与旧共存,与新共存:2019年新年要知道的词

我一直被泰坦尼克号着迷。 电影和展览都出来的时候,我是第一人。 我不仅仅因为它的故事或当时的魅力而着迷,还因为它为什么会遇到悲惨的命运。 泰坦尼克号(“泰坦尼克号”)是“不沉船”,是当时最大,最豪华的远洋客轮,在1912年坠毁在冰山中。这是一场由非常规因素(速度,冰和傲慢)共同组成的完美风暴。 这种危险的组合夺去了其2200名乘客中1500名的生命。 在社会部门和生活中,风险和机遇始终无处不在。 我们从事战略规划,以规划我们的发展方向,并使用复杂的工具将我们带到目的地。 但是,最终走向何方往往取决于我们不可避免地偏离路线时的反应。 而且,无论我们执行多少计划或创建多少技术,我们的结果在很大程度上取决于我们与他人和周围世界互动的方式。 尽管不乏指导我们的框架,但这些框架只能帮助我们构建和进行组织改进。 没有正确的价值观,文化和思维定势,他们就不会把我们带到目的地。 在我从事社会工作的28年中,我开始相信商业专家所说的“冰山效应”。就像导致泰坦尼克号倒台的情况一样,我们经常看不到(或不想看到)什么就在我们面前。 我们花费大部分时间只对“水面之上”而不是水面以下做出反应,其中包括驱动我们的组织和社区的通常不可见的因素。 在2019年,我们认为社会领域最强劲的趋势之一将是不仅将工作重心集中在“我们说自己的工作方式”上,还将考虑到“我们真正的工作方式”。 点击放大图片 越来越多的研究表明,应对这些变化的关键之一就是思维定势,即我们感知,解释和组织复杂世界的思维定势。 实际上,科学通过与运动员,医学患者和接受考试的学生的研究表明,受试者通过改变思维方式改变了现实。 管理社会部门组织不仅涉及制定战略计划,培养强大的董事会或使您的捐助者,客户和员工满意,而且还涉及培养好奇心,持续改进和…

快慢思考-幻象

丹尼尔·卡尼曼 诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)的畅销书给我带来了启发,启发了我们在决策过程中的思维之旅。 尽管概括了我们每个人的决策方式,但统计分析和案例研究在许多方面都显示出清晰的模式。 在《纽约时报》的评论中,我没有别的要补充的内容,该书将这本书定义为“重大知识活动……是我们看待自己的方式的关键枢纽”。 在这里,我想与您分享本书中那些打破自然愤世嫉俗的怀疑并使我处于……这种令人不安的境地的观点。 第一个重要点显示了如何通过图1这样的错觉来欺骗我们的感知。在那里,我们清楚地看到两条线的长度不同,底线比上面的线长。 图。1 我们倾向于相信我们所看到的结果,但是,如果我们测量两条线,我们会发现它们的长度相同(MüllerLyer Illusion)。 对于卡尼曼来说,我们有两个虚构的系统,使我们能够理解和阐述对周围世界的解释。 作者将系统1定义为最简单的思想过程,它可以自动,快速地运行,几乎不需要付出任何努力,也没有自愿控制的感觉。 而系统2将注意力集中在需要它的辛苦的心理活动上,包括复杂的计算(与代理,选择和专注的主观经验有关)。 在上图中,我们有两个系统如何协作或不协作的第一个示例。 实际上,当我们测量两条线时,我们知道它们的长度相同(系统2的理解),但是我们仍然看到它们之间的明显区别(系统1)。 Kahneman解释说,视觉幻觉并不是唯一可以被愚弄的系统1,Kahneman解释说,在认知幻觉中,我们的系统1在大多数情况下都受到对人或事物的同情和情感的偏见,这使我们相信我们与众不同并且我们可以帮助或解决许多其他失败的案例。 每次我们做出决定时,我们都应该根据事实和历史模式来评估案例和情况。 我的问题是,我们如何确保能够衡量每种情况并确保不会被我们的系统1所欺骗?…