5分钟工作的5个阶段。

作为系统团队的一部分,我每天听到的最常见的短语之一是:“ 只需要五分钟! ”。 通常,在闲聊之前,先进行补充,有时还行贿糖果。 但是,当有人带着这些要求来到我的办公桌前时,他们常常不满意。 这听起来可能不像系统团队的行为方式,因为其目的是成为开发团队的推动者。 这听起来似乎有些卑鄙,但这是有充分理由的。 没有一项工作只需要5分钟。 要了解原因,让我们分解一下完成这5分钟的工作之一的实际花费。 阶段1:宜人 任何请求者要做的第一件事就是打电话给他们想要做5分钟工作的工程师。 为了清楚起见,我们将其称为请求者史蒂夫和我们的工程师布伦特。 当史蒂夫停下来到布伦特的书桌上发出请求时,他打断了他的所作所为。 在任何形式的体力劳动中都可以,布伦特可以轻松地接管自己所做的一切。 但是,在任何形式的创意或精神专业中,这都是非常昂贵的。 布伦特可能会在他这一天处于重大突破的思考过程中,只需要几分钟就可以将所有内容拼凑在一起,然后史蒂夫就可以了,他要求布伦特时间只有几分钟。 即使布伦特拒绝了史蒂夫的要求,他也已经被排除在思路之外。 由于这涉及到神经科学领域,并且很难实际衡量尚未完成的想法的成本,因此,为了简单起见,我们可以取消潜在成本。…

我们为什么不停止做Scrum?

经理(叫她帕姆)看着咖啡机,“为什么,怎么了?”我回答。 产品负责人与产品经理,开发团队的一连串漫长的讨论,透明度以及真正的变化与变化的幻觉相伴而生。 我在许多社交媒体平台上看到的话题越来越频繁,所以让我们回答一些Pam的问题。 伟大的重写 “那么,到底是什么困扰着你?”我问。 “好吧,我不知道该如何管理团队了。”她回答。 “所有人都在交付微服务的产品的小角落里工作,但不再关心整体。”转向微服务一直是一个持续的痛苦项目。 将单一的,由供应商锁定的系统分解为易于管理的小型服务,已证明连续不断的令人不快的意外发生,花费了估计时间的三倍以上。 “我还没有看到向微服务的过渡,这并没有完全停止向市场发布功能的节奏。 我们都知道这是很多工作,但是为什么我们停止发布?” 正在从下面的橱柜里取绿茶的建筑师报时说:“只是没有做伴侣,要设置的东西太多了,以至于早点发布毫无意义。” “我所知道的是,旧平台正在崩溃,新平台仍然无法正常运行,客户六个月之内都没有看到新功能,只是断电了。” “所以…。 您要寻找的是常规版本吗?”我尝试过。 “是的,我想我们可以放慢脚步,但是每月一次我们需要改善,我们的NPS上周下降了负数,我们不知道何时会出炉。” 定期发布将使每个人都可以观察产品的性能,并采取更加平衡的方法来决定下一步的工作。 UX与开发团队 “你们在咖啡角花费了大量时间。”设计师杰森一直都是观察者,但您永远不知道该如何处理这些观察结果。…

敏捷教练可以从心理学家那里学到什么

我最近一直在考虑流行的敏捷框架和敏捷转换方法。 在我看来,它们太机械化了,这在我看来是许多转换失败的原因之一。 在我以前的文章中,我写到了一些情况,这些变化会导致组织过度痛苦,从而导致拒绝新流程(或将其转变为某种狂热的产品)。 成功的敏捷转型意味着文化,思维方式和行为方式的改变。 心理学在相当长的时间内解决了相同的问题(具有不同的目标和条件),因此它可能有一些我们可以适应变革目的的东西。 卡尔·罗杰斯(Carl Rogers)(他是20世纪最有影响力的心理学家之一)在其著作《咨询和心理治疗:实践中的新概念》中提出了一系列问题,咨询师应考虑与在选择适当治疗方法中起关键作用的服务对象一起工作。 稍加修改,就可以在敏捷转换的背景下使用此问题来确定更改方法。 客户承受压力吗? “明智的临床医生将首先提出的一项意见是服务对象处于紧张或压力状态的程度。”-罗杰斯写道,-“只有在出现一定程度的心理困扰时,咨询才能有所帮助因不平衡而产生。” 这适用于转化吗? 绝对可以。 如果组织中的人对事物的方式感到满意,则将更改视为某种不良的干扰。 这将对变化产生非常强烈的抵抗力,使其几乎不可能。 但是,如果人们觉得事情并没有像他们想要的那样,那么如果他们觉得必须做一些不同的事情-这种压力之王可以提供足够的痛苦,这将证明改变本身带来的压力是合理的。 “基本上,这种情况的最准确的表述似乎是,在进行有效的辅导之前,与寻求解决方案的痛苦和压力相比,这些相互矛盾的愿望和要求所造成的紧张必须使个人更加痛苦。这就是为什么管理学者和聪明的高管强调在开始变革时培养紧迫感和不满感的重要性。 不满和紧迫感给证明(甚至使人们希望)变化的痛苦辩解所需要的压力。 客户能否应付自己的处境?…