营销 – 第5页心理搜普 – 专业心理学网站|心理学与生活

影响我们决策的9个因素

在我的博客中，我描述了如何使用不同的方法和技术来影响一个人的决定。我们对情况的考虑越充分，我们的行动就越有效。因此，在本文中，我将按照斯坦福大学教授Robert Sapolsky提出的顺序来描述影响我们做出决定的所有因素。 1.大脑。在特定时刻影响特定决策的是大脑。大脑从外部接收信息，对其进行处理并发布解决方案。在大多数情况下，即使是在我们确信自己有意识地做出决策的情况下，决策也是在无意识的水平上做出的； 2.环境。对于神经营销而言，环境是影响特定人的决定的机会。在这种情况下，我们会受到许多因素的影响：情况，与我们互动的人的外表等。如果我们对环境有压力或恐惧，那么杏仁核会使我们轻举妄动。刻板印象为我们的大脑提供了某些模式，根据这些模式可以做出决定。因此，对于美国警察而言，可能是要向一个精巧的黑人伸手拿手机开枪。考虑到美国的警察被教导把自己的生命放在第一位，任何人，任何“大黑人”，正如警察描述其无辜受害者一样，都处于危险之中。在这种情况下，前额叶皮层会阻碍杏仁核做出积极的决定。研究表明在压力下前额叶皮层和杏仁核之间存在联系。…

营销与自我发现

我不是这个问题的专家，但是不必知道YouTube广告是最糟糕的。它们也非常有效。如果您因为每个人都热衷于看到的广告而想到它的惊人之处，那么这怎么可能产生销售？好吧，的确如此，您就是那一位。哲学家详细地谈论了自己。人们可能会将这一概念与到遥远的山脉旅行并在安静的寂寞中度过时光联系在一起，以便人们可以听到存在本身结构产生的微妙旋律。当然，为什么不这样做，但是我想主张一种更实际的方法。我认为，从事自我发现之旅的最佳地点是购物中心。想象一下场景：您正站在当地商店的酒类专区，寻求购买六包啤酒。您不是行家，您只知道哪种啤酒与薯条搭配得很好。您是要选择一个不会让您有任何感觉的未知品牌，还是在过去七个生命中一直在用广告轰炸您的“黑格尔·齐格”（Hegel Zieger）？我敢打赌它将是后者，因为宣传良好的产品似乎是显而易见的选择。这里的道理是，我们根据看似不是客观的东西进行许多购买。这就是为什么在广告策略中地毯式轰炸有效的原因。广告客户知道，站在主要零售商光线充足的小岛上，我们不会对啤酒进行审查；我们几乎总是带着我们的直觉。此外，一瓶啤酒中所含的液体远远多于无关的淡黄色液体。…

每个人的模式

真实，诚实和好工人。推动归属。座右铭：男女平等基本愿望：与他人的联系目标：属于一个团体恐惧加剧：被排除在外策略：常识弱点：失去自己的个性人才：写实，同理心，缺乏自负基本素质：友好，谦逊，有序，可靠，有说服力。呼吁…

增长圈，第3部分：产品无关紧要

每周我都会听到有关新产品的想法。这是上个月的样本： “好吧，我认为这个想法已经存在了一段时间，但是还没有看到真正的产品……一个可以更快地结帐并接收和存储电子收据的应用程序” “我当时正在考虑为营销人员建立一个关于如何进行营销的论坛。” “让我们为加拉加斯创办在线时尚杂志。” “如果我在法兰克福开设一个共享办公空间怎么办？” 这些都不是坏产品的主意，但注定要失败。企业家专注于产品，产品无关紧要。成功的产品会输掉像大多数企业家一样，我曾经认为产品很重要。当我推出Bounceback来帮助公司通过重新找工作的客户来发展公司时，我拥有了一个零竞争的成功产品-真正的蓝海。我热切地开始致电潜在客户，以确定他们的最大需求以及该产品如何帮助他们，但他们很少购买。我的产品可以增加产品线，提高NPS分数并帮助产品开发无关紧要。这些是值得称赞的目标，但不是我的前景所关心的问题。他们想做自己的头衔（营销）所期望的事情：不会明显带来收入的策略。他们不想增加老客户的收入。他们想开展一项运动来产生更多的潜在客户，或者建立一个完整的市场总清单，或者提升他们的技术水平。实际上，基于收入的销售我们产品的论点实际上是一个缺点：一旦营销商购买了一项服务或产品，并且着眼于收入数字，他们便会承担责任。…

马斯洛夫再访

上升的趋势可能意味着您错过了重点。在此模型中，我们看到提供特定级别的角色和职业。我们最欣赏完全看似已实现的自助专家。我们几乎没有经历过他们也向我们出售产品，通常只是一个故事。感觉就像我们被教导看不起农民，街头清洁工，但他们却带走了我们所有人。而且我们甚至被告知治疗者，社会活动家是一件令人讨厌的事。当前，对社会活动家，保护森林的人（哥伦比亚是目前最严重的）的谋杀事件，数量之多令人不安，必须由与整个系统完全脱节的人来完成。与许多公司相同。该模型使您抬头，并声称爬梯子是更好的选择。但是，当没有任何地面可以放置时，没有梯子是没有意义的。或没有通往它的地方。所以。您要去哪里？您是否感到自己在地面下或陷入沼泽？广告的力量在于脱节现在，我们可以看到广告如何向您销售节节攀升的空洞故事，而产品或服务却从未真正令人满意。 “走得更高，属于幸福的少数人！”我们将让您在CEO，开明的，富有的，总裁或成功的人之间进行选择。当它没有加强整个系统时，您的旅程基本上是空的。…

社会证明的巨大力量

社会证明对人们的决策和对世界的解释具有重要作用。这很容易成为人们做出决定的最重要方式之一。社会证明是这样的概念，即人们在假定给定情况下这些行为是正确的行为的前提下，遵循他人的行为。社会证明已嵌入人性中。在我们部落时代，部落之间的战争很普遍，食物更加稀缺，传染性疾病困扰着人们，因为这些东西确实增加了我们的生存机会。当今时代仍然如此，但是自人类最原始的时代以来，现代生活已经在许多方面发生了分歧。因此，社会证据并不总是像过去那样对生存至关重要，而对于人们的行为方式总是具有重大意义。如果您对社会证明有深入的了解，则可以更好地了解自己的想法和他人的内部运作方式。它还可以帮助您更全面地理解诸如魅力，说服力，营销和谈判等概念。社会证明通常是成功的标志人们喜欢听，闲逛并从成功人士那里购买产品。至少在一门学科上的成功和名望通常等于拥有大量可察觉的追随者。随着口碑传播和更多人看到产品或人受欢迎，成名导致更多的成名。一个人或产品的成功通常取决于跟随该人或使用该产品的人数。同样，人们经常确定如果一个人或产品有很多人在使用它，那么必须有充分的理由。这通常是正确的。但是，应该警惕仅使用此原理来确定是否购买或做某事。稍后再详细介绍。…

心理学技巧，将使您成为更好的营销人员

成为营销人员最重要的部分之一就是能够预测人们的行为方式。不幸的是，行为并不总是像我们想象的那样合理。人们可能会很奇怪，而人类的怪癖会使您难以理解如何影响您的消费者并创建引人入胜的内容。对您而言幸运的是，心理学就在您身边。以下是最好的心理学技巧，可帮助您了解人类行为及其所有怪癖：启动即使是最微妙的建议也可以影响行为，而暴露于一件事通常会影响您对其他事情的反应。启动引发人们的联想以改变反应。纳奥米·曼德尔（Naomi Mandel）和埃里克·约翰逊（Eric J. Johnson）进行的一项研究证明，像网站背景这样简单的事情对于消费者的行为起着巨大的作用。研究人员要求两组用户比较两个汽车品牌。第一组看到页面的版本带有绿色便士的绿色背景，最终查看了更长的价格信息。第二组看到的背景是红色的火焰，并花了更多的时间看两辆车的安全性。控制上下文会影响人们如何查看，识别和响应您的内容。因此，一旦弄清了要使用的关联，启动即可帮助确定人们如何记住与您的品牌有关的关键因素。互惠理论…

理性广告背后的不逻辑逻辑

您的理性消息是不合理的。如果您想建立自己的品牌，就必须打动人们。今天，营销人员经常在广告中使用过时的模型和推理。早在业界本身就有理论将广告描述为通过“信息处理”或“提供说服力”来工作。广告客户认为（d）如果您加载的广告具有足够独特的销售主张，信念的理由以及产品功能，那么消费者将理性地吸收所有这些信息，然后在下次做出购买决定时理性地选择您的品牌。这种想法的问题（早在1980年就被揭穿了）是我们不是理性的人，我们没有理性地处理我们所经历的一切，也没有理性地思考我们做出的每个决定。（仅供参考，人脑不是，也不像计算机一样）我们是情感驱动的生物。我们通过情感来自动处理生活，在受到情感和情感影响的情况下，我们在潜意识中做出大多数决定。 “我们不是在想那种感觉到的机器，而是在想着那种在思考的机器” – Antonio Damasio 不相信我吗相信人们与博士学位。人脑以不同的注意力水平处理世界：主动（高度关注），被动（中等关注）和自动/隐式（低关注）。这些关注程度会改变信息处理方式以及最终存储在大脑中的方式。即，在不同关注级别处理的信息以不同的方式存储在内存中。…

利用情感创建狂热的客户社区

在Universal McCann的研究中，人们被要求说出他们对“我喜欢拥有一台便携式设备来满足我的所有需求的想法”这一说法的赞同程度。确实，在墨西哥（79％），美国（31％）或日本（27％）完全同意这一说法的人的百分比之间存在显着差异。因此，根据麦卡恩（McCann）的研究，美国和日本的人们对于同时具有摄像头和音乐播放器功能的手机的想法并不那么兴奋。但是，当消费者更接近决定购买苹果公司推出的新手机时，情况就完全不同了。苹果在2007年10月宣布，到9月为止，已经售出了119万台设备。到2008年底，苹果已经售出了1700万台设备。消费者购买新iPhone是因为他们在媒体上听说过，他们在电视上看到整夜排队等候第一手iPhone的报道，并开始阅读真实用户的博客和评论。随着iPhone开始推向市场，“拥有一部便携式设备可以满足我的所有需求”这一抽象想法被使用它的人的实际报告所取代。用户开始体验并在网络上共享的优势是可以24/7全天候访问摄像机，或者除了手机外不必携带iPod。就这样。责怪市场研究公司的错误很容易，但这不是我的意思。我的观点是，评估新时代消费者的偏好与过去（甚至仅十年前）完全不同。营销人员习惯于预测消费者的偏好并向他们提问。问题，又是问题。一些营销人员将继续追逐梦想，找出消费者的真正偏好，然后为他们提供他们想要的东西。他们将继续跟踪品牌观念，细分迁移等方面的细微变化。正如西蒙森（I. Simonson）和罗森（E.…

Stutterheim雨衣吸引了忧郁的购物者

对于那些厌倦了无休止的幸福营销的人们来说，雨衣品牌Stutterheim对忧郁症的拥抱是一口新鲜空气。使用标语“最干燥的瑞典忧郁”，它激发了人们对在情感上代表他们的品牌的渴望。我们探讨了人们为什么接受Stutterheim的邀请而陷入困境的背后的科学。斯特特海姆（Stutterheim）将忧郁症定位为使我们成为人类的重要组成部分，这表明拥抱忧郁症可以使我们更具创造力，与周围环境互动并与“真实的自我”保持联系。创始人亚历山大·史特特海姆（Alexander Stutterheim）意识到要打造“拥抱雨”的叙事，从祖父的旧钓鱼夹克汲取灵感，设计出该品牌豪华雨衣的极简复古系列。为此，他希望鼓励客户的情感反应并建立持久的联系。他指出：“与说“购买我们的东西，幸运的生活方式会发生在您身上的公司”相反。” Instagram上有超过18,000个帖子目前都在使用该公司的标签，可以肯定地说，人们正在与Stutterheim令人着迷的叙事联系在一起。除了继续保持其雨衣的高品质和手工制作，该公司对蓝调的关注不仅给人们带来产品，而且给人们带来情感上的体验。它的网站甚至设有“忧郁的博客”，并在“记忆”的沉思标题下销售待售商品。时尚学者艾玛·林德布拉德（Emma Lindblad）说：“拥有更高档的品牌时，拥有一个好故事，具有几乎神话般的外观变得更加重要……亚历山大的真实生活叙事为该品牌赋予了历史和底蕴。牌。” 研究表明，幸福不一定来自积极性，对Stutterheim方法的积极回应表明，对人们的情感敏感度产生细微差别的吸引力是有效的。…