现代营销人员是否真的想在品牌意识宣传活动上浪费数万美元,而又没有一种捕获潜在客户的方法? 一场纯粹的宣传运动的目的是什么,以及如何衡量结果? 如果您花10万美元在原本应该传达信息的单个页面上获得30–40百万的印象,但是它没有明确定义的号召性用语(CTA),那么您的营销活动会真正产生结果吗?
“不仅需要吸引人们,还需要抓住意识”
本身没有有效的衡量意识的方法,但是有许多方法可以衡量各种(营销)意识驱动的广告系列的成功与否。 最简单的方法是使用针对转换进行了优化的选通内容或登录页面来提高意识。 您不必欺负别人就可以提交,但是至少需要为简单而可选的线索捕获表单记录访问者数据铺平道路。 可以使用内联表单,弹出窗口或侧边栏表单来完成此操作,无论哪种方式看起来都比较性感。
“您实际上如何衡量意识?”
仅仅添加潜在顾客捕获表格并不能解决问题,您还需要保持相关性。 另一种方法是确定相关目标,例如在LinkedIn上提高知名度,然后添加指向您首页的链接。 这样,您便可以查看有多少人通过LinkedIn获得了对您的主页的引用。 通过Google Analytics(分析)可以轻松实现这种目标。 请-甚至不要告诉我您没有使用Google Analytics(分析),因为如果您不这样做,就不要考虑进行数字营销。
因此,假设您至少具有数字营销的一些基本知识,并且已经设置了一些最基本的工具,则可以跟踪您的意识活动对LinkedIn的影响。 您还可以从LinkedIn获得更详尽的指标细目分类,尤其是印象数,互动数和点击数。 但是,需要注意的重要一点是,印象数仅代表一个人在您的屏幕上展示您的广告的次数-无论他们是否真正意识到它。 另一方面,互动说明了人们与广告系列进行互动(例如,喜欢它,对其进行评论或共享等)的互动次数,这些互动产生了与SEO相关的社交信号,并且很棒。 点击次数是通过点击率(CTR)衡量的,它衡量看到您广告的实际点击了您首页链接的人数。 在此阶段,该人变成了访客。
“使您的内容具有针对性,不要误导”
每天,我们都会受到成千上万条内容的轰炸-无论是您的日常公司营销信息,简单的折扣广告还是竞争对手的复杂案例研究。 但是,可悲的现实是,这些信息大多数与我们不再相关。 虽然这些文章过去可能对我们有用,但随着时间的流逝,我们的兴趣可能已经改变,这意味着我们不再对从这些来源接收信息感兴趣。 但是,我们仍然对此感到困惑。 您已经浏览了数百页,注册了各种新闻通讯或赠品,并且多年来积累了很多。 您的兴趣转移了,您改变了行业,安定下来,生了一个孩子-简单地说,生活发生了。 所有这些事情使您远离了以前的兴趣点,或者使您离现在的兴趣点越来越近。 即便如此,您每天仍会被抽取99.8%的无关内容。
话虽如此,即使您想要迎合与您的行业或利益完全匹配的内容,您仍然会发现大量不相关的数据。 现在,如果您在逻辑上进行思考-您是否曾经根据意识执行动作? 让我举个例子:如果您使用的是LinkedIn,您通常会在屏幕的顶部或右侧看到那些讨厌的小横幅,上面写着“我们正在寻找| 在此处插入您当前的角色| 周围| 在此处插入您当前的城市|“。 现在,这正在提高人们的知名度,但这并没有指向您任何方向-只是说明某人正在您的城市周围寻找像您这样的人。 现在,如果您当时不找工作,并且在大多数情况下都没有找工作,那么这将变得无关紧要。 为什么? 因为该消息很俗气,并且您不会将注意力集中在单个操作上。
“吸引人们点击您的广告并不意味着您可以获得免费通行证”
好奇心杀死了那只猫,您最终点击了这样的广告,我告诉您,您要请客了。 如果您将广告改写成一个实际的号召性用语,例如“我们正在寻找您-在此处申请”,则效果可能会好一些,但这仍然不是梦。 让我们再举一个例子。 假设您是电信行业的上班族,并且专注于统一通信即服务。 了解您的竞争对手是谁以及他们的表现将是有利的,但是由于您身处电信行业,因此您会被运营商,网络提供商,VAS和许多其他来自同一行业的事情困扰行业。 他们所有人都在提高意识,这意味着他们所有人都在大喊大叫,告诉您他们如何收购相关公司,与相关公司达成交易,与相关公司开始合作,撰写一些案例研究他们超酷的活动,所有这些都迷失在红色的薄雾中。 为什么? 因为它是一文不值,无关紧要的垃圾,而且应该消失了。
“创建对话-您的频道需要有反馈的空间”
您需要创建一个对话,这意味着您应该在对话中包含其他人。 仅吹牛自己的成就是无法实现的。 这就是为什么您需要通过提问,邀请他们对您的产品或服务发表意见并让他们觉得他们是您业务中的重要利益相关者的方式来吸引在线社区。 例如,当您修复错误时,请可以将测试应用程序的人员包括在流程中,因为他们确切地知道对他们而言至关重要的问题。 这不仅会使他们感到参与其中,而且还将确保他们忠于您。 这是因为,当有人向他们征求意见时,人们希望在珍惜它的过程中感到包容。 此外,当他们看到自己的意见对最终结果产生的影响时,就会感到有成就感。
“在认识观众之前,先了解自己”
如今,有些营销人员不知道如何解决问题,更不用说解决问题的新颖创意了。 尽管这可能是由于缺乏技术和知识造成的,但更可能的原因是懒惰。 还可以责怪那些雇用有能力和知识渊博的营销员工的经理! 让我很俗气,并在此引用苹果公司创始人已故的史蒂夫·乔布斯的话:“雇用聪明人然后告诉他们做什么是没有意义的,我们雇用聪明人以便他们可以告诉我们雇用经理和老板绝对应该让他们的营销人员处理自己的事务。 设定目标,而不是界限。
现在,让我们解决当前的问题-品牌知名度。 什么是“品牌意识”? 这是Trackmaven所说的:“品牌意识是公司的消费者意识水平。 它衡量潜在客户的能力,不仅可以识别品牌形象,还可以将其与特定公司的产品或服务相关联。”
第1课-讲故事。
好吧,让我们分解一下。 只有在能够成功地在新老客户中产生积极的感觉的情况下,品牌知名度才会成功。 例如,可口可乐。 你听到了,你知道了。 您还开始想象北极熊滑下小冰架或穿越阿拉斯加的“ Trucker-Santa”。 这个名字基本上只是情绪过山车的触发点。 这样做是正确的,但是可口可乐公司没有其他人有预算,因此您可能应该从较小的规模开始,然后看看如何实现。
第2课-保持简单。
另一个令人惊奇的例子是Trivago。 任何去过国外的人都可能听说过Trivago。 他们做了一个简单的声明:“酒店? Trivago’几乎与任何打算计划假期的人都产生了共鸣,只需在“ Hotel”一词后重复品牌名称即可。 他们所做的是在大脑中创建一个突触,当寻找合适的住宿条件时,该突触总是会吐出公司名称作为答案。
第3课-激发情感。
通过向观看者展示引发我们每一个情感反应的强烈而感性的视觉故事,联合国儿童基金会处于有利的地位,可以明确呼吁人们对捐款的关注,因为捐款是不可忽视的。 例如,当您离开这些贫穷,痛苦的孩子时,他们在购买第三杯价格过高的咖啡时会感觉如何? 当您在咀嚼汉堡时,让这些可怜,痛苦的孩子死去时,您会有什么感觉? 他们撕毁了外墙,深入人类心理学的深处,并相应地重新安排了作品,让您感到……好,主要是可怕的。 我马上就放下那杯咖啡,捐出100美元,然后付诸行动。 这意味着它有效。
减轻痛苦—您不会选择听众的痛苦点,他们会这么做。
既然我不想再花费您的宝贵时间,那么让我跳到我回答第一个问题的那一部分,您如何衡量品牌知名度营销活动的成功? 好吧,简短的答案是你做不到。 没有办法直接衡量宣传运动的有效性,并且几乎不可能将纯粹的宣传运动转化为金钱,而至少没有明确地呼吁听众采取行动。 您可能希望对自己的方法更直接-使您的意识运动至关重要。 联合国儿童基金会在建立清晰简洁的帮助方式(“立即捐赠”)之前,通过诉诸自己的情感来提高认识。 Trivago在此方面走得更远,因为他们清楚地描述了人们在提供简单的解决方案之前难以以合适的价格找到合适的酒店。 为了使事情变得更加简单,作为活动的一部分,他们甚至包括一个屏幕教程。 这样的例子非常简单明了,非常有效。 在立即向观众展示一个简单的解决方案之前,他们提高了对痛点的认识。 疯狂吧?