让我们从头开始。
什么是FoMO？
FoMO代表“害怕错过”。 在我们的游戏化元素中，它通常与损失厌恶和好奇心有关。
如果我们从谨慎使用Loss Aversion开始，那么规避损失可能是鼓励某些积极行为的好方法。 例如，考虑教孩子们如何储蓄。 如果他们觉得自己已经赚了钱，他们（通常）就会有更强烈的愿望，希望自己不输钱！ 但是，实体物品并不是人们想要避免的全部物品。 更为重要的动机在于社交互动，人脉关系，地位等。 如果某人在圈子中被认为具有影响力，他们将不想做任何事情来失去这种地位。 孩子们不想错过与朋友一起玩耍的日子，甚至不想拥抱父母的拥抱和认可。 父母有多少次使用“我不生气，我很失望”一词？ 这比“如果再次执行此操作会失去玩具熊”更为痛苦。
至于好奇心，有点好奇心是件好事（除非你是只猫……）。 我们都想知道盒子里有什么，不是吗？ 但是，如果不及时满足，“需要知道”可能会变得有些不知所措。
但是，FoMO不仅限于此。 FoMO在我们的大脑中扮演着许多不同的角色，许多软件开发人员现在已经意识到这一点，而那些低于一般道德规范的人正在设计以重击它！
Facebook（及其他）
在Facebook上可以看到FoMO在行动中的一个很好的例子。 Facebook让我们了解了我们认识的人的生活，有时还不了解这些人。 我们看到他们的午餐，他们的夜晚，他们的思想，他们的成功和失败的照片。 不仅如此，Facebook还提供了检查一个人的社会地位并寻求确认的机会。 发布内容时，您经常希望（即使您没有意识到）人们以某种方式做出回应。 为确保您知道有人已做出响应，Facebook会通知您。
这是FOMO开始掌控的时候。 您打电话给叮叮铃，并且您知道有事要看。 如果可以的话，您可以立即拨出电话，如果不可以，则可以开始炖-想知道您错过了什么。 如果这种情况持续下去，您将开始感到焦虑-“如果我错过了一些非常重要的事情呢？”电话再次响起，您仍然无法听清，焦虑开始真正得到控制。 您的脉搏加快，胸部紧绷“哦，天哪，我真的需要知道发生了什么-我错过了什么？”最后，您能够检查自己的需求，并且满意，只是看到这只是最好的视频朋友，邻居，儿子，最好的朋友，同父异母的兄弟的猫翻过来。
Facebook并不是唯一的一家。 许多很多应用都是这样设计的。
听起来很愚蠢，但这是一个实际问题。 人们已经发现FoMO会导致焦虑和抑郁。 这些感觉不太好，但是在每个服务提供商都试图在手机上吸引我们注意力的时代，它是一种强大的工具。 当情况变得非常糟糕时，人们会发现自己正在看手机，希望看到通知；如果没有通知，他们会去寻找自己可能错过的东西-害怕丢失。
这听起来像您想在用户中创建的东西吗？ 焦虑甚至抑郁的感觉？
考虑您的设计意图
- 为什么您需要人们查看该应用程序（或其他内容）？
- 他们需要立即查看吗？
- 是希望他们与应用互动的用户，还是用户？
- 谁真正控制了体验？
- 是由用户控制体验还是由设计师控制？
- 关闭非必要的通知是否容易？
通知用户活动是一回事，但是使用它来创建FoMO状态存在一些实际的道德问题，我们需要在行业中进一步探索这些道德问题。
最初在 英国游戏化 杂志（ Gamified UK）上 发表 -#Gamification Expert
