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与爱丽丝·埃德蒙森的焦点

本周重点关注的焦点是Focus Solutions项目办公室的Alice Edmondson。爱丽丝（Alice）讨论了她的职业生涯以及后来进入福克斯总部（Focus HQ）的途径，对园艺的热爱以及一生中最紧张的经历…… 您为Focus工作了多长时间？大约15个月了，似乎已经放大了。在Focus之前您做了什么？我曾在伍斯特郡议会工作，负责项目管理和计划支持。多年来，我从事过许多工作，包括租赁代理，抵押顾问，联络中心团队负责人和手机销售。是什么让您遵循这一特定的职业道路？我刚刚获得了开放大学学位，并且其中一个模块围绕软件开发的管理而展开，我真的很喜欢。我已经在理事会中担任项目管理职务，所以当我看到这个广告时，它似乎很完美。您的日常工作需要什么？这个角色是如此多样，这就是为什么我喜欢它！对所有不同的项目和实现都有很多支持，这构成了工作的关键，但是随后也有机会为程序经理，开发经理和产品经理做一些工作。为Focus工作最喜欢的事情…… 人民，放下手。…

“可以卖给所有人”

“ขายได้ทุกคนทุกกลุ่มเลยครับ” ลูกค้อบที่ได้ยินบ่อยจากผู้ประกอบการลูกค้าของธุรกิจและผู้สร้างโปรดักท์เมื่อถูกถามว่า“ลูกค้าของคุณคือใคอใครครับ？” …อบแบบนี้แสดงให้เห็นถึงเรื่องราวหลายอย่าง…โชคร้ายที่มันมีแต่แง่ลบ เราไม่ได้ศึกษาตลาดมาก่าก่อนว่ามีคนกลุ่มไหนบ้างที่มีปัญหานี้อยู่จริงๆ เราไม่ได้วิเคราะห์ความต้องการอย่างละเอียดว่าคนกลุ่มไหนบ้างที่กำลังมองหาโซลูชั่นในแบบที่เนแบบที่เรานำเสนอ เราไม่มีแผนการพัฒนาโปรดักท์ที่โฟกัสและชัดเจน เราไม่มีแผนการออกตลาดอย่างเป็นขั้นเป็นตอน อะเมซอนยังเริ่มที่ขายหนังสือแท้แต่เฟสบุ๊กยังเริ่มด้วยกลุ่มนักศึกษาเรากำลังเริ่มต้น…การเลือกกลยุทธ์ที่จะขายให้กับทุกคนนั้นยากเกินไป อาจจะไม่ใช่เรื่องความสามารถแต่เป็นเรื่องทรัพยากรที่เรามีจำกัด อาจจะไม่ใช่เรื่องวิสัยทัศน์แต่เป็นความพร้อมของตลาดในวงกว้างที่จะเปิดรับแนวคิดใหม่ๆของเรา กับการเริ่มต้นไม่ใช่แค่โปรดักท์ต้องชัดเจนกลุ่มลูกค้าหลักก็ต้องชัดเจนและเฉพาะเจาะจงยิ่งกว่าแบบว่า “เริ่มแรกผมจะขายให้กับกลุ่มศิษย์เก่าจากชิคาโก้าโก้า35า35า35น35 35านกชิคายธนาคารในกรุงเทพครับรับ” เพอร์เฟคเลย

焦点！您使用的Backlog错误…

一个简单的概念，可以提高团队的专注度和运输速度就像任何旨在传递经验的团队一样，我们会努力处理最重要的任务，因此我们会在积压的工作中投入优先级，很好，我们有优先级的任务清单。团队开门红！ 🎉 让编码开始！ 💻+🍕+☕️+🍺 这通常是最终发生的情况：假设我们的团队有3个开发人员。 DEV 1承担了首要任务。 DEV 2承担第二项任务。 DEV3承担第三项任务。 DEV 1首先完成他的任务。通常，他会去处理待办事项并开始处理任务4（那里是最优先的任务）。这意味着任务2和3尚未完成，但我们正在开始任务4的工作。很快，我们就结束了一大堆半完成的任务，没有什么实质性的内容要显示。团队感觉自己没有取得重大进展。…

选择一件东西（嗯，也许三件）

失败之一首先，这不是战略思维的标志，也不会实现战略目标。怎么可能，您没有设置任何设置！这些洗衣清单功能是4.x或5.y类型发行版的经典功能，这些产品通常已经成熟，但是数不胜数的客户一直在努力争取采用自己喜欢的功能。它们在那里不好，而使用不成熟的产品则是一场真正的灾难。无论哪种方式，您都在浪费资源和时间在以下功能上：不会吸引更多的客户/细分不会从现有客户/细分市场获得更多收入（这真的很可怕）不会在竞争中提升自己的位置失败之二其次，它不会驱动项目。除了要求其中一项的人之外，没有人对发布洗衣单感到兴奋。当然，他们可能还有另外一个您没有进入的人，所以他们会因为其他东西优先于他们的宠物而感到恼火。更重要的是，很难获得执行和组织的支持。人们无法锁定主题并在任何地方都站在主题后面。开发人员不会理解什么才是真正重要的。营销和销售人员将无法向客户解释愿景，等等。现在为真正的乐趣。…

我们为什么不停止做Scrum？

经理（叫她帕姆）看着咖啡机，“为什么，怎么了？”我回答。产品负责人与产品经理，开发团队的一连串漫长的讨论，透明度以及真正的变化与变化的幻觉相伴而生。我在许多社交媒体平台上看到的话题越来越频繁，所以让我们回答一些Pam的问题。伟大的重写 “那么，到底是什么困扰着你？”我问。 “好吧，我不知道该如何管理团队了。”她回答。 “所有人都在交付微服务的产品的小角落里工作，但不再关心整体。”转向微服务一直是一个持续的痛苦项目。将单一的，由供应商锁定的系统分解为易于管理的小型服务，已证明连续不断的令人不快的意外发生，花费了估计时间的三倍以上。 “我还没有看到向微服务的过渡，这并没有完全停止向市场发布功能的节奏。我们都知道这是很多工作，但是为什么我们停止发布？” 正在从下面的橱柜里取绿茶的建筑师报时说：“只是没有做伴侣，要设置的东西太多了，以至于早点发布毫无意义。” “我所知道的是，旧平台正在崩溃，新平台仍然无法正常运行，客户六个月之内都没有看到新功能，只是断电了。” “所以…。您要寻找的是常规版本吗？”我尝试过。 “是的，我想我们可以放慢脚步，但是每月一次我们需要改善，我们的NPS上周下降了负数，我们不知道何时会出炉。” 定期发布将使每个人都可以观察产品的性能，并采取更加平衡的方法来决定下一步的工作。 UX与开发团队 “你们在咖啡角花费了大量时间。”设计师杰森一直都是观察者，但您永远不知道该如何处理这些观察结果。…

研究行为经济学以及如何将其应用于产品！

好吧，首先，如果您已经做到了，请单击标题，恭喜您，您的好奇心很高。如果是3年前的我，我不会读过这么书呆子而标题沉重的文章。是的，我是“我当时以封面人物来判断一本书”的人之一，买yaa，时代在变，人在成长！因此，让我先澄清一件事，我知道标题似乎很繁琐，但是TRUST ME ，“行为科学”是我在过去15年中遇到的最有趣，最令人惊讶的研究，从字面上看，我对它沉迷了阅读本文，您也会被它束缚！我从去年在我参加的制造商学院认识的“ Anand Damani” （著名的行为科学家，TEDx演讲者，基本上是该领域的专家）了解了行为科学。从那时起，在大约2个月的时间里，我读了3本关于行为经济学的书，大约60-70个博客，无法完全解释我在网上发现的随机文章（是的，我确实上瘾了！）。那么，是什么让像我这样的大拖延者如此参与呢？我不会为您烦恼，也不会为您提供商学院类的报告，我要做的就是给您摘录一些使我走上“哇”的行为经济学和行为设计的摘要。其他形容词…），这不仅会在产品设计和产品定价方面为您提供帮助，而且还会帮助您在生活中做出简单的常规决定！第一个并没有真正的名字，但是我喜欢称之为“撒尿实验”…

消除焦虑并专注于产品管理任务的3个技巧

当您成为产品负责人时，人们会向您寻求答案。为什么客户流失率很高？为什么不使用功能X？我们如何增加收入？最重要的是，我们将如何解决所有问题？ Braden Kowitz在我们的免费电子书《通往卓越产品的道路：现场的故事和建议》中，介绍了产品经理每天都会遇到的上述情况。关于如何从战术上应对这些情况，有很多建议，我们甚至会尽可能提供一些建议。但是，在您必须弄清楚需要采取什么行动之前，我们并不总是在谈论那一刻。我说的是一个焦虑的时刻，即使是暂时的，您也会感到瘫痪，因为这些问题的答案很可能是： “我不知道。” 当我对此类问题没有很好的答案时，我会讨厌它。它令人深深的恐惧：也许我不擅长工作。作为信任产品决策的人，我是否应该得到所有答案？人们不是希望我能得到所有答案吗？我知道那太疯狂了。没有人能回答所有问题。…

您如何做出决定？

“这取决于” 认真地说，您如何决定要做什么？你只是有翅膀吗？还是您遵循详细的“如果－那么－否则”流程图？答案很可能是“ 取决于 ”的某种变体，对吧？我的意思是， “ 我应该穿鞋吗？ ”很明显-“ 我要去体育馆，所以是的，我应该穿上鞋子 ” 我应该点哪种口味的意式冰淇淋？ ”很复杂，需要一些严肃的专业知识来解决-“ 我在纽约，而不是西西里岛，但是评论说这听起来很真实，他们说他们使用的是Bronte开心果，所以，我应该点开心果 ” “…

如何处理不断产生的想法，不要发疯

每天都有大量的新想法带入产品团队。关于新功能，修复，逻辑更改的想法数以百计。团队会议，头脑风暴会议，茶歇，用户反馈，随机对话甚至洗个澡或睡觉都可以带来新的想法。那么，如何确定团队的待办事项中包含哪些想法呢？主意首先，让我们在产品的上下文中设置一个想法的定义。任何触发产品变化的想法都是。从更改按钮的颜色开始直到系统重构，所有这些都是产品创意。触发产品重大变化（例如重构或完全重新设计）的想法很少发生。它们不是本文的主题，需要进行更复杂的分析。本文的重点是对引起产品中小变化的创意进行快速决策。问题事项设计和开发过程通常是交付新功能的瓶颈。我们有更多的想法无法解决。裸想法不花任何钱，但要研究，设计，开发和测试该想法。为预算紧张的创业公司和产品团队至关重要的产品选择正确的想法。一些坏主意会吞噬预算，使产品面临风险。那么，什么是产品的好主意呢？…

推动产品讨论前进（或完成）

在PM世界中，生活总是很有趣。有时候，成为下一任超人就像一生的学徒。当然超人没有缺点。另一方面，我们凡人有很多偏见和沟通失误要提防。这是我经历过的一些。生存偏见：您或某个利益相关者常常如此急切地相信解决方案的优点，甚至迫切希望解决此特定问题，这是前进的道路，您可以完全排除许多无法解决问题的原因。这种特殊的偏差很难用数据消除，因为它会使您过度关注成功的数据点，而不是所有负面数据。不管您是否继续执行此解决方案，失败的案例都不应该对您不可见。使用它们来设计故障安全解决方案，或在其中插入图钉，以便日后与您的工程师重新访问。在逻辑的基础上讨论某个功能失效：换句话说，假设您的客户在使用产品时会逻辑思考，则尝试设计功能。如果这是真的，那么我们的用户流量将更长。告诉我，您是否想在iTunes或Spotify上搜索曲目，然后寻找控件并按“播放”按钮？还是您想轻按轨道上的曲目进行播放？尽管前者是更合乎逻辑的方法，但如果我们想创造大量客户满意的东西，我们经常需要创新。接受不低于100％的完美解决方案：产品经理致力于确定要解决的最大用户问题或即将完成的工作。但是，当范围界定和模型制作完成并且您正在努力从利益相关者那里购买时，该提案可能会被拒绝，因为它错过了一个（或两个）用例。看它发生了。项目的时间紧迫，有很多人需要及时了解，每个人都有自己的见解-仅是他们想在您的功能中加入的一件事，还是他们认为您忽略了的另一项指标。…