。他的2008年TED演讲被观看了近500万次。与丹一起畅谈Cialdini的采访系列很高兴。

英雄所见略同

2016年发行了两本书，试图解释看似莫名其妙的东西：为什么人们投票支持与自己的最大利益截然相反的事物。这些著作《在自己的土地上为现实主义者和陌生人提供民主》特别针对政治，但他们的理论涵盖了行为心理学的更广泛领域。行为心理学使以色列学者丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）和阿莫斯·特维尔斯基（Amos Tversky）成为1970年代的佼佼者，赢得了国际声誉，并最终获得了诺贝尔奖。正如Moneyball的作者迈克尔·刘易斯（Michael Lewis）在其二人组的新传记《撤消计划》（The Undoing Project）中所述，卡尼曼和特维尔斯基有一个简单的前提：人不是理性的决策者。尽管他们专注于经济学领域，但判断力是由情感而非智力所左右，这种思想适用于从体育到政治的所有事物。刘易斯的书记述了卡尼曼和特维尔西的声望，以及他们作为密友和喜欢的人的私人关系。不幸的是，特维尔斯基于1996年因癌症去世，两人的研究为他们赢得了2002年诺贝尔经济学奖。我们认为应该重点介绍这本书中的三个主要思想： 1.基本原则：判断和决定植根于情感。对1970年代理性决策的传统心理信念持怀疑态度，Kahneman和Tversky开始坚持认为人们依靠自己的情绪来做出可以与理性思想相抵触的决策。…

减少过度自信-多元文化环境能否促使人们做出更理性的决定？

最常发现的偏见之一是过度自信，即人们的能力和决定比实际准确得多的信念。过度自信与各种各样的问题有关，从罢工，过度交易到过多的公司兼并乃至战争爆发。此列表突出表明，总体而言，过分自信是有害的，这会导致做出非最佳决策。这对您我个人（以及个人），工作团队，雇主和组织都提出了一个有趣的问题：我们该怎么做才能减少过度自信并做出更好，更理性的决定？在Nova SBE进行行为实验室实验时，我的论文提出了一种新的基于信息的处理方法，以减少过度自信，这种过度自信可以通过参加竞争性比赛来衡量。有大量文献探讨了一个群体的组成如何改变一个人的偏好和决策，包括过度自信。我假设，让参与者了解自己是否与不同国籍的人接触，会提高人们对参与者内部和外部群体存在的认识，这会改变决策并可能降低过度自信。在实验中，参与者面临一项需要他们真正努力的任务：在5分钟内解决2位数字加法集。参与者解决的附加项越多，她可以赢得的钱就越多。评估他们对行为的过度自信至关重要的是，参与者可以选择自己的工作方式想要得到报酬：要么每次增加就获得无风险的固定工资，要么与随机选择的共同参与者竞争。在比赛中，如果参与者的表现优于竞争对手，则其收入可以是固定工资的两倍，但如果表现不佳，则一无所获。在决定是否参加比赛之前，参与者会收到一些有关其竞争对手的信息，包括其国籍。提议与来自不同国籍的参与者竞争是改变过度自信的关键变量。通过付款方式的设计，只有在他们赢得竞争对手的机会超过50％的情况下，个人才应该认为加入是合理的。如果参与者对获胜的可能性是正确的，则可以期望恰好一半的参与者参加了比赛，另一半则合理地远离了比赛。相反，我观察到将近2/3的参与者参加了比赛，放弃了钱并表明了过度自信，这一观点也得到参与者自我报告其表现的支持。有证据表明，这种治疗具有假想的效果，跨国籍接触减少了参与者的过度自信，导致了更为理性的决策，从而提高了整体效率。…

用柠檬制作柠檬水：行为金融应用于保险

将行为金融应用于保险业的潜力使我完全着迷。我使用的是行为金融学，而不是行为经济学。这是一个微妙但重要的变化。行为经济学一词现已扩展，包括行为金融作为一个独立的子领域，专门研究利用行为经济学来影响金融习惯（例如购买保险）。 Lemonade Insurance现在是使用行为金融如何动摇和搅动保险的典型代表。我担心，在发布本文之时，我的评论已经过时了，因为Lemonade正试图以严重的速度颠覆整个美国的传统保险市场，因而在美国各地迅猛发展。那我为什么迷上柠檬水呢？这里有几点破坏保险道德 Lemonade公开发表挑衅性言论，例如 ·我们与客户共同奋斗，而不是与客户争夺同一枚硬币。 ·柠檬水将保险改造为一种社会公益，而不是一种必要的邪恶。 ·传统保险公司存在利益冲突，因为他们通过拒绝理赔来赚钱。上帝，好像是亚马逊开始宣扬拥抱简约生活方式的优点（采取一种拒绝物质商品的生活方式），然后用弹出窗口轰炸您，敦促您购买东西。当保险公司首先通过谴责保险的道德性而开始推销其销售业务时，无疑吸引了人们的注意。社会规范导致起立鼓掌想一想您看到的最后一场表演以鼓掌的欢迎告终。…

晚餐时的决定点-给朋友的信

嘿，因此，今天我在晚宴上根据我最近收集到的一些想法做了很多有趣的观察，我想与您分享。所以首先要有一些背景：行为经济学家称之为“轻推”。在这种特殊情况下，我认为这是餐厅的一种简单而便宜的干预措施，目的是检查我们的饮食量。理想情况下，餐厅将通过确保我们不因饮食过量而利用“无限份量”功能来减少损失或获取更多利润。可以这么说，这些微调并没有直接改变任何选择变量，它们只是改变了呈现这些选择的方式，从而在我们的消费模式中引发了理想的变化。让我们举个例子。假设您愿意在碗中喝一升汤。常识和直觉表明，您应该尽可能多地食用两碗半升的汤（毕竟汤量是一样的吗？）。分成两个容器不应影响您的选择。行为经济学指出了这种情况经常被违反。实际发生了什么？-当第一碗汤为两碗时，比一碗汤时，有更高的停止食用的趋势；如果以单份形式提供，您可能已经完成了全部金额。这是由于我们无法完美地将价值附加到我们所消费的东西上。我们一时冲动，并在当下做出选择。我们通常不太在意计算“汤的最佳食用水平”小于一公升，因此我们会消耗整个公升。但是，当您将汤分成两碗时，就是在创建所谓的决策点。…

Airbnb房东如何利用行为科学来影响客人的评论评分

关于您的Airbnb的对话正在进行中，您无法停止！更重要的是，这些对话被认为是对未来客人预订的最有力影响。他们当然是客人评论（Jiménezand Mendoza 2013）。您正在为算法工作 Airbnb使用一套规则以数字方式确定您所在位置的质量已经不是什么秘密了。在计算机术语中，这称为算法。不管喜欢与否，不是所有的Airbnb主机都可以使用这种算法（de Luna 2018）。算法没有灵活性，没有良心，也没有偏爱。他们只是像增压电子表格一样混搭数字。严格的结果控制着您的列表在访客的搜索结果中的显示位置。从这些审查一直到银行帐户的底线都有一条路。 Airbnb是一家公司（Duane et al.2016）描述了社交媒体业务的第4阶段。…

如何利用崭新的开始

计划新的一年时不要忘记去年的目标由Lizzie Kreitman和Brad Swain撰写在新的一年开始时，解决方案就在每个人的脑海中。在新的一年开始的时候，人们更有可能花点时间来盘点自己的生活，放眼大局，采取行动进行改变。行为科学家将这种与旧而又重新开始的感觉称为新的开始效果。您会发现自己经常受到这种感觉的困扰-新年，月份，学期甚至公寓。每次您都以为“我将做出改变”，有时您会成功，但是我敢冒险猜测，更多的时间，您会精疲力尽，而自己的进步就会消失。行为科学家也知道这种开始新事物并最终回到旧习惯的现象。他们称之为回旋镖效应。因此，尽管我们对飞旋镖有所了解，但为什么我们仍对新的一年带来的可能性感到兴奋？好吧，研究表明，被新的开始激励是完全自然的。激动人心的是，我们将目标，解决方案和重大变化的过去问题搁置一旁，并在下一个新的现在和未来为自己制定相同或相似的计划。这种不失新鲜感使我们对目标导向的行为和理想的改变充满了兴趣。我们如何利用这一优势？…