我星期五在福克斯通(Folkestone)一个古怪的悬崖顶楼上度过,作为行为科学节Nudgestock 2017的代表。
了解人类行为已成为我作为理财规划师的角色的重要组成部分,随着越来越多的心理学见解有助于解释个人理财决策。
在阅读了有关该主题的几本书并采访了一些专家之后,参加Nudgestock是我从该学科获得有用知识的下一个旅程。
走进Nudgestock,很明显这不是一次例行会议,与我16年从事财务规划工作所经历的一切完全不同。 我们收到了来自安迪·巴德·罗宾逊(Andy Bad Robinson)的现场音乐,房间里挤满了大多数年轻,新潮的客人,
会议以音乐为主题,从奥美变革团队的介绍开始,然后由创始人Rory Sutherland进行了有力的演讲。
心理不是技术
Sutherland相信我们,认为未来50年最大的创新将来自心理学而非技术。 这为行为科学专家们提供了完美的舞台。
他在谈论如何利用行为洞察力使产品或服务的质量提高10倍之前,使产品或服务的质量降低10倍是多么容易(使用此视频的有趣示例)。
Sutherland的表演(大声疾呼,促使组织者演奏《寂静之声》,紧随其后的是《闭嘴》,《闭嘴》,《闭嘴》)之后,牛津道德计划的奥利弗·斯科特·库里博士上台表演。
道德守则
斯科特·库里(Scott Curry)博士介绍了他对60个社会的研究,研究了60万个描述道德体系的词。 与研究人员一起,他从每种文化中寻找道德规则的证据,并发现在大多数文化中显而易见的大多数道德规则。
有趣的是,他没有从这项研究中发现“怪异”的例子,每个社会的道德观念大致相同,但优先次序略有不同。
他向听众提出挑战,要求他们考虑公司道德规范,以及这些道德规范是否无法利用我们已经了解的道德价值观。
在刚刚宣布大选结果的时候,他分享了对左右政治人物的道德直觉的一些见解,两个团体都共享了一个信念,即那些运气不好的人应该得到支持,而那些不努力的人应该得到支持。没错
信心被高估
板球运动员和作家埃德·史密斯(Ed Smith)谈到了怀疑主义在体育运动中的价值。 他解释说,信心(尤其是在运动中)通常与正确与否成反比。
他还举了一个分类偏向的例子,在这个例子中,我们忙于通过讲一个令人信服的故事来实际查看他们的能力,从而将人们归为方便的类别。
让失败者确定。 用胜利来安慰自己。
进攻性棋盘游戏
来自TerrorBull Games的安德鲁·希林(Andrew Sheerin)的第一个棋盘游戏“反恐战争”的故事吸引了观众,该游戏被警察没收为进攻性武器。
他谈到了“魔术圈”; 我们自愿同意参加比赛时进入的想象的保护空间。 在这个魔术圈中,现实世界的规则被暂时暂停。
在这次演讲中,我向自己提出了一个问题:我们如何利用游戏来改善财务规划的经验?
Sheerin介绍了三种创建创新性和颠覆性新游戏的技术。 选择一个比喻(例如,英国斗牛犬成为英国脱欧斗牛犬),使用倒置(口袋妖怪成为PokeMarx,以便重新分配资产而不是收集奴隶),并突出显示或夸大其词(定居者……西岸)。
警察解决问题
接下来是作者Stevyn Colgan。 科尔根(Colgan)是QI的作家(或“精灵”),曾是一名警官,也是大都会警察局解决问题的成员。
他提供了使用非常规思维的警务和问题解决世界的有趣见解。
科尔根总结说,预防犯罪仍然被认为是维持治安的主要目标,但是由于预防措施的确难以衡量,因此通常的重点是在犯罪和侦查罪犯之后进行扫荡。
进化的教练
我一直在Twitter上关注下一位发言人,并期待听到她的讲话。 黛安·弗莱希曼(Diane Fleischman)是一位致力于进化心理学的科学家。
她的演讲探讨了进化的训练师以及人类如何进化来训练其他人类。
这次演讲充满了有益的见解,例如有效的增援需要如何迅速进行,以及我们具有特殊的偏好,这使得在我们认识某个人之前很难对其进行培训。
选民操纵
当天上午最具争议的演讲来自欧盟公投投票离开的竞选主管多米尼克·卡明斯(Dominic Cummings)。
尽管为这次成功的竞选活动提供了令人着迷的内在印象,但卡明斯声称没有人可以理解欧洲贸易协定的复杂性,从而冒犯了大部分会议室(里面挤满了学术界和最聪明的商人)。
他分享了休假运动使用的主题; 收回控制权(“退回”一词会引发损失规避),每周向欧盟汇款3.5亿英镑(也谨慎选择了“发送”一词),并试图使留在欧盟的风险大于离开欧盟的风险(因为例如,突出显示包括土耳其的成员资格在内的下一轮加入。
卡明斯谈到了在竞选活动中使用数据的问题,在进行数据驱动的营销活动之前,研究了投票率和说服力的研究,对消息进行了分离测试,并极端关注需要影响的一小部分人。
他们使用的机器学习样本比传统的选举民意调查大得多,然后通过使用子样本,竞选活动可以将数据直接插回Facebook并针对特定的个人。 它是有力的工具,有助于将政治团体和其他组织在操纵我们的情绪方面变得越来越老练。
强烈推荐的会议
在前一天晚上睡不着觉,并意识到选举后需要在当日下午进行的紧急工作之后,我决定午饭后回家,错过了下午的演讲。
但是随着笔记页面和大量想法的付诸实践,以及针对特定主题的更多阅读,我成功地从Nudgestock 2017中获得了巨大的价值,并强烈推荐本次会议给任何有兴趣的人人类行为。