卑鄙的心理学

我们都听说有人在我们的生活中至少使用过一次谦卑。 一位熟人可能会感到压力,因为他们提供太多的业务机会。 或者,也许一个朋友说,令人讨厌的是有很多人要求他们约会。 无论哪种情况,都可以保证眼球滚动。 谦虚是许多人经常使用的一种演示策略。 它的用法以“谦虚或自嘲的陈述”为特征,目的是引起人们对演讲者引以为傲的关注。 但是,这也是许多人感到恼火的声明。 甚至还有一个专门用于它的整个Twitter帐户。 说明卑鄙的背后背后的心理学是我们了解我们对战术反应的一种方式。 它还可以帮助我们改善自我演示的习惯,从而使自己在业务或网络环境中更具吸引力。 吹牛还是不吹牛? 哈佛商学院的研究表明,人们谦卑是因为他们将其视为一种有用的自我展示策略。 它可以帮助他们巧妙地促进他们可能拥有的任何最高级的东西(聪明,美丽,幽默,财富),同时显得谦虚。 人们在许多方面都使用这种策略来显得平易近人和/或令人向往。 但是可取的并不是许多接收者看到的东西。 另一项研究调查了被问到臭名昭著的求职面试问题的受试者中的谦虚吹牛:“您最大的弱点是什么?”结果显示,独立评估者更有可能聘请那些给出真正,直接答案的候选人,而不是那些在面试中吹嘘自夸的候选人。 第三项研究的证据表明,与那些抱怨或直言不讳的吹牛相比,人们更不喜欢谦卑的匕首,因为他们看起来不那么真诚。 但是,人们确实认为谦虚的匕首擅长于他们所提升的质量。…

通过了解购买行为做出更好的决策-第1部分

您最终购买了多少次不值得的东西? 我知道我做到了 我什至不记得它发生了多少次。 您是否曾经以便宜的价格买过某件东西,只是为了让它稍后通过中断或不再工作来确认其价格,然后无论如何都必须购买更昂贵的东西? 我们每个人在某个时候都遇到了这个问题。 我决定将这些主题分解为3个易于消化的信息,以便给予必要的关注,同时也使我们的大脑更容易吸收信息并正确处理信息。 您不必担心,我不会像那些试图在300页中教您一件事或在300页中教您600件事的教科书那样无聊。 我们需要实际理解的内容以及为证明您的观点而必须编写的内容必须很好地结合在一起。 事实是,了解和学习如何做出更好的购买决定是一项可以为我们的生活质量带来长远利益的技能。 例如,我第一次学到人类行为(更具体地说是购买行为)是在我的第一学年,那是因为我正在学习市场营销。 这是否意味着金融专业的学生或法律专业的学生真的不需要了解自己的购买决策? 似乎这就是现实世界的工作方式。 这就是为什么我们所知道的大多数东西,应该通过我们自己消费的东西来学习,无论是通过书籍,视频还是像这样的博客文章。 为了更好地了解他人,最重要的是我们自己,我们有责任选择想要学习的东西。 我花了19年的时间才第一次了解这个概念。 考虑到我们甚至在上教室之前就做出购买决定,这看起来是否合理? 看起来不像。 在我们了解最复杂的系统之前,我们接受过数学,科学,生物学或化学领域的教育。…

咖啡店和我们共同的无聊生活– David Belkin –中

咖啡店和我们共同的无聊生活 您曾经去过一家咖啡店尝试专注于您的工作,而您会感到这种平淡无奇的平凡感觉吗? 也许我一个人呆在那一刻,当我摆脱自己的专心或专注,并简短地看一下我的环境时,一丝微弱的现实克服了我。 通常会说“这有多la脚?”也许您在一整天在其他任务和情况下的其他情况下都会有这种感觉。 杂货店购物,办事,约会等。我喜欢杂货店购物,所以我通常在咖啡店里有这种感觉。 不错的奶油冷冲泡,冲泡的咖啡冲泡和咖啡店带来的爵士乐让我感到轻松自在。 但是,当我摆脱氛围的那一刻,我不禁感到这是多么愚蠢和la脚。 我抬起头,看到一群最有志同道合的人,在某些情况下可能最有趣,他们是最无聊的自我。 我正在对咖啡店的人群进行归纳和定型,但是我想我们大多数人都能长寿。 我无法想到一个更好的环境来真正结识某人并进行对话。 与酒吧和夜店极富动态和酒精驱动的环境不同,似乎我们集体将咖啡店定性为内向型环境。 我在为为什么这是我们写的社会契约而苦恼? 对我来说,我感到这种平凡的感觉是每次我环顾房间时的感觉。 虽然,我们当中有很多人想完成工作,但我抬起头来,就感到自己对某人对所做的事情产生兴趣感到无比绝望。 对我们感兴趣。 当我们担心自己的工作流程中断,因为我们可能会觉得自己内心深处时,就会感到无聊。 我们没有穿上最好的衣服,忙得不可开交,而且房间的能量还不够动态。 对于一个选择去别人周围的公共场所变得平凡或无聊的人有什么看法?…

投票是赞成还是反对还是改变投票?

在过去的几个月中,我在Medium上写了一些故事,但都没有发表。 我总是说我会尽快编辑和发布它们,但是工作或研究似乎会受到影响。 但是今天我发布了一个我认为需要分享的故事。 我出生于伦敦,来自印度的第一代移民父母。 我受过教育,一生中大部分时间都在英国度过。 在星期四晚上,我熬夜,看着我的国家投票离开欧盟。 但是当意外的休假票合计时,我并不感到惊讶。 我感到震惊和悲伤,但并不感到惊讶 。 当我了解离开的经济后果时,我投票决定留下,但我也理解为什么人们投票离开。 我相信他们是投票支持变革,而不是专门退出欧盟。 我相信他们希望听到他们的挫败感,情绪和观点,并且他们认为投票假是唯一可能发生的方式。 但是,我不知道这是否真的发生过 。 自从结果产生之后,社交媒体上就对那些投票赞成离开的人,那些投票赞成留下来的人以及那些尚未达到法定年龄享有投票权的年轻人的仇恨之声。 但是我认为重要的是,人们必须尝试了解别人的鞋子可能是什么样的。 如果您在该国的某个地区生活和工作, 而您觉得自己被政府忽视了,或者您最近失去了工作或生计,并希望受到别人的指责,或者您已经看到移民得到了您所希望的特殊待遇并且您有机会对您希望世界听到的事物进行投票,因为您觉得它已经无视了您很长时间,您想对自己正在经历的事情进行抗议,因为您认为这是不公平的,并且是唯一知道的方法如何投票反对您所认为的机构,以便最终投票退出欧盟。…

我们是否比我们想象的更偏见?

我们通常会根据经验盲和认知偏见做出冲动选择。人的大脑就像一个超级强大的搜索引擎,它会根据过去的经验索引生成即时结果。 我们的大脑创造了神经捷径,通过减少每个小决策的处理负担来帮助我们快速做出决策。 我们的思想会产生这种启发性和偏见,并深刻影响我们日常的生活决策,无论是微小的还是重要的。 我最近读了一本书,由美国作家迈克尔·刘易斯(Michael Lewis)撰写,《正在做的项目:改变我们思想的友谊 》。 我喜欢这本书,并惊讶地知道这两位伟大的心理学家在启发式决策和决策方面所做的工作。 为了了解和了解有关人类决策中的认知偏见的更多信息,我对此进行了一些研究。 在许多人中,我选出了一些鲜为人知的东西。 我试图用简短的词来解释它。 支持选择的偏见或购买后的合理化 人类倾向于捍卫自己的选择,而不是其他选择,即使所选择的决定不合适。 下次当您批评某人对任何产品或服务的购买决定时,您会发现这种偏见。 您可能会观察到该人正在通过提出某些或其他事实或数字来竭尽全力捍卫自己的决定。 诱饵效果 人类倾向于通过引入第三个选择来改变他们在两个选择之间的偏好,该选择可能比先前的选择更好,也可能没有。 诱饵是一种用于产品定价的通用营销技术。 巴纳姆效应…

触发快乐

在以前的文章中,我讨论了消费者行为,心理学和营销模型,例如Fogg行为模型。 为什么? 因为我一直在阅读和学习,因为知识就是力量,所以对于任何营销人员来说,基本原理之一都是理据。 任何优秀的现代营销人员都不仅应该知识渊博,而且对他们正在实施的任何营销方法或技术都应有充分的理由,这一职位也没有什么不同。 我从客户那里收到的最常见的请求之一是“增加,提高对话率或获得更多潜在客户”。 所以我擦了我的魔灯并答应了他们的愿望吧? 认真地说,答案是什么? 在任何企业中成功的关键是对心理学的理解。 我们所有人(大多数人)都有大脑,大脑具有驱动动作的精神触发因素。 因此,为了了解您的受众,您需要了解那些心理触发因素以及如何在营销信息中正确实施这些触发因素。 我们的大脑从根本上决定我们所购买的商品,因此,如果您知道听众的思想如何运作,就可以影响他们做出的决定。 那么您应该使用哪些触发器? 我可能很厚脸皮,说“ Google it”,但我并不那么残酷。 下面我列出了一些触发因素供您考虑,但是在我们这样做之前,请花一点时间来考虑触发因素的动机。 在某个时间点,所有人类行为都是由避免痛苦的需求和获得愉悦的欲望所驱动的。 我们经常做一些看起来很痛苦的事情,但是我们这样做是因为我们将快乐与行动联系在一起。…

绕线

癫痫病是一组神经系统疾病,由于大脑中异常的电活动而在全世界约200,000个人中发生,继而引起突然和反复的癫痫发作,意识丧失和/或抽搐。 曾几何时,一群加拿大科学家曾试图治愈令人衰弱的疾病,尽管他们失败了,但他们在此过程中还是取得了一些有趣的发现。 该研究项目的目的是观察癫痫是否可以通过线头治愈,这种线头手术是在大脑中通过外科手术植入小的电子芯片的过程。 从理论上讲,该芯片被认为可以在即将到来的情节发生时通过发送小的电脉冲来充当大脑的起搏器。 电脉冲将纠正神经系统异常,从而停止其轨道中的癫痫发作或惊厥。 但是由于人脑是如此的复杂,研究被迫用相当宽的灌木丛进行绘画,这意味着他们必须植入带有许多不同电极的芯片,从而刺激许多不同的神经通路。 然后,他们将经历费力的过程来测试每个单独的电极(可能有成千上万个),直到最终找到负责相应受试者癫痫症状的特定失效神经通路。 在测试的过程中,他们逐渐意识到大脑中包含一些被称为愉悦或p中心的事物,这些事物在受到刺激时会导致强烈的愉悦感-强调强烈的词语,想像同时喝酒或性高潮时可乐—这一发现导致研究项目破裂。 一组继续尝试治疗癫痫病,而另一组开始研究p中心 。 后面的小组最终着手研究对象控制的线头的结果。 换句话说,他们对如果给老鼠实验对象控制自己大脑的愉悦刺激芯片的能力感兴趣。 结果令人惊讶。 在老鼠得知可以通过按下按钮(放在各自的外壳中)感到高兴之后,它们很快就开始越来越频繁地按下按钮,直到最终他们所做的全部。 其余的很快就因精疲力竭,脱水和饥饿而死。 令人沮丧,是的。 但是老鼠将是老鼠,至少那是研究人员所认为的,因此他们决定将进化阶梯向上移动一点,然后尝试在兔子上进行实验,结果是一样的。 然后在猫上,结果是相同的。…

拆箱幸福-爱在当今世界..!

最近几年,世界人口急剧增长。 100年前我们大约有10亿,而现在这一数字已高达80亿。 人口的指数增长已在全球范围内增加了人口密度,将游乐场变成了道路,城市变成了拼图游戏,房屋变成了火柴盒,最后人类变成了机器。 如今,全球GDP达到75万亿美元,是30年前GDP的20倍。 在生物学上最先进的人类为了追求繁荣而设计了“竞争”的概念,同时牢记我们人民的良好利益。 但是这个看似无害的概念是否达到了目的? 它提高了人类的价值还是贬值了它的价值? 人的学名是智人,拉丁语为“智者”。 我不知道这一切是如何开始的,HUMAN 2.0出于目标和繁荣而兴旺发展,对自己和周围其他人的幸福视而不见。 在这场名为“人生”的比赛中,他已经忘记了为什么开始这样的事业,而全神贯注于电影中的观众,他已经忘记了为什么。 在这个由80亿人口组成的不断发展的世界中,他的举动没有留下任何后果,但使他与其他人之间的距离越来越远。 研究表明,在1970年,年龄在25岁以上的男性中有72%的男性和87%的女性已婚,这一数字在2017年刚刚好转,今天有62%的男性和57%的25岁以上的女性未婚。 可以看到微不足道的已婚人群在餐馆里坐得更好,一边忙着发短信给其他人或在Facebook上滚动页面,一边喝着早间新闻和股票,一边喝着茶。 今天,尊重,关系和关爱对他来说只是名词,他变得自信,权衡了他的基本逻辑的每一个决定。 但是他们说,爱与感情对人类而言,石油与天然气对机器而言。 没有它就可以存在,但还不那么活跃。 那么他到底在哪里寻找爱情?…

在边缘和线上轻推

在业务中,我们热爱确定性,高利润率和通用解决方案,但我们还是向善变,差异化的人们推销,每个人都有自己的预算约束。 消费者与生产者之间存在着内在的张力,但只有生产者才能缓解这种张力,并找到一种获取和维持其客户的方式,这说起来容易做起来难。 不幸的现实是,好的产品还不够。 事实证明,业务比我们的入门经济学教科书指出的要复杂得多。 在市场上,其产品远比“枪与黄油”复杂得多,人们并不是我们最初被告知的知识渊博,理性的代理人。 事实证明,人们的行为并不总是以最可预测的方式进行,因为在查看产品时,我们获得的信息远远超过产品的质量和价格-我们的环境改变了我们的思维,决策和行动。 随之而来的是,对周围环境进行一些明智的调整可以产生利润。 无论是通过改变墙壁的颜色来诱使餐馆的顾客多吃,还是通过改变他们的着装规定来改变工人的生产力,人们的行为都可以用怪异的方式来调节[1] [2]。 行为科学家试图了解人类的行为方式,即使不是理性的行为。 人们经常喜欢认为,作为地球上最聪明的物种的成员,仅我们的理性就足以至少做出我们自己的决定,但事实并非如此。 无论是重大决定还是次要决定,我们都很容易提出建议,其中一些建议很直接,而其他建议则看不到,即使它们仍然有效。 例如,改变餐厅的墙壁颜色可用于增加利润[3]。 更蓝的氛围会使人们坐得更长久,并订购随之而来的额外甜点和饮料。 然而,红色似乎增加了我们的食欲[4]。 结合黄色的引人注目的特性,可以解释为什么有这么多具有​​相同配色方案的快餐连锁店(麦当劳,汉堡王,温迪,必胜客等)。 除了细微的建议外,简单地改变问题的提出方式就可以大大提高性能。 一个著名的例子是欧洲器官捐赠者的注册。…