韦恩·贝克教授访谈
在获得真正成功工作所需的东西时，您是否在努力寻求帮助？ 也许当您考虑要求人们测试一种正在开发的新方法时，您担心他们会拒绝，您会被拒绝。 或者，当您想象要某人帮您管理一个困难的客户时，您会担心他们会认为您很虚弱。 也许当您考虑寻找可以提供新机会发展自己优势的人时，您会感到焦虑，因为他们会认为您不够出色。
研究人员发现，尽管这些是工作场所中常见的恐惧，但事实是我们相互帮助。 事实上，在工作场所满足个人和专业需求时，我们面临的最艰巨的障碍是我们无法寻求帮助。
“在许多西方文化中，我们具有很强的自力更生和个人主义价值观，这些价值观阻碍了我们寻求自己需要的东西，”密歇根大学的社会学家韦恩·贝克教授最近在接受采访时解释道。 “但是研究发现，聪明的人和进步的工作场所已经发现，寻求帮助是成功的关键，因为我们需要能够利用人群的智慧和资源。”
人们发现提供文化-人们不仅可以进行两方互惠，而且可以建立互惠链，在其中获得帮助，这种互惠链可以提高生产力，促进学习并建立信任气氛。 实际上，大量的研究表明 普遍互惠对于社区和组织的健康以及个人的健康和福祉具有至关重要的作用。
韦恩说：“通过增加通过网络的资源流动，实现资源的组合和重组，并通过增加合适的资源满足适当需求的可能性，互惠性扩大了组织的能力。” “它使团队能够发现新资源，更快地解决问题，并节省时间和金钱。”
那么，即使在最传统的工作场所中，我们如何创造更多的奉献文化呢？
韦恩建议三个步骤：
· 乐于助人 -通过树立真正帮助他人的声誉，别人就会想帮助您-即使您没有直接帮助过您。 这是因为在人类中，偿还帮助的愿望似乎根深蒂固。
例如，施乐提出了15分钟的闲聊习惯，因此当有人需要帮助时，他们可以围拢需要的人并要求15分钟的闲聊。 那些被要求帮助的人放弃了他们正在做的事情并参与其中，他们知道将来当他们需要帮助时，他们也可以call缩。
但是，请注意，声誉的影响似乎是短暂的。 久负盛名的帮助无济于事。 您必须通过定期帮助他人来不断更新自己的声誉。
· 学习寻求帮助 -这听起来很明显，但是我们大多数人都难以弄清我们需要别人提供的帮助。 尝试提出您的帮助请求SMART：具体； 有意义的（为什么需要它） ； 面向行动（要求做些事情） ； 真实的（真实的，不是虚构的） ； 和有时限的（当您需要时）。
例如，沃顿商学院（Wharton Business School）的亚当·格兰特（Adam Grant）教授允许他班上的一些学生提出要求，并邀请全班同学做出贡献。 他鼓励他们要求任何对他们的职业或个人生活有意义的事情，从工作线索到旅行提示。 被有意义的请求激发的同理心吸引了学生，他们常常报告说他们对帮助他人有多大的帮助感到惊讶。
· 互惠互助—一种指导性，结构化的寻求和给予帮助的过程，该方法已在百时美施贵宝，IBM，波音，花旗集团，雅诗兰黛，UPS和许多其他组织中使用。 通常，一个小组在一起工作约两个半小时，以相互提出请求，并找到共享联系，知识，思想和资源的方法。 据估计，团体所能获得的收益的货币价值通常超过150,000美元，参与者节省的时间通常超过1,600小时。
在互惠环中，因为每个人都在请求，所以人们克服了对寻求帮助的恐惧。 不仅如此，而且因为公开鼓励每个人都表现得像捐赠者，人们愿意向前迈进以帮助他人-甚至小组中的参与者也发现捐赠的金额是他们获得的三倍。 您可以通过单击此处了解有关运行互惠环的更多信息，或获取虚拟团队的Give＆Get应用。
您如何做才能在工作场所营造奉献精神？
这次采访是与每年在密歇根大学举行的正面商业会议合作进行的。 有关会议的更多信息，请访问http://www.positivebusinesconference.com。
