最近,我回想起曾经在免费的酒店自助餐中吃晚餐的记忆。 我的用餐区至少还有10个人。 其他每个人都吃着一对或三层。 我很舒服地吃着食物,偶尔看了一眼安装在屏幕上的平板电视上显示的新闻,同时也了解周围的其他人(例如我内向的内向)。
我前面的桌子离开了他们的座位,显然是他们的晚餐,然后把他们的盘子,银器和玻璃杯带到了附近的“等候站”。 他们将未食用的食物和废物倒入垃圾桶,然后将盘子放到黑色垃圾箱中,然后才离开房间。
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现在,这已不是我第一次在这家酒店餐厅吃饭了-实际上,我是在同一天早上在那儿吃早餐的,而且一直有酒店员工在场,他们的主要工作是在清理桌子后客人。
那么,为什么不是这样呢? 还是这样,但是这一群人感到自己被迫以负责任的客人的身份收拾自己,不想让他们的客气的主人负担过重?
最初,我不在乎这些问题的答案,直到我吃完晚饭。 拉屎。 现在我该怎么办? 如果我是基于第一手资料就知道酒店雇用了工作人员来清理桌子而经营的,那么到目前为止,我仍然看起来像是一个不体面的客人,因为到目前为止,其他人用餐后都会清理自己的桌子。 我想成为那个人吗??? 如果我错过了一个标志或公告,明确指出客人应该清理自己的桌子怎么办? 那我真的会是那个人! 因此,我从座位上站起来,拿起我的餐具,银器和玻璃杯,做的就像以前的酒店客人一样。
换句话说……我的行为就像羊群一样。
在不到10秒的时间内,我根据三个我不认识的人的行为改变了我的正常行为,这仅仅是因为我不想被陌生人(或更糟糕的是酒店员工)感知为粗鲁或应有的待遇。 如果那一群人不在那儿或者不清理自己的桌子,或者如果他们在我之后吃完饭,那我就会像往常一样做-留下脏盘子让酒店工作人员清理。
我之所以继续反思这种个人经历,是因为它强化了我对于激发更好的行为所深爱的两个真理。
实际的和公认的社会规范具有惊人的能力来影响人们的行为,即使对于像我这样的人来说,我也不是羊。 但是,当要做一个看起来像是“正确的事情”的动作时,看起来不好并不是任何人都想体验的东西。 如果其他客人的举动有任何问题或危险(例如,他们无礼地将所有盘子,银器和玻璃杯都扔进了垃圾桶),那将永远不必考虑复制。 但是他们的行为符合我个人负责任和礼貌的道德定义。 谁不想被视为拥有相同的性格特征?
当被朋友观察甚至被完全陌生人观察时,被视为“做正确的事”具有很大的分量。 当您可能被视为不“做正确的事”时,它承担着更大的风险。
在这里的示例中,我的过程是:SEE> FEEL> DO。 实际上,几乎所有的情感分析都是在SEE> DO之后进行的,而这将导致SEE> DO> FEEL过程。 然后,如果考虑到第二天早上我会再次遇到相同的情况,您可能会争辩说是>做>感觉>决定再次做还是不做。
关于如何采用一种新行为的理论很多,但大多数仍然是从知识和认识开始的。 就我而言,我所知道的与我所看到的相矛盾。 我知道酒店工作人员会清理餐厅的桌子,因此,我总是把桌子上的所有空盘子都留在桌子上。 但是我的行为发生了变化,因为我看到其他人的行为方式有所不同,我担心别人会以负面的眼光看待别人。 那会是什么呢? 请参阅>与自我忧虑挣扎>做吗?
越来越多的研究表明,我们受周围人的行动的激励很大,而不是受诸如知识>思考>做的理性,思考,处理模型的激励。 我愿意打赌我们自己的许多个人经历更多地体现了SEE> DO> FEEL现实。
我仍然想知道那天晚上,以及我离开后餐厅里其他人的状况。 他们是否因为看到的东西而继续进行板块清理? 引爆点是否开始,当晚每位客人都清理了自己的盘子,使酒店工作人员感到困惑? 还是印版清除周期像开始时一样快结束?
您可能想知道第二天早上我进入同一个房间享用免费酒店自助早餐时的情况。 我是否维持了这种行为并再次清理了盘子? 还是我又回到了正常的操作模式,把盘子留在桌子上? 好吧,这是我知道的,也是您因over而失去睡眠的原因