他们是妻子，丈夫，母亲和父亲，是办理入住手续的好邻居，是最好的朋友。 他们为提供价值数十亿美元的服务而牺牲自己的时间，工作，甚至健康状况，这往往是毫无头绪的。
他们是现役或退休军人的保姆–不是付费的专业人员，而是亲人为应对恐慌症，脑外伤或美国医疗机构的日常官僚作斗争。
兰德（RAND）的研究近年来帮助揭示了他们的故事-他们是谁，做什么，最重要的是他们需要取得成功。 这项研究揭示了数百万军事护理人员每天做出的巨大牺牲，以及旨在帮助他们的支持计划的空白。
它帮助将军事看护者本身定义为公务员，即美国的“隐藏英雄”。
兰德军事看护人研究
该项目侧重于军人和退伍军人的照顾者。 它旨在量化看护者的需求，并研究满足这些需求的现有政策和计划。 www.rand.org
深刻需求的不为人知的故事
伊丽莎白·多尔（Elizabeth Dole）2010年的大部分时间都在丈夫鲍勃（Bob）的病床旁度过，当时他在沃尔特·里德国家军事医学中心（Walter Reed National Military Medical Center）患了重病，康复了。 当她走进大厅时，这位前参议员开始意识到，每扇门背后都在流传着一个“无声的，深不可测的深刻需求故事”，这几乎完全没有引起人们的关注。
她要求兰德进行调查。 到那时，美国已经在伊拉克和阿富汗进行了长达十年的战争。 然而，很少有研究关注那些回家后照顾服务人员的人。 兰德（RAND）可能发现的最佳数据表明，可能有275,000个数据，或者可能超过一百万。
这是进行有史以来最全面的军事照护者研究的起点。 RAND研究人员对数千个军人家庭进行了调查，并与面对面的焦点小组访谈了数十名个人护理人员。 他们通过资源指南，网站和口口相传来确定每个已知的护理人员及其护理对象可用的支持计划。
110万人向伊拉克和阿富汗9/11后战争的退伍军人提供支持。
他们得出的结论是，有110万人向在伊拉克和阿富汗发生9/11后战争的退伍军人提供支持。 另有440万人正在照顾早期的退伍军人。 如果他们全都是专业的照料者，那么每年的价值将接近140亿美元。
那些照顾老年退伍军人的人在许多方面看起来像平民世界中的其他照料者。 他们最有可能是成年子女，可以帮助患有年龄或疾病的肢体残疾的父母，并拥有完善的支持网络来帮助他们。
9/11之后的保姆有很大不同。
9/11后的照护者还很年轻并且支持较少
他们最经常是配偶（33％），父母（25％）或无关的朋友和邻居（23％）； 其中约40％是男性。 其中超过三分之一的人还没有满31岁。
他们中的大多数人都被雇用，他们报告说由于照顾他们的职责而平均每月缺勤3.5天。 近一半的人说他们没有支持网络。
接近40％的人符合重度抑郁症的临床标准。
他们的护理对象的需求也不同。 将近三分之二的人患有某种精神健康障碍，例如创伤后应激障碍（PTSD），或者正在为滥用药物而苦苦挣扎。 他们的照顾者执行的最常见任务之一是帮助他们应对压力大的情况或其他诱因。
研究人员发现，旨在帮助军事照料者的计划往往没有适应这些新现实。 许多人仍然专注于痴呆症等患有身体疾病的老年退伍军人，而不是因抑郁症或药物滥用而困扰着伊拉克或阿富汗的年轻退伍军人。 其他计划仅向服务成员或退伍军人的直系亲属开放，而不向朋友或邻居开放。
研究人员发现，几乎没有一个计划为看护人提供财务支持，或帮助他们与医疗保健联系起来。 而且只有极少数提供的临时照料，以使照料者能够急需摆脱他们的职责。
研究人员在展望未来时发现了更多值得关注的问题。 他们估计，在不到十多年的时间里，相当多的看护父母将变得年纪太大而无法履行职责。 婚姻将失败； 朋友和邻居将继续前进。 而且许多可以帮助的支持计划都是由相对年轻的非营利组织运营的，无法保证其资金会持续到需要的时间。
她的丈夫查兹（Chaz）是第101空降兵的士兵，他从阿富汗回到家，没有腿，右臂融合在肘部。 他的康复使他在华盛顿特区附近的沃尔特·里德国家军事医学中心待了几个月。 杰西卡（Jessica）和他们的两个女儿住在田纳西州。
每隔一周，她将与家人一起离开女孩，飞往华盛顿，和他呆一个星期，然后及时回家，将她们从学校接走。 他们最小的女儿当时5岁。 即使在现在，她也会在父亲有腿和无腿之间划分记忆。
经过认证的财务顾问杰西卡一直坚持不懈地工作。 她刚刚开设了自己的实体办公室。 查兹现在可以开车去理疗，并带他们最小的女儿上学。 他有一台漂亮的割草机，因此可以砍掉他们10英亩的草。
她说：“我仍然一直不知所措。” “我是人类。 几天后，您会感觉就像，哦，天哪，还有另一件事，而我正要休息。 您有规律的生活，充满压力，然后您作为父母的生活，充满压力，然后您的配偶严重依赖您，因此还有另一个压力源。”
