隐性知识有问题

您可能知道,如果您正在阅读这篇文章,我和我的同事们会进行发展评估,其中一些评估专注于成人技能,例如领导者的决策。 当涉及到隐性隐性知识时,经常有人问我这些评估的有效性。 简短的答案是,任何要求人们展示他们如何通过问题推理的评估都无法捕获隐性知识,因为隐性知识是隐性的

有人认为这是我们的评估存在的问题,但我们得出的结论是,真正的问题在于产生隐性知识的那种学习-非反思性体验学习。

通常,人们对特定主题的了解要多于口头交流。 这是因为我们从经验中学到的大部分内容不会自动成为我们有意识(或显性 )知识的一部分。 这种形式很难共享。 它是默认的隐式的 。 隐性知识并不总是一件坏事。 它可以帮助我们在熟悉的情况下做出快速选择; 如果我们在做出决定之前必须仔细考虑生活中的每一种情况,那将是一个大麻烦! 但是隐性知识有其问题。

隐性知识有四个严重的问题。 (1)我们不能共享它;(2)它是有限的;(3)它可能不可靠;(4)它会减慢开发速度。

我们不能分享默认的知识。 默会知识是通过不反思的直接经验而创建的。 它不存在于意识中,因此我们不能轻易与他人分享。 一个特别有问题的背景是“直觉”的领导。 一个有直觉的领导者,因为他或她的领导能力是默契的,所以不能教别人如何领导。 当组织由有直觉的领导者领导时,他们通常在培养明天的领导者方面遇到困难。

隐性知识仅限于我们可以从直接经验中学到的知识由于隐性知识是通过非反思性直接经验创建的,因此它对于处理新颖性或抽象性并不是很有用。 在熟悉的情况下最有用。 不幸的是,我们生活的世界不断提出新的挑战。 为了应对这些挑战,我们必须不断评估新知识和现有知识的质量。

隐性知识可能不可靠。 隐性知识通常是次优的。 当我们不自觉地整理我们的知识时,我们将把知识网络化的工作留给了我们的潜意识大脑。 失去知觉的大脑-有时也称为系统1-仅通过建立关联来联网知识。 尽管System 1快速高效,但其默认设置通常会使关联误入歧途。 如果我们关注正在学习的内容并进行有意识的指导,则我们更有可能有效地建立网络知识。

隐性知识会减缓发展。 当我们习惯性地主要通过不反省的经验或行动来学习时,学习变得越来越缓慢且效率低下。 当人们习惯性地自觉地反思经验时,他们会学得更快更好。

评估的含义很明显。 隐性知识在推理能力的发展评估中不可见。 尽管良好的发展评估可以准确评估人们可以在特定技能领域明确工作的复杂程度,但是他们无法告诉我们隐性能力。

幸运的是,我和我的同事们学会了检测隐性知识阻止某人有效共享其知识的情况。 一旦确定了问题所在,下一步就是帮助受影响的个人将其隐性知识转化为意识。 之后,我们教给他们必要的技能,使他们成为习惯性地反思每一刻的学习者。