决策 – 第5页心理搜普 – 专业心理学网站|心理学与生活

如果您不能做出正确的决定，请做出正确的决定

在这个拥有无数选择的世界中，我们如何选择而又不感到太多痛苦呢？我为决策而苦苦挣扎。我一直都有这可能是因为我特别担心的调料配方包括FOMO，对承诺的恐惧和对后悔的恐惧。所有这些均以均等的量存在，并且不是很好的组合。与前几代人相比，我们在生活的各个领域拥有更多选择。在某些方面，这是令人难以置信的祝福。但是与此同时，正如“选择的悖论”所指出的那样，不得不无休止地选择我们的用餐地点和下一步我们应该发展的职业技能，可能会使他们瘫痪而不是解放。这使我们中的一些人感到比我们需要的更痛苦，我们在一个问题上的立场不断地动摇，直到提出最后期限。在这种情况下甚至有可能确定最佳方法？如果我们不能做出正确的决定而英勇地做出正确的决定怎么办？从内心深处，我们知道我们选择的选项的重要性要小于我们所做的选择。一旦我们选择了自己，而不是束缚于自己选择的道路，我们就可以开始专注于任何有益的事物或成长所带来的成功。还值得记住的是，无论当前情况如何，您都无法准确预测今天做出的决定最终将引领您的方向，或者无法从中汲取深刻的教训。意识到这一点可能会令人兴奋。…

全部都有

去年年底，英国皇家统计协会首次邀请其成员和公众提名他们最喜欢的统计数据。在言语世界中，OED和Merriam-Webster之类的词典已有十多年的年度传统。自1971年以来，德国国家语言协会（GfDS）甚至一直在选择Wort des Jahres 。现在显然是时候进行数值对等了。年度英国统计数据是指“密集地”建立在英国土地面积上的百分比，也称为连续城市结构。如果您还没有听说过该统计信息，即使您没有去过英国，也请做个猜测（答案在本文中更进一步）。没有那么有根据的猜测该统计数字引人注目（可能被投票选为首位），因为它与大多数人的猜测相去甚远。除非我们对这些主题特别感兴趣，否则我们可能会因为对火星上的最高山脉，尼罗河的长度或原油的每日总产量的了解不了解而被原谅。但是您可能希望居住在英国的人们能够给出一个合理的猜测，最多相差2或3倍。这种有根据的猜测是事实和信念的有趣结合，因此从某种意义上讲，它们是丹尼尔·卡尼曼的两种思维系统之间的协作。快速而冲动的系统1可以迅速把握我们的感受和印象，而缓慢而逻辑的系统2则需要花时间去思考和思考。但是有时并没有太多的推理，并且该过程由启发法和信念所主导，而我们却没有意识到这就是事实。在英国，有83％的人生活在城市和大都市中，而在那些没有居住的城市中，还有更多人在其中工作。建筑面积在我们的经验中很重要。当然，我们确实拜访了乡村，有时甚至可能从空中看到这个国家，并对如此多的小城市以及之间有多少开放空间感到惊讶。…

个人构架

假设您是一名肿瘤科医生，并且与肺癌患者讨论了一个治疗方案。有两种可能：手术和放射疗法。您知道，每100人中就有90人可以幸存下来，手术后一年可以存活68人，五年后还可以存活34人。接受放射疗法后，所有100名患者都可以存活下来，其中77名患者将在一年后复活，而22名患者将在五年后复活。您会推荐哪个选项？现在考虑信息呈现方式有所不同。在接受手术的100例患者中，有10例会在治疗期间死亡，一年内有32例死亡，而在5年末，有66例患者死亡。接受放射疗法后，没有患者会在治疗过程中死亡，一年之内将有23人死亡，五年后将有78人死亡。您会做出相同的选择吗？这两个版本都是Barbara McNeil，Stephen Pauker和Amos Tversky对医疗决策框架进行的一项调查问卷的一部分。在耶路撒冷的哈佛医学院和希伯来大学的学生中，第一组的描述是一组，第二组是另一组。在第一种情况下，有18％的受访者主张放疗胜于手术。在第二种情况下，该比例为47％。您可能已经发现生存率和死亡率公式都包含完全相同的事实。然而，第二组中的死亡率数据似乎“比生存数据具有更大的影响力。”框架显然很重要。…

我们如何学习别人喜欢的东西？

当您为某人购买礼物或为某人做饭时，重要的是要知道他们喜欢和不喜欢的东西-他们的喜好。学习某人的喜好的明显方法是询问他们。但是我们有时会在人们不告诉我们的情况下推断人们的偏好。例如，如果您在牛排馆与某人共进午餐并且点了沙拉，您可能会推断他们不吃肉。我们也在其他情况下也这样做。通过查看某人的书架上的书或他们的音乐收藏中的专辑，您可以推断出他们的一般品味。这些推论似乎是自然的，甚至是常识，但是人们是如何做到的呢？在Chris Lucas和Charles Kemp在Cogntion上发表的一篇论文中，我们建议人们通过称为逆向决策的过程进行类似的推理。基本上，人们有一个关于人们如何做出决策的思维模型，他们将这种模型转化为从某人做出的选择向可能导致该选择的偏好的倒退推理。例如，这是一个简单的决策模型：给定两个选项之间的选择时，一个人会选择他们更喜欢的选项。现在假设您看到有人选择了红色糖果而不是蓝色糖果。向后使用该模型，可以得出结论，与蓝色糖果相比，人更喜欢红色糖果。我们的论文描述了这一基本思想的数学公式。我们通过进行一项实验来测试了这个想法，在该实验中，受试者看到人们在不同的不同糖果袋之间做出的许多不同选择。选项被打印在卡片上，如下所示：

在Esri UC为我的军队学习-

作为生命战士，我认为我的军队需要一套基本的GIS工具，权威数据（包括Esri的《生活地图集》）以及功能/能力，以将“何处的科学”带给整个陆军团队。在科罗拉多州和堪萨斯州的30,000’+起良好的一天。我想在上周的圣地亚哥 Esri用户大会（GIS，地图和制图人员将其称为“ UC”）上，通过我的业务角色-@ armymapguy向您提供一些更新。（我还参加了周日的Esri图像和制图论坛的第二天）那是学习的好一周，我感谢陆军团队从以下活动中脱颖而出：陆军地理空间中心（AGC）工程研发指挥部的地理空间研究实验室（ERDC GRL） TRADOC地理空间功能管理器（TCM-G）中医基金会（TCM-F）美国陆军工程兵团（USACE）美国陆军国民警卫队（ARNG）还有来自美国空军，美国海军，美国海军陆战队，特种作战司令部及其相关单位的许多其他用户！我从今年的活动中脱身而出，坚信陆军必须做得更好，接受作为陆军领导的AGC为陆军地理空间企业提出的概念和最佳实践。一种将地图，图像，高程和特征数据用于军事任务（我相信是陆军的“业务”）的企业方法，即PEO…

我在Qualtrics体验管理会议上从巴拉克·奥巴马（Barack Obama）和奥普拉·温弗瑞（Oprah Winfrey）中学到的东西

Nathalie Rodriguez，人才总监过去一周，我很幸运地被Qualtrics团队邀请参加了在犹他州盐湖城举行的年度体验管理会议。过去我参加过几次会议，但没有什么能比拟的Qualtrics相提并论了。为期两天的会议充满了乐趣，影响和经验。会议的最后一天以托尼·霍克（Tony Hawk）和他的滑冰队（配有室内半管和20多种不同的餐车）的表演闭幕，但这还不是最后的结局。您如何将有史以来最伟大的滑板手之一评为McTwist？好吧，参加“想象龙”音乐会。不仅是几首歌，还有整整2个小时的节目。会议本身的主题基于为客户和员工创造难忘体验的重要性。一些与会者来自分析和技术领域，但其中大多数是不同类型的零售商和服务行业代表。由于主题是体验，Qualtrics的团队着手提供他们可能提供的最佳会议体验，他们不仅在会议上拥有会议所需的一切，例如充电站，咖啡品种，带有Luna的女士休息室酒吧和Lola卫生棉条，还有一个“梦之队”在您的脚下，呼吁您进行必要的调味，例如Denny的冰拿铁奶昔；但是，通过为在那里的人们提供丰富的内容和分组讨论来学习和获取见识。我参加了一些会议，例如：Drop Box的人力资源主管Angela Roseboro的方法如何建立目标驱动的D＆I策略；以及数据如何通过其CPO…

决策功夫

拥有梦想是很棒的，但是除非它们得到涉及计划和策略的目标的支持，否则梦想只是永远无法实现的幻想。此外，正如迪尔伯特（Dilbert）背后的漫画家斯科特·亚当斯（Scott Adams）所说，失败者有目标，而胜利者有实现目标的系统。对我而言，决定我们生活成功的最重要系统之一就是制定决策的良好框架。我发现，始终如一地应用有效的决策框架是成功人士与普通人（业务，人际关系和生活）脱颖而出的关键因素之一。如果您有一个决策系统，可以有意识地遵守纪律和严格要求，那么您就是少数几个。我发现大多数人默认都会习惯性地养成根深蒂固的习惯。即使如此，他们的决定也会受到当下外部条件（例如感知的时间，他人的期望，噪音和分心等）以及内部条件（情绪，压倒性程度，认知偏差等）的负面影响。好的决策是一种选择和技巧。它不同于创作过程。实际上，一个好的决策过程将促进和优化创造力蓬勃发展的条件。一个简单的类比可能是穿越城市。走路时，您会通过多种方式表达自己的个性和创造力-着装，走路方式，是否听音乐，听哪种音乐，一路上如何与他人互动，如何互动并让自己受到环境的刺激。您经常碰到一个相交点，以此类推表示一个决策点。根据您的终点，您可以选择沿两个或三个方向行驶，并且在选择将要在此路口采取的方向时并入了许多因素（例如，接下来的灯会变绿的位置，可感知的交通量，道路建设，或者如果是冬季，人行道上是否积雪，或者您的直觉知道该走哪条路（无论逻辑因素如何）。一旦确定了方向，就可以进行处理为确保您的安全并到达目的地，您要等待正确的时间—绿灯亮起，甚至是绿灯一次，也要停下来检查这两种方式，以确保所有交通都停止了。仅仅因为你开绿灯就可以站在他们的车前，尽管你是对的，但对与死是没有意义的，然而，这通常是人们在日常生活中所做的事情。，要么他们的不注意会导致消极的行为和后果，其中一些行为会危害他们的职业，业务，人际关系或近期机会。…

一个简单的选择？三思！

我们很少做出改变生活的决定。我们尽力避免可能会产生长期影响的决策。原因之一可能是，改变生活的决定很难处理，我们不确定是否可以坚持正确的选择。相反，我们每天都会毫不犹豫地做出许多简单而不重要的决定。等一下！但是，每一个简单且“不重要”的决定都可能在不久或不久的将来导致重大后果……让我推测一下：实际上那些“简单”的决定非常复杂，您很容易被欺骗！举一个例子：当消费者在一家葡萄酒商店面对一个选择集[法国西拉葡萄酒售价为20美元，澳大利亚西拉子葡萄酒售价为10美元]时，她认为价格差异为“法国西拉葡萄酒好50％”，尽管它们是由制造出来的。来自同一个葡萄。最终，她购买了澳大利亚设拉子。一周后，她在一家餐馆遇到了一个类似的选择问题，即价格不同-[法国西拉葡萄酒售价为50美元，澳大利亚西拉子葡萄酒售价为40美元]。现在她认为法式西拉好50％，但只贵25％。因此，她购买了法国葡萄酒。此示例表明，在大多数情况下，上下文确定了我们的行为方式和选择的内容。假设您住在一个小镇，那里有两家餐厅。 A餐厅很近但是很贵。餐馆B很远，但提供价格合理的食物。在这种情况下，很难选择其中一家餐厅。您可能最终会以相同的频率访问它们。但是，如果一个月后您意识到有一家新餐厅C开张了。餐厅C比A更昂贵，但比B更近。…

如何扩展自己作为PM

我于2014年夏季首次以其臭名昭著的无限计划注册了ClassPass。这是我第一次感到可以利用纽约健身中心提供的一切。从项目经理的角度更近地观察公司，我对公司所取得的规模以及强大的产品能够激发客户忠诚度和决策能力印象深刻。在第一轮产品计划的第六届会议上，我们由Classpass产品负责人Justin Chang领导，他向我们讲述了如何像我们公司规模一样迅速地扩展为PM。当员工人数，收入和/或客户开始迅速扩展时，您将不可避免地开始注意到公司基础上的裂缝。也许您会发现自己有更多的项目决策者。也许，以前只需要一个星期才能构建的功能现在就需要一个月。作为项目经理，您如何与您的组织一起扩展以继续有效并推动影响？大规模决策当我在Hired任职时，一旦我们聘用了约100名员工并扩展到多个城市，曾经为我们工作的所有流程似乎都在同一时间停止工作。一位决策者变成了两个或更多的决策者，他们并不总是对他们希望我们团队做的事情保持一致。当这在Classpass上开始发生时，他们实施了DACI框架，以确保每个项目只有一个决策者。这不仅简化了他们的项目，而且提高了工程士气并减少了上下文切换。司机：负责项目的人。…

关于风险，不确定性和模糊性

我6年前在我的Facebook时间线上写了这个。风险v不确定性v歧义：当精确知道某些状态将来会发生的概率时，该决策称为有风险。相反，当概率未知时，决策就称为不确定。歧义性是由于无法在替代方案之间做出选择而导致的缺乏决定性。那时我还真不明白这些词的真正含义，也没有去理解它们的含义。现在，当我试图了解如何做出更好的决策时，了解风险，不确定性和歧义性如何影响我的选择非常重要。不确定而不是风险是摆在我们面前的常规困难。风险涉及将概率分配给各种可能的结果，而人类的思想并没有进化为考虑几种结果并评估每种结果的可能性。因此，大多数决策都是不确定的，没有评估风险。如果情况不明确，则表示要谨慎行事。心智之所以受到怀疑，是因为对这个问题所作的假设背后没有确定性。通常是因为我在自己的能力范围之外工作。改善决策的一个常见建议是“确保您拥有尽可能多的信息”。解决歧义的错误方法是寻求更多信息。超出一定数量后，新信息只会带来确认偏差。与我的评估相冲突的其他信息将被忽略，而确认我的评估的数据会在结果中产生确定性的幻想。…