模棱两可还是不确定？
组织是决策系统。 在许多方面，组织可以被视为决策历史的产物。 在一个逻辑世界（经济学家更喜欢）的情况下，决策的合理模型就足够了：定义问题，生成和评估解决方案，选择和实施解决方案并进行监控……虽然这种方法有意义，但组织面对的现实是原因和原因。效果在时间上是分开的（人类并不总是将其纳入计划，实施或评估中），组织生活的即时性通常无法考虑到我们这个世界的定义特征： 复杂性。 将决策视为最大化与目标相关的收益的意图是合乎逻辑的，对于简单甚至复杂的场景，决策理性是可行的。 但是，复杂性水平的提高，环境活力的增强（例如，市场的不稳定，不可预测的本质）以及技术创新，为我们提供了一个现实，即理性的决策模型无法准确反映正在发生的事情。 非线性从未像现在这样流行（不受欢迎）！ 这个世界无法为我们提供无处不在的决策者，他们无法及时访问所有相关数据点。 相反，这个世界为我们提供了不完美和不完整的信息，这些信息被嵌入到偏好相互冲突的系统中-您的目标，组织，环境，更广阔的世界-时间在稀缺性指标上得分很高。 这些是创造有限理性的条件 （查看Simon，March，Cyert的作品）。 最重要的是，人类有责任处理这些信息，并期望使用比挑战本身更简单的思维模型来解决一定程度的复杂性（这违反了一些相当严肃的原则，例如，必不可少的多样性：系统必须既多样又复杂作为它希望控制的环境）。 我们做什么？！ 首先，我们可以承认一些事情。 1）世界太复杂了，您无法可靠地预测。 2）理性决策的假设无法准确地反映到现实生活中的决策过程中，因此，即使在战略规划方面做出了最大努力，但事情仍未解决时，这不足为奇。 我们坚持决策的理性模型：这就是组织运行的方式； 这是教导学生从小就解决问题的方法。…
