最近,我阅读了有关使用1向,2向门思维过程来帮助他们做出决策的亚马逊的信息。
简而言之,他们要做的是决定一个决定的大小以及该决定是否可逆。 如果一个决定不容易逆转,那么他们会认为这是一个单向门。 在一种方式的门决定中,他们将仅投资少量资源来保护其下行风险。
例如,如果他们要推出新产品,他们将在一个较小的市场而不是一个较大的市场中对其进行测试。 这限制了他们的风险。 如果他们要测试的产品效果不佳,就不能放弃,与决定将产品引入更大的市场相比,他们只会浪费少量的时间和金钱。
Facebook现在正在这样做。 有传言称他们在社交网站上创建约会平台,但他们不想损害他们通过社交网络创造的所有辛勤工作和价值,因此他们仅在很小的范围内测试约会服务市场,而不是走向全球。 对于感兴趣的人,他们目前正在哥伦比亚大学进行测试,您可以通过以下链接找到更多信息:
https://www.wired.com/story/facebook-dating-how-it-works/
那么,当您不使用Facebook的约会服务时又怎么做而又试图通过占领一个巨大的市场直接进入本垒打时,会发生什么呢? 亚马逊的智能手机所发生的事,就是将产品推向全球而不是在小市场中进行测试所带来的不利后果的一个例子。 它失败了,稍微损害了他们的品牌形象,给了他们一些不好的宣传,并花费了他们很多钱。 他们最终停产了手机,但并未因此而损失2014年第三季度收益1.7亿美元。
亚马逊消费者业务高级副总裁杰夫·威尔克(Jeff Wilke)谈到了他们的1种方式,2种方式的思维过程:
“ 我们考虑单向门和双向门。 单向门是一个决定是否走过的地方,如果您不喜欢另一侧看到的东西,您将无法返回。 您无法回到初始状态。 如果您不喜欢它,则可以通过两扇门走过去,看一下发现的内容;如果不喜欢,则可以走回门,然后返回到以前的状态。 我们认为双向门决定是可逆的,我们希望鼓励员工做出决定。 为什么对于那些双向门,除了最轻量级的批准过程之外,我们还需要什么呢? ”
理解决策的二阶结果非常重要,决策越重要,对二阶结果的理解就越重要。 另外重要的是要了解决策是否可逆,并且能够将决策归类为单向或双向决策,这不仅可以为企业主而且为员工节省很多麻烦。