当您是销售经理时,您必须应对各种心理压力。 大多数人在职业生涯的头几年都从事这项工作,是因为他们承受的压力水平而这样做。 如果您查看压力最大的办公室工作的评分,您肯定会在每个列表的顶部看到销售额。
为什么会这样,以及如何处理外部和内部因素,这些因素使您不断承受压力? 销售压力的本质是什么?
在本文中,我将列出一些可应用于许多情况和生活情况的技巧。 当您感到压力很大时,只需仔细检查一下即可确保自己的态度正确。
1. 拒绝是正常的。
导致新销售经理不满并造成心理压力的最基本的事情是大量的拒绝。 您经常可以听到销售人员如何抱怨他们厌倦了潜在客户的“否”。 您必须避免因为领先者拒绝而感到沮丧,您认为这会成为您的客户。
处理这种感觉的第一件事是要意识到拒绝只是您工作的一部分。 当您拒绝时,这是正常的。 抱怨您的销售获得“否”与抱怨夜晚没有阳光是相同的J
当然,当您收到的拒绝数量远远高于团队中的平均水平时,您必须重新考虑工作方式。 因此,您还必须记住第二条规则。
2. 销售额始终与转化率有关。
当我遇到某人时,谁告诉我冷电话或电子邮件营销无效,我总是问一些电话号码。 与“销售数量”相关的问题列表可能如下:
- 您和您的团队打了多少个电话?
- 检验该假设的时间是多长?
- 您在市场上待了多长时间?
- 您更改了多少个脚本以定义该工具不适合?
- 您的活动的转化率是多少?
- 您有多少个电子邮件空缺? 点击次数?
您必须记住,销售始终与转化率有关。 所有销售活动都必须进行衡量和计算。 否则,您的销售流程将不会系统化,并且您将对该工具和您自己的效率做出错误的结论。
因此,当您谈到没有客户时,请先分析您的人数。
3. 请勿亲自接受“否”。
永远记住,客户对您的报价说“不”。 他/她的拒绝与您无关,您的外表,您的想法,您的身份。 它与您提供的服务以及您的提案如何满足客户的需求有关。 我不考虑这种情况,因为拒绝的理由是您的前途不喜欢您和您的行为。 是这种情况,应分开考虑。
就像考试一样。 您尚未通过的测试结果与您个人无关。 这是关于您准备得如何以及您的运气如何。

4. 改变重点和活动。
这是所有类型活动的共同原则。 当您的工作充满压力时,您必须找到关闭大脑并忘记一切的方法。
游泳,跑步,打网球或羽毛球-所有必须集中精力进行其他活动的活动都将非常棒。
我生活中的一个故事:您会感到惊讶,但是当我经历职业生涯中最困难的时期之一(我开始从事销售外包业务)时,我经常会下棋。 这是放松身心并避免可能给您的神经造成额外压力的想法的方式。 即使新的焦点与思维活动有关,这也是焦点变化的一个很好的例子。
5. 不要与傻瓜一起工作,尤其是当他们是您的经理时。
担任销售主管的感觉如何? 当我在Zillya工作时! 防病毒软件,我创建了一个视频,解释了销售团队的角色或真正的领导者。 你可以在这里找到它:
其主要思想是销售总监必须是激励者。 他必须营造一种友爱和团结的氛围。
这是一种千篇一律,它是由电影(锅炉房)创造的,销售经理相互竞争并在混乱中工作,销售总监扮演着著名传奇人物Cerber Dog的角色。 实际上,如果您的经理努力工作并且不参加关键的谈判,就如何提高效率不提供建议,也就无法为您提供建设性的反馈,请运行! 如果您准备与有毒的人一起工作,请三思而后行。
我希望这些小建议能帮助您应对在销售某些产品或服务时可能遇到的心理压力。 祝你好运,钓到大鱼! 🙂