作为人类，我们喜欢行使选择自由，这已不是什么秘密。 选择很重要，因为它可以帮助我们表达自己的身份，并让我们根据自己的喜好消费自己喜欢的东西。 无论是选择穿什么衣服，决定看什么电视节目，还是选择在周末做什么—我们都努力成为自己命运的作者。
另一方面，我敢肯定，您会回想起一次您有太多选择的时光，事实上，如此之多几乎使人失望。 也许您不确定要在披萨上放些什么配料？ 还是您对冰淇淋口味的选择感到不知所措，以至于您默认只是香草味？
被称为“选择悖论”的这种害怕做出“错误选择”或错过“更好选择”的想法是大脑对太多选择的反应。
1995年，来自哥伦比亚大学的Shena Iyengar教授对“太多选择”的概念进行了测试。 作为实验的一部分，她开设了一个市场摊位，提供果酱样品。 每隔几个小时，她会在提供24种果酱选择到仅6种果酱选择之间交替。 整日中，显然有更多的人在展示更多的果酱时参观了摊位。 但是，有趣的是，在显示的卡纸较少的时候，客户实际上将浏览转换为购买。 结论是，虽然选择理论上可能很有吸引力，但实际上许多人实际上发现太多选择不堪重负。
从那以后，研究人员和评论员广泛讨论了选择的概念。 在巴里·施瓦茨（Barry Schwartz）着名的泰德（Ted）谈话中，他建议提供过多的选择可能会导致3种负面影响：
- 分析瘫痪：如果选择太多，客户将陷入瘫痪，而没有购买任何东西。 惠而浦最近通过电子邮件营销活动对其进行了测试。 通过大幅减少广告产品的数量，惠而浦看到其广告的参与度猛增了42％。
- 买家的re悔：浏览了数小时后终于定居下来的产品，许多顾客会突然感到内pan。 这反映了他们再次猜测自己是否做出了正确的选择。
- 决策疲劳：简单地说，我们每个人每天都有精力做出有限数量的决策。 一旦达到此极限，我们做出明智决策（或任何决策）的能力就会严重消耗。
当然，选择确实具有不可忘记的积极好处。 选择带来了更广泛的受众，并具有了吸引更多样化客户群的能力。 反过来，这可能有助于品牌成长，并给客户带来在决策中获得授权的感觉。
选择悖论很重要，因为它为营销人员提供了可应用于我们的营销主张的课程。 这些课程可以帮助增加转化次数，更好地吸引客户并形成未来的沟通渠道。 因此，您可以申请以下3点：
- 测试最能支持决策能力的最佳产品选择数量。 定义数字后，建议使用uDecide等AI驱动的营销技术来实时确定与每个客户最相关的产品或激励措施。
- 限制采取行动，并为每次沟通定义一个目标。 这将消除干扰，并有助于吸引读者的注意力
- 购买后立即与客户沟通，以帮助他们合理选择。 推荐和产品调查可以帮助加强
