我们如何做出决定?

这是关于建模和增强组织环境中决策制定方式的系列文章的第1部分。 描述决策过程的模型很多,最早的模型可以追溯到中世纪。 下面简要介绍了五个最重要的模型: 科学方法(假设-实验-评估)已经使用了多个世纪,尽管13世纪的创新者Roger Bacon被公认是其先驱之一。 测试替代解决方案对于成功的科学方法至关重要。[1] OODA循环(观察-定向-决定-行动)是最著名的决策模型之一,由美国空军约翰·博伊德上校创建。 OODA提升执行速度是一项战略优势。[2] 戴明轮(计划-做-检查-行动)将科学方法扩展为全面质量控制方法,以不断改进过程和产品。 法案成为聆听反馈并进行研究以将更新的知识纳入下一个计划周期的第四步。 六个Sigma的DMAIC改进周期(定义-测量-分析-改进-控制)是一种用于假设检验和过程改进的数据驱动方法。 在检查任何解决方案之前,必须选择一个基准度量标准并进行测量,以确定组织何时以所需的方式进行更改。 最后,Firestone和McElroy创建了知识生命周期(KLC) (知识生产-知识整合-知识成果-业务流程) ,并着重于组织知识的产生,适应和使用以解决问题。 所有这些决策模型都强调“核心知识管理过程不应被视为离散和分离的,而应被视为循环和互动的”。[3] 这些模型仅隐式处理的另一个考虑因素是上下文的概念。 知识不是凭空存在的,而是存在于系统以及该系统的子系统和超系统的上下文中的。…

成为设计Sprint促进者的过程令人大开眼界。

图片由 rawpixel 在 Unsplash 上 拍摄 如果必须做出最终决定的人在前两天不能加入您的行列,那么她将不得不派人,并给予他们决定性的力量。 该部门的专家应该以某种方式受到各部门的影响。 可能是销售,工程,运营等…大约5–7人似乎是人数最多的人。 这意味着解决方案实际上应该可以实施,并且在此过程中利益相关者将拥有自己的发言权,并与团队合作以确保一切正常。 通过在这里拥有合适的人才,您不会在市场营销中假设某个简单的事情就遇到了某个人,但是事实证明,这是一项巨大的工程壮举。 或C级人员认为地板上的东西与实际情况完全不同。 反过来,您所拥有的是可以实际完成的事情,并且您不必等待某人有时间将想法传达给可能会批准的人,他们只需要问几个问题或还有其他实现… 我们使用一些看似基本的投票策略来决定。 在某些地方,有一个真正的决策者,但是他们可以看到团队的发展方向,然后就在那里,然后从他们那里了解为什么或为什么不这样做。 如果我们假设小组中的所有人都很称职,那么这意味着我们实际上可以在第一天就开始决定如何进步。 在大多数情况下,这是一个过程,一些人开会讨论要做出的决定,然后来回写一些电子邮件,然后回到会议中找出他们的建议。 然后,该提议将经过不同人的负担,直到有人可以拒绝为止。…