敏捷 – 第2页心理搜普 – 专业心理学网站|心理学与生活

使用Pugh方法-或使用决策矩阵的三个原因几乎就像一把金锤

当您每天与工程师一起工作时，当您倾向于对几乎所有事情都持意见时，经常会遇到与他们发生争执的情况。我的工作是提高工程师的效率，因此我必须不断提醒自己，不要妨碍自己并消除瓶颈。但与此同时，我要负责团队决策的每一个成败。我经常在一些大脑循环后无法做出决定的事情上采用Pugh方法，例如在AWS中选择云托管解决方案，就职业选择向朋友提供建议等。或者在工作中：知道团队已经付出了更多而不是一个星期来决定在卡夫卡还是基尼西斯之间进行。这是我初次抵达新加坡时决定如何搬到牛顿的一个例子：有一些变体，但一般来说：建立一套标准。可以加权或根本不加权。将选项放在另一个维度上。将这些选项之一设置为基线，以便与每个标准的其他选项进行相对比较，使其为正，负或无（等于）之一。将每个标准的分数与权重相乘。总结结果。优化您的标准或权重。重复一遍，直到你开心。为什么要尝试Pugh方法有几个原因。首先，1）它允许您根据标准在逻辑上和数量上比较您的选择，而不管您是否正在做出快速决策。如果您希望它便宜，可以随时删除权重并降低标准。否则，2）该过程使您推理得更好，这使您可以扫描条件并寻求更多的理由，尤其是。…

我们的工程师如何意外击败神话般的人月

…并找到了使敏捷开发更加敏捷的方法。这是 Cloverpop首席技术官 Roger Graves 去年10月撰写的博客的重新发布。从那时起，生产率一直在提高。我喜欢这个故事！每个工程负责人都知道所谓的“神话般的月”（Mythical Man-Mon），这是一个如意算盘的想法，即只需增加更多的人员就可以更快地交付软件项目。我们都曾尝试过并且失败了。最近，随着我们的工程团队在每一轮融资中的增长越来越快，Cloverpop遇到了这个问题。员工人数越高，每个人尝试与其他人进行协调的时间就越多。…

项目经理和独角兽船尾

用2个句子定义一个项目经理角色。取决于您的组织文化，这并不总是那么容易。项目经理和Scrum Master是一样的吗？如果您看一个出色的项目经理，您期望看到的特征是什么？是他们创建了惊人的项目计划，状态报告和预算吗？还是他们支持团队，加入并推动任何BS来消除障碍并帮助团队成功的事实？组织期望优秀的项目经理是独角兽，但是，他们经常被人利用，像粪便一样对待。例如：PM确实扮演了开会，订购午餐和传递坏消息的角色。如果这不是您所期望的-您是否担当PM职务？谁应该做这些事情？认识索菲亚项目经理的期望尚不清楚。以索菲亚。索菲亚（Sophia）是位聪明，有上进心的项目经理，具有出色的沟通能力。她已经在敏捷环境中工作了一段时间，并加入了一个有望成为“ Scrum…

Norm Kerth的安全调查

在2001年，由经验丰富的软件从业者，Gerald Weinberg的同事，以及被称为Retrospectives的实践的负责人Norm Kerth出版了一本绿色的小书。 Norm的书称为《项目回顾：团队审查手册》。由该领域的真正专家撰写的关于如何帮助团队从他们的经验中学习的知识的金矿。在过去的几年中，我看过以Norm的安全调查为特色的博客和幻灯片，但它们通常不归功于Norm。这些作者很可能根本不知道这种有价值的技术的起源。因此，本文旨在使我们回到这一宝贵想法的源头，并在此过程中尊重Norm。 “安全调查”实际上是4步“安全检查”中的第2步，Norm与团队一起进行安全性检查，然后再进行项目结束回顾。值得注意的是，随着轻量级软件开发方法（例如，极限编程）在1990年代末和2000年代初的普及以及Norm Kerth的Retrospectives书（2001年出版）的流行，许多敏捷从业人员开始在迭代结束（又名sprint）。我在为意大利撒丁岛举行的XP2001会议撰写的一篇论文中简要记录了这种“迭代回顾”的做法（请参阅持续学习）。那么，Norm的安全调查是什么？规范建议您在回顾开始之前先调查一下人们的安全感。他建议，回顾性协调人应该承认，在房间里有经理的情况下，人们可能会感到说话不安全，因此，匿名测量房间的安全水平是有帮助的。这是Norm描述他如何做到的方式：通过无记名投票，以1到5的评分等级对安全进行投票，其中“ 5”表示“嘿，没问题，我会说什么。”表决结果为“…

简单的观念转变已被证明可以将无效率的团队转变为高效的组织

我的工作是提高团队效率。我是全球约一百名Scrum联盟认证的企业教练（CEC）之一。在过去的10年中，我为数十家公司的团队提供了咨询和培训，其中包括PayPal，State Street，edX，Carbonite和许多其他企业。这些不是小团队。在许多情况下，我正在努力解决系统性问题，这些问题可能会影响到组织中影响数百个不同团队成员的各层。在过去的十年中，如果我学到了一件事，那就是如何使团队更有效，更透明，更有生产力和更了解，那就是：您必须整合“指导”心态。使生产效率低下的团队转变为高效组织的关键思维转变是使组织内的每个领导者从成为“有答案的人”转变为帮助他人解决自己的问题，通过解决方案进行思考并相信的人本身（许多公司未能完全解决）。这意味着，作为一名敏捷教练，我的工作不是进入一个组织并“向人们提供答案”。这是使他们承担责任并帮助他们以更具可扩展性的方式开始应对系统性挑战。当然，不同的人将以不同的速度经历这个过程，最终将导致自我意识，谦卑，同理心，对他人的关心等不同层次的结果。他们还将对I和Potato帮助人们采用的实际工具有自己的理解。这就是为什么我通常的观点是试图让组织中的每个人都有机会接触和实践这些转变-因为董事会中的人员越多，长期集成这些工具的可能性就越大。现在，总会有人说：“只要给我答案，”或“我只需要告诉其他人该怎么做。”但是，从长远来看，成功的绝大多数团队都是可以“买入”到以下观念转变： 1）尊重您的团队作为专家我们从小就被教导说，如果我们不知道什么，我们会问父母。一旦我们成年，对权力的延缓就会延续到我们的工作生活中。如果我们不知道如何解决问题（或者我们自己没有解决问题的权限），我们会问老板。…

敏捷中最重要的KPI

多年来，高级管理人员一直在问我什么KPI在敏捷中很重要。这始终是一场真正的斗争，因为每个公司的文化各不相同。各个公司如何处理变更，改进，转型的方式各不相同，因此设计一套“关键绩效指标”可以成就或打破您的转型，即您在敏捷过程中的旅程。那些可能不了解敏捷思维方式本质的人将使用它们来支持或破坏旅程，因此请谨慎选择年轻的绝地武士。我将按照自己的观点，带您了解为什么您的内部NPS得分是最重要的KPI的原因-内部NPS是您团队的幸福。我想分享的经验来自敏捷“做对我”的10年🙂 因此，自从最近与ThoughtWorks的一些人会面以来，我就真正相信了这一关键绩效指标（KPI），这是我在本博客中的重点。当我听到我们的前首席执行官（Alex Baldock）谈论NPS时，这一灯泡时刻真的让我震惊。 NPS是未来麻烦的一个很好的指标。您可以被认为是一家业绩出色的公司，良好的利润，较高的营业额，但是如果您的NPS较低，则表明您的客户不满意，并且很可能不会回头。这对任何企业来说都是不可持续的。即使在我们的利物浦测试员聚会中，我们也将要查看参加者的NPS，因为作为聚会，您需要一个开心并能返回的核心客户。您不能不指望新手。这是不可持续的，对企业而言也是一样这如何链接到KPI和敏捷。好吧，团队的幸福绝对是敏捷的关键。它是您的内部NPS。…

我们如何做出决定？

这是关于建模和增强组织环境中决策制定方式的系列文章的第1部分。描述决策过程的模型很多，最早的模型可以追溯到中世纪。下面简要介绍了五个最重要的模型：科学方法（假设-实验-评估）已经使用了多个世纪，尽管13世纪的创新者Roger Bacon被公认是其先驱之一。测试替代解决方案对于成功的科学方法至关重要。[1] OODA循环（观察-定向-决定-行动）是最著名的决策模型之一，由美国空军约翰·博伊德上校创建。 OODA提升执行速度是一项战略优势。[2] 戴明轮（计划-做-检查-行动）将科学方法扩展为全面质量控制方法，以不断改进过程和产品。法案成为聆听反馈并进行研究以将更新的知识纳入下一个计划周期的第四步。六个Sigma的DMAIC改进周期（定义-测量-分析-改进-控制）是一种用于假设检验和过程改进的数据驱动方法。在检查任何解决方案之前，必须选择一个基准度量标准并进行测量，以确定组织何时以所需的方式进行更改。最后，Firestone和McElroy创建了知识生命周期（KLC）（知识生产-知识整合-知识成果-业务流程），并着重于组织知识的产生，适应和使用以解决问题。所有这些决策模型都强调“核心知识管理过程不应被视为离散和分离的，而应被视为循环和互动的”。[3] 这些模型仅隐式处理的另一个考虑因素是上下文的概念。知识不是凭空存在的，而是存在于系统以及该系统的子系统和超系统的上下文中的。…

当暗影覆盖敏捷

在我之前的文章中，我描述了经理的个人影子如何抑制组织中的敏捷转变（尽管我没有使用“影子”一词）。在这里，我想讨论组织环境中的影子，并探讨它如何影响敏捷转型的结果。在我的下一篇文章中，我将重点介绍与Shadow配合使用的特定工具和技术。由CG Jung提出的“影子”概念包括一系列个人特征，这些特征被压抑并取代为无意识的行为，因为他们的不满或不可接受导致了人们的尽责。阴影是一种隐藏的能量，对人的行为有很大的影响。一方面，抑制情感，感觉或渴望需要大量的能量，因此，正如Jolande Jacobi在《 CJ Jung的心理学》中写道：“生活的精神和道德塔不是人的自然成长，而是用力竖起并支撑的人工脚手架，因此有在最小的重量下塌陷的危险”。自认为是合理而冷静的人可能会突然而莫名其妙地发怒。另一方面，暗影通过我们无意识的图像在他人身上的投射来表达自己。通过这样做，我们在道德上会粉饰自己，但这会影响我们与他人的关系。影子不仅存在于个人层面，而且也存在于集体层面，因此我们不仅拥有个人影子，而且拥有集体影子，它在人际关系和群体间关系中发挥作用。 RB Denhardt在他的《组织的阴影中》一书中使用了“阴影”概念来描述与我们在组织级别可以看到的上述类型的问题。由于管理层表现出对特定价值观，管理实践和态度的偏爱这一事实，组织影子出现了，并以组织感知他人和自身的方式体现出来。影子本身的出现是个人或组织形成的必然产物。…

在工作中充满同情心

社交注意力的有趣训练在工作中，我们不断与他人合作并努力实现共同的目标。至少有两项有助于在工作场所内外进行合作的软技能。首先，在许多情况下，了解他人的信念，愿望和意图的能力对于团队中的成功分工至关重要。为什么您的同事现在与客户打个长电话？她的目标是什么？认知科学家称这种能力为心理理论。第二，同理心是理解和模仿他人感受的能力。为什么您的同事眼里含着泪水？他感觉怎么样？我们认为，同理心对于在面向目标的工作过程中与他人合作至关重要。在某些情况下，信仰，欲望，意图，感觉和情感是口头交流的。但是，在其他情况下，身体姿势，面部表情和注视方向对于推断他人的心理状态至关重要。在与父母，兄弟姐妹，朋友，老师等互动时，我们大多数人都会在思维理论上获得能力，并在成长过程中产生同理心。但是，这些能力也可以在整个成年期进行训练和完善。在下面的内容中，我们将重点介绍同理心，并描述一种称为同理心走动的练习。它可以帮助人们提高对他人感情的认识。反过来，这种提高的意识也可以导致团队动态的改善。…

乌玛·曼塔利达德（Uma MentalidadeÁgil）

可以使用qualicor outra coisa来解决问题，例如quandovocêcomeçaa olhar para ele，nãohánada novo，nada original，evocêficarásurpreso ao descobrir quepaláraraÁgiltem sido muito usado deada软件。第20位的匿名代表，作为行政管理的法定代表人，作为行政管理的法定代表人。 “Ágil”，como Scrum，Kanban，精益，精益创业公司或其他合格框架，包括geéé，na…