有关会议组织的一些注意事项(或“我在#PCMAEC上应该说的话”)

本周早些时候,我在专业会议管理协会的教育会议上轰炸了一个演讲。 这对我来说实际上是很少见的:因为我热爱科学,所以对我来说,流利而真实地交谈通常很容易。 但是,这周,我只是无法团结在一起。 因此,我将要做一些我不希望做的事情-写我应该说的话。

行为改变
在我崩溃之前,我做了相当不错的工作,至少解释了竞争压力的基础。 但是我错过了一些值得浮出水面的关键点。

首先,由于自然倾向于集中压力,所以在抑制压力方面存在大量空白。 但这不仅仅因为我们的关注而成为事实。 在我的M&M示例中,您会注意到促进压力趋向于异类:一个人之所以要吃M&M是因为他们的血糖低,另一个人因为他们的美味,另一个因为他们有点难过并且需要一个愉快的时光。 但是抑制压力往往是同质的:我们都受到成本,可用性等因素的影响。因此,虽然增强促进压力可能会帮助少数人,但减弱抑制压力往往会帮助每个人。 因此,以美元对美元为基础,您花在使事情更容易做上的钱将比在使人们最初想做事情上花费的钱有更高的ROI。

专注于抑制压力的另一个好处是,它有助于摆脱核军备竞赛的关注。 对于行为科学家而言,世界上有限的资源不是时间或金钱,而是精神能量。 因此,当我们走传统路线尝试最大程度地共享思想时(“如果您今年只参加一个会议,应该是X”),我们将迫使所有会议相互竞争以争夺固定和有限的资源。 另一方面,如果相反,我们所做的是使事情变得更容易并且在心理上更有效,那么我们实际上可以释放更大的潜力。 如果我能提供相同的价值,但只花一半的精力,那将创造新的焦点,可用于参加其他会议或在同一会议上采取其他行动。

从许多方面来说,这实际上是呼吁人们关注的重点。 会议已成为选择的重担,一种令人恐惧错过的地狱,每个人都觉得其他人正在获得比他们自己更大的价值。 我并不是说以下任何产品应存在,而是想想它们是否存在。

如果您的会议应用程序自动将我设置为与您认为我可能会喜欢的人共进晚餐,而不是让我尝试寻找朋友并制定晚餐计划,该怎么办? 这听起来有点疯狂,但是让我告诉您我曾经做过的一项实验。 我们构建了一个自称为做一件事的应用程序:吸收您的所有个人数据,然后为您推荐绝对最佳的午餐场所。 您登录了Facebook并获得了推荐,但在后端,我们实际上根本没有进行个性化设置。 我们只是从附近具有良好评分的餐厅列表中随机抽取。

人们喜欢它。 他们说,他们非常了解他们,惊叹于仅从Facebook数据就能知道多少(这是几年前的事,所以现在人们可能不会感到惊讶),以及它使选择食物变得更好了。 我们常常会迷恋这样一个想法,即如果我们不能完美地做事情(兑现那些促进压力的压力),那么就不值得这样做。 但是有时候,保持价值不变并使事情变得容易是值得的。 每个人都必须吃饭。 除非他们愿意,否则不要让他们选择在哪里和谁在一起。

另一个例子是围绕发言人的代表性增加。 很多时候,我听到组织者说:“好吧,我们只是从女性那里得到的建议不多”或“没有太多想表达意见的代表性不足的人”。 废话。 不想说话和不觉得自己是合适的人之间有很大的区别。 如果您要求现有的演讲者(尤其是您是否要付钱)对即将在明年尝试演讲的与会者进行快速的演讲者培训? 或创建发言权较低的进入口,例如两分钟的闪电谈话,对提示的回应谈话等。这里有数百万种方法来减少抑制压力,而您是真正的专家-它始于接受现状。

数据
会议组织是一项非常困难的创造性工作。 与许多其他事情一样,负责数据的人经常反对认为数据有帮助的想法,部分原因是因为感觉数据可能破坏了召开一次好会议并使其成为一个伟大会议的创造性冲动。

我想提出不同的看法。 作为行为科学家,数据是我的主要工具之一。 然而,我的工作可以总结为设计改变行为的干预措施,但仍然具有很高的创造力。 数据并没有消除对创造力的需求,而是使我可以花费更多的时间实际进行自己喜欢的创意工作。

首先,数据不仅告诉我可以更改的行为,而且告诉我们可以最有效地利用哪些杠杆来进行观察。 例如,让我们假装我有一个围绕连接的行为目标(在PCMAEC上很常见),例如“所有与会者将离开会议,在接下来的八个季度中至少每季度会见三个新人,”

没有数据,我不知道我离这个目标有多远。 但更重要的是,数据不仅仅是记分卡。 对已经发生的事情的数据驱动的观点使我可以花更多的时间在为什么以及如何改变方面。 例如,通过了解谁在会议上已经达到了联系目标,我可以调查该小组与那些没有联系的小组之间的区别,然后设计一种可以弥合差距的干预措施。 但是要做到这一点,我需要一个基于数据的透视图来了解已经发生的事情。

数据还可以解锁新功能和新产品。 考虑尝试解决经常出现的经理问题:“我应该把我的员工送到哪里去发展职业?”在一个没有数据的世界里,我们能做的最好的就是有说服力的营销:员工被派往讲述最好故事的人。 但是有了数据,故事本身就可以由可验证的事实驱动。 经理可以决定哪些变量很重要,例如竞争对手的竞争对手,人员的等级,新颖性和多样性,参会人员的平均资历和背景等,然后根据他们的优先级做出决定。 这功能强大,可以举办更好的会议。

即使这些都不能说服您,但数据仍然存在:赞助,Feathr和其他项目一事无成。 会议的赞助和出席是营销的最后一个未衡量的领域,正如我们在其他行业中所看到的那样,您可以期望,迟早每个人都会使用数据来评估这笔支出。

但是,如果您确信自己正在召开一次很棒的会议,那应该很有帮助。 唯一应该担心数据的人是那些实际上对自己的工作不满意的人。 在每个接受数据的行业中,做得好的人的支出都会增加。 这样想:如果Google Analytics(分析)会降低Google Ads的支出,他们将永远不会建立Google Analytics(分析)。 明确说明赞助和出席的价值是一个展示会议实际重要性的机会。

因此,当初创企业来敲门时,请向他们提供正确的反馈,以控制您自己的数据命运。 因为您可以影响这一切的发挥方式,但前提是您要倾斜而不是倾斜。

付费演讲者
人们常常会惊讶地发现我不属于发言人办公室或收取演讲费(不要以我在PCMAEC上的表现来判断我;我通常会提供更多的价值)。 但我想指出,这不仅将变得越来越普遍,还将成为主导准则,并将改变整个会议行业。

在试图证明这一点之前,首先要弄清我的政策很重要。 我确实允许会议支付我的旅行费用,因此演讲实际上并不会花费我钱。 如果他们已经有了预算并付钱给所有演讲者,我将请他们将钱捐赠给该市场中的家庭暴力避难所,就像Sanders / Wingo最近在埃尔帕索为我所做的那样。 因此,这里仍然有一些预算易手,尽管如果观众足够重要或独特,我将自己支付旅行费用。

我还必须在这里拥有一些特权。 我负担不起演讲费用的原因之一是因为我选择不发言,而在其他领域也取得了财务上的成功。 我以谋生为生,这实际上是我允许人们付钱给我的唯一东西。 作为白人,我不必让会议付钱让我认真对待。

这是真实而重要的。 我的许多代表性不足的演讲者经历了可怕的经历,从被拒绝提供私人护理的私人空间到被要求撰写大量博客文章,其中白人男性演讲者在被允许登上舞台之前并不需要额外的“内容审查电话”。 没有人应该要求简单地支付报酬,这样才能受到重视并且演讲者群体很小; 当会议组织者从事此类活动时,他们将失去与高级演讲者接触的机会,并可能面临潜在的公众曝光以及相应的出席率和赞助商损失。

除了尊重问题之外,我看到演讲者收费消失的原因有很多。 让我们从一个逻辑公理开始:在所有条件都相同的情况下,不收费的演讲者可以比不演讲的演讲者出现更多的出场,仅仅是因为有更多的人有能力将它们放在舞台上。 现在,登台演出比以往任何时候都具有下游可货币化的作用。 随着工作世界逐渐从以执行为重点的战术工作转移到以知识为重点的战略工作,展现出战略和周到的能力是您获得高薪工作的原因。 即使我为每一次演讲付费,与我的实际薪资相比,它也会显得苍白,这部分是基于证明我在舞台上表现出的能力。

因此,有一个简单的经济动机,就是不收费,如果登上舞台会增加您采取其他一些更高价值的行动的机会,例如聘请某人进行咨询,雇用他们进入您的公司等。这与舞台不同不可获利领域中的操作。 例如,如果您要我跳舞,则必须付钱给我,因为跳舞不会导致首席行为官。

但是,不仅仅是演讲者的经济学改变了。 在传统的会议格式中,您要花很多钱专门用于吸引演讲者。 但这是在互联网时代之前开发的,当时人们无法轻松获得免费的高质量内容。 五十年前,了解我对竞争压力模型的看法的唯一方法是参加一次我讲过的演讲。 现在,您可以观看我的一次演讲的免费YouTube录音,也可以阅读明年到期的书,并且只需花费一小部分费用,就可以轻松获取我的知识。

但是,尽管有MOOC和其他潜在的获取知识的方法,人们仍然成群结队地上大学。 为什么? 因为自我激励很难。 您可以观看我在YouTube上发表演讲的视频,但这不会像观看现场直播那样具有情感。 由于演讲者会回应观众的声音,因此我进行的每个现场演讲都是不同的。 而且学习的重要部分仍然需要人与人之间的互动,不仅在演讲过程中,而且在演讲之后。

换句话说,在PCMAEC上,人们确定了参加会议的两个主要原因:学习和联系。 在YouTube上,您不能问我任何问题或喝一杯自我介绍。 您不能出去摇头与刚遇到的一个坐在您旁边的人聊天,以了解我有多糟糕,然后交换名片。 是的,YouTube上有评论,我可以做一个问答视频,但是计算机介导的互动与我们亲身体验的互动之间存在着非常真实的差异。 确实,正如一个人雄辩地将其发布在Twitter上一样,因为他们是一个远程工作者,所以他们现在参加会议只是为了周围的人。

但这与演讲费的减少有什么关系? 好吧,如果我们接受会议运动不再只是为了提供获取知识的机会而转向学习和演讲更互动的形式,那么演讲者的金钱价值最终将随着我们之前,之中和之间的对话而下降。之后,我们围绕这些对话建立的相应联系将成为与会者的主要价值驱动力。 如果您认为扬声器只是该连接的饲料,那么它们各自的吸引力会降低。

现在,这并不意味着演讲者毫无价值。 通过星级教授可以吸引学生上大学,星级发言人肯定可以推动门票销售。 但是,如果每个发言者的价值正在下降,而发言者从简单讲话中获得的辅助价值正在上升,那么在某些时候,这些价值会交叉。 加上这样的事实,即随着公平的教育机会的继续,实际上可以培训更多的人成为更好的演讲者,您已经为降低演讲者费用提供了良方。

要换个角度看,请考虑赞助演讲时段。 目前,公司花了大笔钱来购买主要的演讲时间,因为他们认识到它拥有的品牌光环:不仅您的精明执行人员可以谈论您的产品,人们还尊重公司聘请该精明执行人员。 但是公司可以像我们在Microsoft一样轻松地采用替代策略。 我们团队中的一位聪明人拥有一个绝妙的主意,就是通过训练聪明的人成为更好的演讲者,帮助他们申请议席,然后为他们的旅行费用。

因此,如果许多聪明的人接受过更好的演讲训练,而您却最终得到了许多令人惊叹的演讲者,他们愿意免费找到它,因为他们可以找到其他赚钱的方法,那么为什么会议组织者会合理地支付演讲费? 相反,他们可以使用这笔现金来支付旅行费用,并加倍实际尊重演讲者的时间和精力,从而使访问民主化。

最后的笔记
重要的是要认识到PCMAEC观众的热情。 按照我的习惯,我在舞台上完全是真实的,并指出我遇到了麻烦-在争取了更多的掌声以给自己一点时间给新人之后,人群热情地要求,后来许多人说他们认为这只是小题大做因为谈话本身还不错。

但是请相信我……这并不动摇。 谈话不好。 但是希望本文至少会讲一些我想说的话,我们大家都可以召开更好的会议。 因为那才是真正重要的。 现在,人们比以往任何时候都更加需要团结起来,进行辩论,学习和建立联系,并且在反对现状的同时总会造成麻烦。 作为会议的召集人,会议的组织者远远不止是工作人员,要确保喝冷的饮料是摆在桌面上的赌注,但真正值得做的工作是在与会者回家后的几天,几周和几个月内保持不变的行为。 做对了,会议可以改变世界。

旁注:每个人都痛苦地意识到(因为我不会闭嘴),舞台上缺乏代表性让我很生气。 我已经尝试了各种小型实验来解决此问题,但我准备将其提高一个等级。 利用我书中的预付款,我聘请了一个人来管理一个小项目,我们称其为Speakershipped。 这个想法很简单:如果您的发言人人数不足,我们将基本上担任您的免费发言人。 我将亲自帮助您提高演讲技巧,我们将构建简历和一些拟议的演讲,然后我们将积极地邀请您参加会议。 这将免费为您提供,您将完全控制自己想说的地方,可以接受的参数(必须为旅行支付费用,仅在主舞台等)以及如何显示。 。 我希望,通过发挥比传统的“让名单不足的发言人名单”更积极的作用,我们可以看到更快的变化。 如果您有兴趣演讲,或者是会议组织者愿意接受演讲,请发送电子邮件,我们将开始。