
吸引观众是一回事,但使他们记住您和您的品牌又是另一回事。
让他们想回到你身边,不仅是要吸引他们的注意力,还需要创造心理触发因素,例如习惯的形成方式。 这远非易事,因为在线市场现在比以往任何时候都更具竞争力。
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吸引注意力本身就是一种努力,但是保持注意力是另一回事。 我们知道网站流量如何成为在线关注度的指标,以及它如何潜在地转化为更高的销售额。 您还可以定位有影响力的人来吸引注意力,并最终自己成为有影响力的人。 但是,如何将注意力转换为实际兴趣呢?
这里的想法是养成实施这些想法以影响您的客户的习惯,不断在他们的脑海中留下您的印记,甚至成为他们在线习惯的一部分。
时间限制和稀缺性

人的欲望是由对痛苦的厌恶和对乐趣的渴望所决定的,无论是短期还是长期的。 有些人可能愿意忍受痛苦以延迟满足,但只有当奖励值得暂时感到不适时,才愿意忍受痛苦。 这是人类行为的根源,了解它可以帮助您充分利用客户的倾向。
通过创建稀缺性或施加时间限制来限制对某事物的访问,一直是使人们更快地想要某物的有效方法。 这是本书中最古老的技巧之一,并且在产生紧迫感时仍然有效。
这就是为什么您会倾向于在各处看到诸如“仅在有限的时间内”,“存货有限”,“每日交易”之类的短语的原因。 这几乎可以告诉人们,如果他们现在不利用这项优惠,他们将错失难得的机会。 它同时体现了欲望和遗憾。 想要少得多的东西,并且以后不想因为没有提供而无法使用而感到抱歉。
话虽如此,只有当所说的稀缺性是真实的时,这种心理触发才起作用。 几乎没有什么比被骗更使人感到难过的,所以请记住,在假装下制造人为的稀缺是不明智的。 同时,只要合理,时间限制就更易于管理。
评书

人们被故事吸引。 如果产品或服务具有悠久的历史,无论是在产品构想期间发生了有趣的事情,还是客户对产品或服务有有趣的体验,那么您都有一个可以用来吸引更多客户的故事。 企业一直都在利用故事来拉动感情,并为其产品或服务增加新的维度。
当然,赋予故事力量的是它的真实性。 这并不是说小说在这里无能为力,但是您不希望通过发明有关小说的故事而对所售商品完全撒谎。 如果足够有趣,您甚至可以讲述如何决定出售该产品的故事。 只要这个故事是真实的并且不乏味,那么就会有人对学习更多感兴趣。
阅读: 利用叙事的力量进行品牌营销
新颖性和好奇心

人类会被新事物和任何非常规事物所吸引。 当我们对从未见过的事物感到好奇时,我们渴望获得更多信息,并从能够找到更多有关该事物的过程中获得回报。 了解更多信息的潜力是激发好奇心的重要动力。
这很像稀缺,但是是信息而不是产品供应。 如果您要提供一些新的东西,则可能不希望一次向客户提供所有有关这一切的信息。 只是打开一扇门以先衡量他们的兴趣,然后在看到有人对此感兴趣时再放一点。
人们从您那里买东西是因为他们要么信任您,相信您对他们遇到的任何问题,或者您拥有的产品或服务都有最好的解决方案,那么我们可以节省时间,金钱或空间。 考虑到这些因素,并充分利用新颖性和好奇心来激发客户的兴趣,并使他们从您的手中获得更多。
权威

某人说话的力量很强。 大约有84%的人想要尝试新产品或服务,他们会从曾经尝试过该产品或服务的家人,朋友和熟人那里寻找推荐信,并从受信任的站点获得在线评论。 他们在该产品或服务上的经验使他们获得了一定程度的权威,并且超过88%的人信任这些推荐和在线评论。
当您向客户证明自己更多时,在他们的网站上看到他们对产品的评论可以帮助您的品牌赢得开放的声誉,人们会对此表示赞赏。 如果这些评论很好,那么可以鼓励更多的人也开始购买,从而可能产生滚雪球效应。
稍后,您可以在您的特定市场中寻找有影响力的人,并让他们对您的品牌有好印象,从而为有关您的产品和/或服务的推荐增加更多权威。 社交证明是一件大事,因为如果更多的人看到别人,尤其是更杰出的人物也相信您,他们就会愿意相信您。
简单

在线销售是关于提供选择。 让客户决定要约是否物有所值。 他们必须查看您的产品,将其与其他产品进行比较,并对自己的产品是否提供足够的价值进行评估。 这是很多要考虑的事情,他们可能需要一些时间才能做出选择。
因此,使决策过程更简单,更精简是缩短他们看产品和进行实际购买之间时间的好方法。 更多并不总是更好。 在这种情况下,少即是多。 通过减少人们的选择,他们可以减少犹豫,并有可能采取更多行动。
如果您碰巧卖了很多不同的产品,却没有看到那么多的回报,那么您应该考虑减少报价。 剔除需求不高的产品后,您可能会开始看到销售量的增长,或者这可以使您放心。
这很像帕累托原理所说的那样,80%的结果可能仅来自您20%的努力。 您可以做其他事情,例如减少网站注册表单上的字段数,以及导航菜单上没有太多选项等。 您的客户甚至可能会欣赏您如何减少他们的头痛处理和更多的思考空间。
明晰

如果理由明确,即使不是很强的理由,人们也会更加接受。 他们似乎很欣赏诚实的表现,即使在最脆弱的借口下也是如此。 这听起来似乎很荒谬,但是背后有一些科学真理。
根据哈佛大学社会心理学家艾伦·兰格(Ellen Langer)进行的一项实验结果,排队听影印机的人在听到有人说出这样做的理由时,更愿意让某人插手的可能性提高了34%,即使这毫无意义。例如,“我需要复印一些。”
并不是说您应该仅仅因为告诉客户原因而期望客户购买您的产品,而是要知道,如果您给他们一些质量保证,无论是产品还是服务,他们都更有可能购买。 最好是您对两者都说些话,并且能够忠于您的话。
结论
您可能会听到的有关传统和在线营销的所有信息都在于能够吸引人们的注意力,并利用您对他们的趋势的了解使他们想从您这里购买。 心理触发因素是企业家一直在研究的营销难题中的另一层。
通过养成实施这些可以帮助您充分利用客户心理的不同策略的习惯,您不仅可以吸引客户的注意力,还可以将他们的兴趣真正转化为实际销售。