社会认同理论在计算机辅助合作研究与设计中的应用
“作为一名表演者,我为50,000人演奏,为50人演奏,我可以告诉您,为50人演奏更加困难。 50,000人具有独特的性格,而50人则不是。” –Bob Dylan,诺贝尔奖接受宴会演说 CSCW的设计和研究提供了有关在协作小组环境中发生的社会互动的动力和产品的重要见解。 但是,总的来说,这项工作的绝大部分都以个人成员作为分析单位来研究和分析团体,认为团体是由许多个人组成的,而不是考虑团体本身的出现和变革性质。 在2018年CSCW上发表的这篇论文中,我们通过社会认同视角来审视CSCW的研究,这是一组解释群体如何超越其部分总和的理论。 社会认同从1970年代开始出现,是对它的创始人认为过度个人主义的方法来解释人类行为的反应的一部分。 那个时代的心理学家主要是通过指出影响个人行动的情势力量,着重于解释人类暴行,例如纳粹在第二次世界大战期间所犯下的暴行(斯坦利·米尔格拉姆著名的“冲击”实验就是这种以个人为中心的典型例子。方法)。 社会身份观点的主要创始人亨利·塔伊费尔(Henri Tajfel)和约翰·特纳(John Turner),采取了不同的方法,问:仅仅是成为一个团队的一部分,如何改变我们的身份,进而改变我们的行为? 我们在论文中介绍了Tajfel和Turner的原始理论以及随后几十年中出现的一些重要见解: 身份存在于许多不同的层次上,从个人(侧重于个人的独特属性和体验)到社会(侧重于组成员的共享属性和体验) 特定的上下文可以将身份激活从个人转移到社会,在这种情况下,个人行为更多地由遵循群体规范和群体内偏爱(和/或群体外歧视)来指导 社会身份的激活的特征是去个体化状态,这由诸如匿名之类的因素促进。 我们采用了三种其他方法来告知这些理论的未来应用: 我们对…