容易内？ 它会拖你上班
一项新的研究表明，那些容易使别人失望的人会感到内，无论他们的工作满意度如何，他们都会出现在办公室。 但是，不那么容易感到内happy的员工会在工作中感到高兴时就会出现在工作中。 “内的人会出现，即使他们不太喜欢自己的工作……” 尽管似乎很安全的假设是，喜欢自己工作的员工每天都有可能出现在工作中，但有关旷工的研究并未证实这一假设。 实际上，对工作满意度和旷工之间联系的荟萃分析发现，这两个因素之间只有很小的负相关。 “在做某事或不做某事时，无论某件事是否令人愉快，对我们的行为的影响都比我们想象的要少，”斯坦福大学商学院获得组织行为/企业管理博士学位的丽贝卡·绍姆伯格解释道。现在是宾夕法尼亚大学沃顿商学院的助理教授。 相反，肖姆伯格和她的同事斯坦福大学组织行为学教授弗朗西斯·弗林（Francis J. Flynn）记录了另一个激励因素的令人惊讶的力量-人们在没有满足别人的期望时会感到内。 在去年发表于《应用心理学杂志 》上的一篇论文中，Schaumberg和Flynn在美国西南部一家大型电信公司的七个不同呼叫中心研究了334个客户服务代理商的样本。 受试者进行了在线调查，表达了对工作的感觉，然后进行了一项旨在评估他们“内gui倾向”或对个人不道德行为产生消极情绪的倾向的测试。 之后，研究人员分析了公司提供的四个月的员工出勤记录。 Schaumberg和Flynn发现，对于内of感程度较低的工人，工作满意度与旷工负相关-也就是说，如果他们对工作感到满意，他们就会出现。 相反，对于容易内gui的员工而言，工作满意度与旷工无关。 弗林说：“即使他们不喜欢自己的工作，也容易内。” 这项发现得到了第二次调查的支持，在该调查中，绍姆伯格和弗林对来自农业到娱乐业等各个行业的227名工人进行了研究，并获得了相似的结果。 此外，研究人员还测量了其他两种品质-认同感和道德认同-并发现这些特征以与内倾向相似的方式影响了旷工。…
