惊喜的力量
我们喜欢惊喜！ 出乎意料的事情总是更好。 即使我们知道发生某事的可能性更大，但作为人类，我们可能会感到更快乐，以防万一，而不是如期而至。 惊喜是一件很棒的礼物，可以使我们的心情增强，有时候甚至可以使世界上从零开始到最快乐的那个时候。 即使我们收到的东西很小或很傻，它的效果也足以使我们脸上充满笑容。 在当今世界上，消费者有众多选择可供选择，营销人员需要了解如何做出购买决策，这些行为背后的动机。 尽管他们比以往任何时候都对营销研究进行更多的投资，但他们也在寻找一些创新的产品，这些创新的产品可以成为出色的解决方案，以揭示消费者的见解。 也许他们认为他们需要一种神奇的工具或方法来打动消费者的心，并告诉他们他们的听众到底想要什么。 我们知道，借助神经影像技术的发展和日渐普及，拥有这样的工具已近在咫尺，与此同时，我们可以以更简单的方式建立更好的品牌价值和与消费者的关系，从而反过来可能会增加销售额。 当前的研究表明，令人惊讶的消费者如何影响他们的购物行为。 目的是检测化妆品目录的正面和负面方面，以对消费者产生最大的影响。 该研究由来自A，B，C1 SES组的24位21至50岁的志愿女性组成。 他们都是化妆品品牌的用户和卖家，化妆品品牌的目录已通过测试。 为了测量情绪反应，进行了面部编码和眼动追踪，以识别出无意识参与的元素。 所有这些无意识的措施都与一位参与者同时记录。 此外，焦点小组访谈也以六人一组的形式进行，以对无意识的反应有互补的见解。 结果显示，与在研究后获得与报销相同礼物的女性消费者相比，在化妆品目录审查之前获得香水作为惊喜的女性消费者在审查期间具有更多积极的情绪。…
