相信我:为什么信任比以往任何时候都重要(第1部分)

前几天,我邀请了一个在互联网上找到并带有乌克兰口音“ Victor”的陌生人来我家。 在我打电话的24小时内,他在我的厨房里,修理了两台电器。 我用个人支票付给他550美元。 为什么如此运作良好?对我们社会的基本信任,在Yelp.com上的五星级声誉以及与另一个乌克兰人(我们的合作伙伴来自基辅)的积极经历以及我自己的乌克兰血统自在。 维克托可能会对曼哈顿上西区的讲话以及在那里成功交易的历史感到放心。 信任是人类互动和社会的一个令人惊奇且至关重要的特征,它使我们能够合作并完成更多工作。 从人际关系,商业,政府:几乎每个人与人之间的互动,信任的环境都会增加投资和经济增长,并有助于决策,冒险,谈判,学习,创造力,道德和亲密感。 信任起到缓冲作用,使人们有少许空间犯错而不会造成严重后果。 它还使我们更多地依靠信息来源的声誉,而不是直接了解证据,从而了解信息时代给我们带来的压倒性信息。 经济学家认为信任是一种公共物品,因为每个人都会受益(我们不能排除任何人),而且它永远不会耗尽(只要不被滥用)。 另一方面,信任度低的关系,组织和社会实际上对每笔交易,合同和社会互动都征收隐性税。 增加安全性,规范行为,法律保护,故障保险和备份计划的措施增加了人工合作的成本和摩擦。 对政府,警察和新闻界等社会机构的信任度低会加剧不平等现象,因为人们更多地依靠偏见和对其他群体的隐性偏见来决定信任谁。 随着投资者对不诚实行为的风险进行定价,低信任度社会也可能具有较高的利率。 低信任度会减少投资和经济增长。 信任的高价值与其稀缺性有关。 来之不易,但容易失去。…

使用四个简单的问题做出更好的决策

在 www.eckfeldt.com 上查看原始文章 。 非自动类型的决策会消耗能量,并在大脑上产生所谓的“认知负荷”。 通过养成良好的习惯和试探法,我们可以大大改善我们的决策能力,使我们的生活更轻松,大脑的压力更少。 无论您是决定何时开始业务的新创始人,还是您的任天堂都在尝试决定是否应解雇某个员工,以征求他们对儿童色情制品的个人见解,所以您用于做出决定的过程必须既高效又有效。 在我作为创始人和首席执行官遇到的所有障碍中,我了解到,决定在每种情况下该做什么和如何做是一系列复杂的问题。 即使在决策的一部分很明确的情况下(例如,窃取员工的雇员也需要暂停其帐户),准确执行这些决策的问题也变得非常困难。 在这些情况下,我学会了应用四个基本问题,以使其变得更容易: 1.我现在需要做出什么决定? 第一步始终是弄清眼前的决定。 通常,此步骤会被掩盖,并导致“决策过度”或“决策不足”,这两者都可能导致问题。 在一个案例中,我有一个员工从公司偷走了近15,000美元。 优先决定关闭所有对关键帐户的访问的决定,需要立即进行。 但是,决定是否与警察联系是次要的,可以等待。 这使我们可以收集一些信息并充分考虑我们的选择。 他们为什么偷?…

相信我,我是一个没有偏见的人!

StaHp。 我们每个人都有不同程度的偏见盲点,这是我们倾向于相信我们比其他人更少偏见的趋势。 通常,我们承认存在社会影响的偏见。 就像,妇女得不到同等报酬,哭泣的男人虚弱,皮肤黝黑并不意味着漂亮等。 但我们忘记了由于社会条件而发展并最终通过社会验证而变得无意识的偏见。 让我们尝试忽略共同点,观察我们通常看不见的实例。 我将尝试用一个简短的故事来解释它。 罗纳德(Ronald)是一名21岁的本科生,他大部分时间都在图书馆里读书,读着一些自制百万富翁的成功故事。 受这些故事的影响,他相信自己知道“成功的秘诀”。 他更加重视大多数他最喜欢的企业家都是从同一所学校毕业的事实。 有时,他甚至偶像崇拜自己的榜样,尽管有些人缺乏商业道德,但他显然没有。 知道自己对企业家的痴迷之情,他的朋友丹(Dan)为他提供了将在同一天和同一时间举行的两次会议的门票。 大会A以Alex先生为特邀演讲者,由于裙带关系,他拥有50亿美元的公司,他的会议将向所有与会者免费提供食品和饮料。 另一个会议B有戴维先生,他拥有一家拥有数百万美元的公司,担任特邀发言人。 他是一个很难轻易爬上梯子的人。 他是所有萌芽企业家的真正灵感,他的委员会没有提供任何赠品。 当然,罗纳德选择参加亚历克斯的会议。 我敢肯定你们大多数人都想知道,“罗纳德到底是谁?…

做出明智的决定

始终如一地做出明智的决策是一种技巧,可以将成功的个人和组织与失败的同事和组织区分开。 除了做出正确的决定外,还需要及时做出决定,否则,依赖的任务将被终止。 良好的决策过程有许多有据可查的关键要素,例如,根据事实和数据进行决策,确定决策的所有者,没有责备的文化等等。但是,本文与这些属性无关一个好的决策过程。 取而代之的是,本文着重于决策的彻底性,并提出了一个称为方面拆分的过程。 让我们先来看一下如果不分割决策的各个方面会发生什么。 在不进行方面划分的情况下,决策过程的核心涉及确定每个选择的利弊。 这是一个基于两个选择中的一个虚拟示例: 乍一看,分析似乎将决策分解为不同的方面,但是,通过对示例的详细审查,发现对于不同的选项考虑了不同的方面。 本质上,优缺点是不可比较的。 这种方法非常普遍。 它通常会导致对每个选项的分析不完整,并可能导致忽略重要的考虑因素。 在上述情况下,房屋B似乎具有更多积极的方面,因此它似乎是最佳选择。 为了克服这个问题,应该确定并考虑重要的考虑因素,以确保分析是全面的。 每个注意事项都被称为一个方面,因此将其命名为aspect splitting 。 以表格形式构造决策,每个方面都有单独的行,提供了视觉提示,以确保考虑到选择和方面的每种组合。 诸如https://www.roobrick.org之类的工具还允许将分数归因于每个方面/选择组合,以便可以自动计算每个选择的总分数。…

不可思议

当您将前方的可能性标记为无法想象时要小心:您的想象力很可能会遭到破坏的考验。 您是否曾经尝试过登录很少使用的网站,却发现输入的密码不被接受? 如果是这样,您是否再次尝试了相同的密码,只是第二次(甚至第三次)才更有力? 我有。 我们越相信真实的东西-甚至与密码一样琐碎的东西-我们就越拒绝表示自己错了的迹象。 我们不仅坚持自己的信念,而且还继续更有力地表达这一信念。 更努力地击键不会有任何改变-当然,我们知道。 但是,我们仍然认为它将以某种方式使密码被识别,因为我们无法想象它可能是错误的。 执政总理 当我看着英国首相特蕾莎·梅时,我一直在思考这种奇怪的坚持。 过去三个月以来,她一直顽强地试图获得与欧盟谈判通过的英国退欧退出协议(WA)。 该计划原定于2018年12月11日获得批准,早于2019年3月29日英国脱欧日。但是在七名部长(包括英国脱欧秘书本人)因反对西澳而辞职后,她担心担心推迟投票。她将被“大幅度击败”。 这种恐惧是有道理的。 2019年1月15日,下议院以432票对202票反对该协议。即使得到政府的极低票,在北爱尔兰民主联盟党10名议员的支持下,它也只能依靠326个席位众议院650号战车-这是一次真正的历史性失败,其规模超过100年未见。 但是,就像无法相信自己刚刚输入的密码错误的人第二次将完全相同的顺序输入键盘一样,她再次尝试。 再一次,该协议-进行了名义上的和微不足道的更改-在3月12日的第二次“有意义的投票”中被否决,这次是391票对242票。她没有动摇,于3月29日将其投票给第三次(最初的英国退欧)。天),并承诺如果协议获得批准,将辞职。 甚至那个承诺是不够的:它再次以344票对286票被击败。政府消息人士毫不讽刺地说,“我们至少朝着正确的方向前进。”现在,人们正认真地讨论争取第四次投票。是时候让它通过了。 如此巨大的失败尝试的背后是什么?…

买还是建?

在涉及技术的任何领域中工作时,不可避免会出现购买与构建对话。 通常有两个竞争的方面:灰心丧气的退伍军人从多个拉长的,功能丰富的项目中烧掉了,如果避免“如果这个按钮只是蓝色的话,那将是完美的”对话,并且将为任何服务支付任何费用,而过于雄心勃勃的工程师估计将在不到6周的时间内完成所有工作。 —最多4-6周” 。 双方都充满热情,并且有充分的理由- 软件开发估算非常困难,并且经常出错 ,反之,如果正确完成,构建自己的解决方案会带来一些好处。 如果提供了这种极化选项,您应该怎么做? 这种情况代表错误的困境 ,其中实际上只有至少一个其他选项时,只有两个选项作为选项出现。 我会提出第三个选择-出租 通过租用,我选择遵循允许我在最短时间内实现所需结果而又不会造成不合理的供应商锁定的道路。 在应用程序中的外观是首先花费一些时间值流映射 -无论如何,您都需要这样做。 在了解了需求以及软件将如何满足您的最后一个需求(永远不会发生)之后,您便可以将其分解为较小的部分,可以在有意义的地方卸载。 对于内容繁重的项目,这可能意味着使用诸如Contentful或Prismic之类的SAAS CMS,并在其之上构建自己的GraphQL层。 如果您发现有更适合您需求的东西,便会确定支持传统客户所需的条件,并在了解了不熟悉的东西后,转向首选的SAAS或定制开发自己的东西时间,您实际上将更早地为用户提供价值,同时深入了解“理想解决方案”将是什么。…