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忠诚度计划的心理学

要确保客户参与您希望他们采取的行为-首先确保您提供的奖励既可实现又可取。维珍澳大利亚航空Velocity Frequent Flyer计划的首席执行官卡尔·舒斯特（Karl Schuster）最近评论说，有些计划“已经忘记了，归根结底，这关乎消费者，他们的行为和情感，以及他们进入其中的事实。奖励”。达美“飞凡里程常客计划”董事总经理Karen Zachary同意客户参加忠诚度计划以获得奖励。 “从我们的角度来看，您之所以加入会员计划，是因为您想在将来某个时候获得免费席位。” 目标梯度效应研究中最有趣的领域之一是“目标梯度效应”，这是由克拉克·赫尔（Clark Hull）于1932年率先提出的，它指出接近目标的趋势越来越大。哥伦比亚大学研究人员进行的一项研究研究了目标梯度效应与实际奖励计划的关系，发现会员越接近获得奖励就购买越频繁；朝目标加速的趋势越强，则表明该程序具有更大的保留率和更快的重新参与度。 Dollard＆Miller通过对方法避免梯度的研究扩展了这一点。人们喜欢接近梯度。…

那个时候我在法国巴黎被抢劫

它发生了。这是我学到的。事后看来，我很幸运我并没有遇到更糟的情况。在维加斯（Vegas）呆了几天之后（你知道那是怎么回事），我飞回了美国。经过一天的家庭护理后，我去了DC，后来我登上了红眼睛的巴黎参加投资会议。当我着陆时，我已经非常烦恼了，一个中国游客不得不告诉我，当我排队清理海关时，我的背包已经敞开了，可以清楚地拿出我的钱包和护照。尽管打了个电话，而且我实际上是用费用帐单旅行，但我还是决定乘CDG的火车到镇上来，为公司省下一些麻烦。我什么时候成为“商标”，我仍然不知道。有趣的开始我下到火车站，买了票，然后登上火车。会议开始了几个小时，我需要去酒店，换上商务服装，然后步行到会议地点。我在手机上查看了时间，在iPad上查看了会议安排。这将是一次紧锣密鼓的呼吁，及时赶上主题演讲。挥舞技术显然是一个错误除了这一事件，我是一位经验丰富且精明的旅行者。我将多余的现金和重要文件放在内部的口袋中，但将足够的现金和重要文件放在易于使用的口袋中，以说服可能的袭击者。我很怀疑我给别人不带行李的小费。我坚持一切。…

如何决定辞职并环游世界（5个简单步骤）。

您是否一直梦想旅行，但是您缺乏胆量去做决定吗？在您内心深处，您真的很想探索世界，但是您的大脑正在找借口，对吗？您刚刚获得升职，您拥有一所房子，所以您不能离开，有孩子，或者不确定如何做。这些都是明智的选择。不是吗还是像我们所有人一样只是害怕？好。你感到害怕。所以就算了吧？事实是，脑海里只有很小的声音告诉您您想探索新的地方，环游世界，重新发明自己或旅行产生的任何饥饿感，这就是您所拥有的感觉并不会消失这样。如果这是您真正想要做的事情，即使您想到它也会感到兴奋，如果您感到有点害怕，但是继续前进的想法仍然很吸引人，则只需要这样做（我相信您可以将其应用于任何梦想）。在旅途中，我遇到了在旅行之前收入最高，收入最低或根本没有收入的人。有孩子的人，没有孩子的人。我遇到了一些零钱的人。事实是，没有很多不旅行的借口（除非您不想这么做）。…

为什么您可能为酒店客房支付过多的费用

我在一家谈判和销售旅行优惠的公司工作。我们的酒店交易可能比大型在线旅行社（OTA）的交易便宜，但我们不是互联网上最大的酒店客房经销商。一些客户似乎只是想为其他站点的酒店支付更高的价格。最初，我认为我们的劣势与缺乏“品牌知名度”有关。但是，人们愿意为竞争对手的酒店交易支付更高价格的真正原因可能在于行为经济学。 Dan Ariely在这一领域进行了大量研究。在他的《可预测的非理性》和TED演讲中，Ariely解释说，当我们将丑陋的事物置于平均事物的旁边时，该事物变得更具吸引力。 ❓： OTA是否有一种方法可以颠倒相对思维，并使用它对客户友善？或许，OTA可以向客户宣传如何发现大量商品，而不是显示出对比鲜明的“坏”报价。这可能有助于建立与客户的信任，鼓励他们回到“值得信赖”的旅行公司。阿里（Ariely）和其他行为经济学家也谈到“零价格效应”。简而言之，“零价格效应”表明，当您免费向某人提供东西时，可能会使他们过度兴奋。例如，您可能已经看到附近的甜甜圈店在贩卖Baker’s Dozen。 Infomercials经常为致电提供独家的“免费礼物”。 Amazon…

被抛弃和解雇是我有史以来最好的事情

有些女人喜欢与男人发生性关系。我不是其中之一。第一次与和我具有相同部位的人发生性关系时，一切都发生了。我疯狂地爱上了我睡过的第一个非男性人，他们（非二进制）发现自己对我非常着迷。我想：“ 第一次正确设置真是太好了。” 一年后快进，我在公寓的地板上哭泣，不知道我们，我，他们或我们的关系发生了什么。我的自我完全被摧毁了。我以为一生都会和我在一起的人实际上只是我一生的一小部分。我知道我要生存，但是我感觉自己要死了。分手之前，我曾计划去法国旅行。我在上述公寓楼里抽泣两周后，我登上飞往巴黎的飞机。当我到达时，我的直率朋友带了他们的同志朋友，我们出发探索巴黎和波尔多的风光。我们去了La Mutinerie，在那里我尴尬地试图和一个美丽的金发巴黎人调情。我们开车去了波尔多，我确信到达目的地是正确的地方。起重机吊起一个巨大的迪斯科舞会，夜幕笼罩着整个城市。…

亲爱的游客，这不是您要去的国家，而是您！但这并不一定要

朋友们，星期天快乐！很容易想到当您在异国他乡并且运气不好时，每个人都会竭尽全力帮助您-尤其是如果您不熟悉所导航的文化。我们所有人都感到沮丧，日子不好过。这就是生活。但是，高尚的人知道，通常他们可以通过一些内省和积极的善意来解决跨文化所遇到的问题。积极和宽容的自然并不能解决您遇到的每一个问题，但这是一个开始建立美丽和纽带的好地方。将这个故事推荐给您认为可以从这些提示中受益的人，以便他们在旅行时多加理解。 Boa Viagem海滩的A. Santos和N. Cole。 3. 在旅行期间，没有人有义务握住您的手。你正在休假。您正在花时间进行探索。他们过着日常的生活-学校，工作，沉迷于个人的奢华-他们实际上没有义务花时间迎合您的需求。话虽这么说，让人们给您时间和友善的礼物的一种方法（我想提醒您，您无权获得）是首先给它…

罗伯特·德尼罗（Robert De Niro）是游客，你毁了燃烧的人

注意我们奇怪的透视习惯。在加勒比海地区，在前英属西印度群岛中，有一个名为Barbuda（发音为Bar-byew’duh）的原始小岛。它是独立的两岛国家安提瓜和巴布达的一半，尽管仅是名称的一半。它比安提瓜岛的主岛小得多（安提瓜岛的发音为An-tee-guh），而且发展程度也很低。实际上，巴布达的重要部分是自然保护区和鸟类避难所，许多安提瓜人使用“未触碰”一词来形容它。巴布达也很难到达。安提瓜现在拥有一个一流的机场，可以接受从纽约和伦敦直飞的航班，这使其成为通往该地区其他岛屿的门户。但是要到达巴布达，您可以乘渡轮，该渡轮在早上约9点出发（嘿，这是岛屿），并且每天运行一次，或者只租一艘私人船，或者可能是一小段航班八座螺旋桨飞机。尽管当地人说了什么，巴布达并不是完全“未被触碰”。（真的有地方吗？）这里有三家酒店，另外还有一些较小的海滩小屋出租地点，遍布其海岸。但是很快就会有第四家酒店。无与伦比的罗伯特·德尼罗（Robert De Niro）似乎很喜欢这个相对未受破坏的天堂，并且已经巩固了在巴布达开发五星级度假胜地的协议。迈克尔·布隆伯格（Michael Bloomberg）在游览该国并喜欢他所看到的东西之后，对成为该项目的投资合作伙伴的计划有足够的想法。该国的每个人似乎都在谈论它。曾有人试图挫败新的度假胜地，但到目前为止，他们都失败了。建设最早可能在今年开始。…

我如何决定搬到另一个国家

我正式在9天外。我有一张从美国到墨西哥瓦拉塔港的单程票。只有我和我的小狗参加了过去5年梦on以求的冒险。我得到的通常答复是“太好了，我希望我能做到”。坦白说，没有理由没有。我们每个人“做不到”的唯一原因是我们很害怕。而且我的确做到了，它确实需要一些计划，财务，工作，自由，但这并没有您想的那么多。第一个问题是，为什么？美国很棒。探索的动力一直在我心中。我一直想做不同的事情。普通从来没有感觉到正确。当我21岁那年，我不知所措地穿越了整个国家，这都是因为我想摆脱自己长大的城镇的正常生活。我喜欢与众不同，测试自己进入一个新世界可以学到多少知识。从那时起，我一直在为移居另一个国家而战。完全脱离我的本能，一无所知，甚至不懂语言的想法让我着迷。看，我喜欢学习其他人和文化。我觉得这确实扩大了我作为一个人的身份。…

如何在一天之内走25英里而不会失去你该死的头脑

用一小撮盐把整个帖子拿走。什么都不相信。测试一切。您的经验可能有所不同。直到几天前，我才写这篇文章，因为那时，我一天之内没有走过25英里。（就像以前一样。）我沿着英格兰的Trans Pennine小径（从海岸到亨伯桥）走了25英里左右，这给了我一些见解，这些见解可能是普遍的，也可能是我自己独有的。请咨询您的大脑，心脏和双腿，以获取实际的真相。（是的，这是一个很大的无用的免责声明。请这样对待。）无论如何，这是一天内走25英里的方法。 1.开始走路这似乎事先令人恐惧，并且在执行时完全过时。您准备得越多，就会越吃惊，需要做更多准备的感觉就像一件大事。好吧，不是。刚开始不是。开始时感觉就像是巨大的反高潮，突然之间，在经历了所有紧张之后，您正在大步向前，感觉就像是正常步行去商店买一品脱牛奶和一袋Doritos。认为这是您今天采取的一系列完全正常的“牛奶和多利托斯”走法中的第一个，所有走道都排成25英里。…

幸福在这里……

2017年夏季是我最活跃的夏季，同时也是我经历过的最紧张，快乐和悲伤的夏天。在这座城市生活了四年之后，开始真正地访问蒙特利尔，妈妈的访问和她的逗留三个月，分手和恋爱中的奥秘，持久的友谊，出色的工作，需要大量的学习知识，专业的舞蹈培训和……。一切都很好，但没有我想要的那么好。随着年龄的增长，我开始意识到自己愿意与伴侣分享记忆。我想成为自己工作中最好的或最好的，我想开始环游世界。我想做很多事情，但我担心我没有那么多时间。时间流逝，我觉得需要离开一会儿。 9月18日，我决定需要休息一下。我只花了几个小时就决定去温哥华。在接下来的一周的10天里，我于当晚购买了票。 2017年9月25日（飞往温哥华的航班日期）那天是一天，我需要收拾行李，拿起笔记本电脑下班，在离开之前去见我的朋友，当然还要剪头发。我的常规梳妆台那天没有反应，所以我决定只停留在我看到的修剪位置上。修整一下花了我70美元，但钱是我目前最关心的事情。我选择度过一个充满乐趣，学习和新鲜想法的美好假期，并且当我回来时对所有事情都比较拘谨。由于在途中发生意外，导致公共汽车在每下午1米的高度移动，我于下午3点将公共汽车送往机场，我于下午5:45到达机场（正好在下午6点飞行前15分钟）。 5分钟持续1小时。我是位轻松的人，前一天晚上我没有办理登机手续，因此您可以想象飞行助手女士正盯着我看电视，感到非常遗憾和羞愧，因为我错过了我的航班。…