上周，我在英国广播公司（BBC）看了一部自然纪录片。
蓬勃发展的戴维·阿滕伯勒（David Attenborough）蓬勃发展，“这里充满了他的辉煌”，“一些幸运的土地上有雄伟的孔雀或凶猛的老虎。 与我们今天在伦敦看到的这种生物相比，两者都显得苍白…… 经济。”
“他完全有理由步行穿过城市。 衣着合理，说话合理，计算合理。 在动物中不常见，他不花时间陪伴伴侣和后代。 取而代之的是，他理性地在超市度过了一个晚上，以最大化自己的幸福感，仔细研究几罐汤中的食材。 真是太棒了！”
在过去的一百年中，我们已经从智人进化为经济人，而没有人提到我们。
在经济学中，我们以某种方式吸收了这样的神话：人类完全是合乎逻辑的而没有一点情感。 它最初只是一个模型：简化事情很好。 危险在于它被认为是真实的。 不仅是经济学家，而且是广告商。
可悲的是，我们需要拿出一个“行为经济学”来解释我们已经知道的事情。 幸运的是，这不是新鲜事物，它打破了神话。 甚至英格兰银行也有同样的看法。
行为经济学只是在看待人类的真实面貌-非理性。 或正如丹·阿里利（Dan Ariely）所说：“可预见的非理性”。 这意味着我们将拥有所有偏见。 害怕失去我们拥有的东西，免费获得东西，现在而不是以后想要东西，只是因为价格昂贵或稀缺而想要东西。 幸运的是，这是我们可以预测并进行游戏的。
看看《经济学人》中的这个例子。
不相关的中间选择的引入（没人会选择）使底层选择更具吸引力。 由于底部选择比中间选择更具吸引力，因此从心理上讲，它似乎总体上更具吸引力。 因此，更多的人选择了顶部选择中的底部选择。
如今，营销人员会很好地注入一些常识，以增进他们对我们作为消费者的理解。 现有模型可能会差一些。 但是只要有了一点心理，他们就可以联系起来，以更多地了解消费者的需求。 容易将其误认为是一种欺骗。 相反，它吸引了消费者的实际需求。
基本步骤
使用行为经济学的营销人员可以获得竞争优势。
首先是数字技术。 如果您可以在线更多地了解消费者的决策过程，那么您将获得优势。 举一个粗略的例子，看看Facebook如何认识到“损失回避”-您珍视失去多于获得某些东西。 如果您决定退出Facebook，则会看到您朋友的照片。 这不仅是一种情感上的恳求，它还意味着您重视在空闲时间所建立的关系。 因此，您回溯并决定不退出。 Facebook继续使用您的数据。 即使您可能从总体上获利，但通过将您的退出视为亏损来获利。
第二，我们偏爱专业服务。 有人说我们花了80％的时间在三个应用上。 专门的应用对我们很有吸引力，即使像Google这样的应用同样有效。 与新应用相关的新颖性和快速养成习惯的行为。 多种服务似乎已经成为过去。
第三是“选择架构”。 项目显示给您的方式，就像前面的《经济学人》示例一样。 如果可以用更诱人的方式介绍期权，那么您很可能会购买它。 将大任务分解为较小的任务已经是消费者调查中采用的策略。 一长串清单分为几个简单的部分，使我们能够更了解消费者。 听这十首歌，然后听这位歌手的五首新歌，很快您就会发现一张图片，表明在Spotify上推销新歌手，专辑或流派要简单得多。
多年来我们一直被认为是理性的，这也许是高尚的，甚至是奉承的。 的确，如果我们认真思考为什么要做自己所做的事情，我们的一些非理性行为可以与之抗衡。 可以肯定的是，我们越来越意识到自己在思想上的弱点。 在此之前，营销人员会很好地尊重我们并为我们的实际服务。
人类。
