有没有一种有效的方法可以解决内隐偏见？心理搜普

要真正发挥作用，请考虑政策，而不是思想培训。

4月，费城的星巴克经理打电话给警察，两名男子安静地坐在咖啡店里。据星巴克首席执行官兼该市市长说，罪魁祸首是内隐的偏见-潜意识的想法会影响行为。紧随其后的是美国有线电视新闻网（CNN）的“星巴克事件告诉我们有关隐性偏见的消息”。作为回应，星巴克在5月关闭了半天的营业时间，通过一项计划向175,000名员工提供教育，以教育他们有关种族偏见的信息。

内隐偏见是对日常歧视的一种流行解释。在备受关注的偏见事件之后，公司和组织经常开隐性偏见培训，却不知道是什么真正导致了该事件。一些该领域的专家说，那是一个大问题。内隐偏见是潜意识的思想。尽管这可能会导致歧视，但是如果不在实验室进行测试，就无法知道。

非营利组织Project Implicit的顾问Liz Redford说：“我们的整个学科没有业务来解释行为的个别实例。”该组织从事隐性偏见研究，教育和咨询。

这是短语被绑架的方式的问题：当房东使用Facebook的广告定位系统将拉美裔和黑人从公寓列表中排除，或者律师骚扰纽约熟食店中的工人时，这就是歧视，这是行为。

加州大学里弗赛德分校的社会心理学家吉米·卡兰基尼（Jimmy Calanchini）说：“每当头条新闻将某件事归咎于内隐偏见时，我的社交媒体圈中的其他认知科学家和行为科学家都会做出共同的眼光。”

认知科学家研究趋势并检查大数据，以尝试确定我们可以从社会层面上了解哪些隐性偏见。对少数事件没有什么研究价值。即使专家可以同意，隐性偏倚的确是引起头条新闻歧视的唯一原因，他们也不一定同意该怎么做。

以星巴克偏见培训为例。星巴克向客户敞开大门，使员工可以观看有关配置文件的视频，讨论他们的想法，并练习不同的场景。尽管进行了这次培训，但研究表明这种方法行不通。一项2016年的研究检查了减少偏见的不同尝试，发现尽管训练在短时间内减少了偏见，但积极效果在几天之内（在某些情况下甚至数小时）就消失了。内隐偏见根本太根深蒂固，以至于这种培训无法有效。

“我对专注于改变行为的程序充满信心，而没有告诉所有人他们应该成为秘密种族主义者感到难过。”

Calanchini与Eric Hehman和Jessica Flake进行了一项研究，通过比较Project Implicit的黑白偏见关联测试的区域结果来衡量警官的内隐偏见-它衡量一个人将白人与好人，黑人与坏人联系的速度以及反之亦然-由《 卫报》绘制的2015年美国警察杀人案。调查结果令人震惊，甚至令人意外：在种族偏见更为严重的社区，警察杀死了更多黑人。

但是卡兰基尼（Calanchini）对这种发现的应用方式持谨慎态度。他说：“我对专注于改变行为的程序充满信心，而不会告诉所有人他们应该成为秘密种族主义者感到难过。”

他列举了拉斯维加斯大都会警察局采取的有效措施，以消除隐性偏见。 2011年，该部门与警务公平中心一起制定了一项新政策：如果可能的话，步兵追捕人员将不再把手放在逃离者身上。通常由警察的后备人员来逮捕。在犯罪嫌疑人追捕后奔跑，给追随者带来肾上腺素和压力，这两者都允许隐性偏见损害决策。拉斯维加斯的政策允许头脑冷静的官员逮捕嫌疑犯，因为他们的偏见不太可能导致暴力。警务公平中心报告说，该政策制定后的一年中，使用武力事件下降了23％。

像这样严格的警务规则显示了能够大大减少警察暴力的能力。 Black Lives Matter发起的警察改革运动“零运动”强调减少警察暴力的政策：其中包括要求全面报告，并要求警官用尽一切非致命手段制服嫌疑犯，然后再射击。零运动联合警察使用武力计划的研究表明，每减少一次武力政策，警察部门的杀戮就会减少15％。

但是，雷德福德（Redford）通过“隐性项目”（Project Implicit）举办研讨会，他认为反偏见思想培训具有价值-只要它不只是思考关于少数民族和女性的快乐思想。她说：“如果您只是想让人们对您的培训感到满意或对自己感到满意，那么请坐下来思考那些想法可能是有效的。” 一个更彻底的解决偏见的方案还包括在雇用实践中制定有效的政策。

雷德福德讲述了波士顿交响乐团的例子，该交响乐团想雇用更多女性并于1952年开始提供盲人试听。人们认为，这将有助于法官克服他们对女音乐家的偏见。但这没有用：交响曲似乎仍然只雇用男人。最终，有人意识到了问题：高跟鞋的敲击让女性候选人脱身。一项新政策要求候选人在试镜前脱鞋。突然，性别失衡开始纠正。