
这是 有关建模和增强组织环境中决策制定 方式的 系列文章 的最后一部分(第6部分) 。
在当今复杂的世界中,很少线性执行任务。 即时计划和设计的精益概念使管理团队能够以最小的浪费精力来适应不断变化的环境,而不是着眼于年度计划和三年战略;
- 使用基于原则的方法进行优先级和计划
- 专注于完成眼前的优先事项,以及
- 使团队能够在优先级框架内进行自我管理。
关键的更改是为下一步要完成的工作建立并分发清晰明确的优先级列表,使其不断更新,并使其公开可用。 使用一些简单的准则完成时,这是一项简单的任务,但具有讽刺意味的是,尽管由于无法处理多任务开销而导致的生产力成本不断攀升,但通常仍被视为“太多的工作”。
具有一致的组织优先级顺序可以在发生资源冲突且开销最少的情况下抢占对组织而言战略上不太重要的任务。
这也降低了激励经理只关注直接分配给他们的任务的动机,因为问题不再是“为什么分配的任务没有完成?” 但是“为什么将您的精力放在不太重要的任务上?”。 优先排序为协作努力提供了强大的动力,因为如果可以将某个区域确定为尚未完成高优先级区域的原因,则它会增加难以避免的责任级别。 此外,通过使优先事项透明化,可以争论某项计划的相对优点,而在幕后进行破坏活动的可能性较小。
但是,拥有严格执行的优先级列表确实会带来一种风险。 如果热心的管理人员不断对优先级进行重新排序,则上下文切换的开销将迅速增加。 在完成任务A之前,将焦点从任务A更改为优先级出乎意料的任务B的工作效率低下,并给团队成员带来挫败感。
为避免此问题,经理必须自我调节自己的行为,并且仅在以下情况下才更改团队成员的优先级:
- 他们以前的任务完成了
- 以预先指定的时间间隔(例如,每四周一次)和/或
- 真正的紧急情况。
Scrum的语言和技术可以应用于此敏捷管理决策过程,但是有许多方法可以建立支持该结果的结构。
希望提高组织效率和效率的管理人员应首先承担自己的主要责任,以便:以最小的开销制定和执行决策。
的确,管理者必须接受这样一个事实,即他们认为,如果没有有效的决策流程,士气问题和政治上的内f很可能是由于他们无法通过执行敏捷决策有效地处理多任务成本而导致的,制作方法。