有人受苦时该怎么说。
“当你什么都不说时，你说得最好……”
…还有著名的Ronan Keating歌曲的歌词。
这种感觉虽然真实，但在大多数情况下绝对是不真实的。
没有人希望听到不想要的建议，尤其是从对他们正在经历的事情一无所知的人那里。 没有人想听到某人正在进行的鼻窦炎比自己与癌症的斗争更糟，他们不会因为没有抱怨而痛苦很多，或者因为他们在微笑而不会真正沮丧吗？ （真实的故事）。 没人希望让他们读书或观看视频以观看他们已经知道的主题。 没有人愿意听到二手货有关从未见过他们的人必须说些什么的情况。
但是说什么也没有最痛。
至少我们（那些不需要的建议的接受者）可以对自己深思熟虑：他们的意思是好，至少他们在乎。 但是要被忽略甚至避免； 在遭受痛苦的话题上保持沉默，就像永久怀孕暂停一样：这是什么意思？ 太难处理了吗？ 您可以不理会它吗？ 你不能被我打扰吗？
不论出于何种原因，我们主流社会之外的人们都感到足够孤立，而没有面临拒绝的希望，无论是否有意，无声地交付。
那么，什么是正确的话呢？
正确的说法就是，“我不知道该说些什么”，“我不知道您正在经历什么。”
如果某人在家庭中丧生或正遭受其他类型的创伤，那绝对是正确的说法。
这是承认。
这是对他们的痛苦和同情心的认可。
并且，作为对此的密切跟进，如果发自内心，请询问
“有什么我可以帮助的吗？”，
“我如何了解[插入条件]？”，
“我能为您提供任何支持吗？”
但是，出于善意，只有在您要说的时候才说出来。
说的不对的话，那么，您最好……什么也不要说。
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