在我以前的一篇文章中,我写了过去三个月在PICR发生的事情。 我还答应撰写另一篇文章,并分享未来几周和几个月内PICR将会发生的事情。
我希望能与您分享一些激动人心的事情。 我会,我不会。 让我解释一下这是怎么回事:
正如我之前写的,我们向波特兰地区的客户推出了产品。 我们还开始测试营销渠道-首先,尝试使用Google AdWords和Facebook广告等标准渠道。 将近两个月后,我们意识到什么都没用。 我们在各种营销渠道上花费了数千美元,转换率达到了零。
在那两个月的时间里,我花了很多时间研究和思考我们的产品,并与潜在客户进行了交谈。 我试图获得有关PICR的反馈意见,以更好地了解客户的行为,以便我知道如何以使其能够进行预订的方式来定位他们。
为了获得反馈,我们分发了Typeform调查。 调查显示,大多数情况下,客户不预订关于PICR的会议,原因是:
- 价格太高(摄影师可能以这些价格预订客户,也许只是包装的结构不允许他们显示所售商品的价值。)
- 包装不符合他们的需求
- 他们现在不在寻找摄影师; 他们只是在浏览
然后,在与许多摄影师仔细交谈之后,我们意识到他们中的大多数人并没有花很多时间来考虑他们的包裹价格。 他们只是创建了带有价格的包裹以完成注册过程。 事实证明,他们还害怕将自己的客户带到平台上。 他们担心客户会浏览并在PICR上找到另一位摄影师。
枢
双面平台或在线市场都很困难。 有人说这比单面平台或产品难三倍。 如果您要更改平台一侧的行为,则尤其如此。 在我们的案例中,我们试图同时改变摄影师和客户的行为。 太过分了。
也就是说,我们的摄影师预发布工作取得了一些早期成功,注册人数达到23,000。 这表明我们对要构建的东西有需求。 当我们面向波特兰的摄影师出发时,我们的大多数摄影师都给予了很好的回应。 尽管我们在平台的一侧钉了一些钉子,但在另一侧(客户)却完全失败了。
我仍然相信PICR,并且仍然认为我们可以使其发挥作用。 我相信我们可以组建一家能够更好地改变摄影行业运作方式的公司。 如果某些事情不能完全起作用,那并不意味着它根本就不会起作用。
因此,我们决定制定一个枢纽,以影响我们的策略和部分产品。 我们正在切换到单面产品。 我们在摄影师方面取得了一些成功,并且船上有很多摄影师。 PICR将成为摄影师的工具集。 我们认为,目前摄影行业摄影师的模型和工作流程已损坏且过于复杂。 摄影师使用大量不同的订阅服务来服务单个客户。 这种方法是胡说八道。
对于所有在我们的Beta版期间注册的摄影师,我们的产品将终身免费。 它将几乎完全消除带宽和存储上限。 我将在以后的文章中分享有关该产品的更多信息。
现在剩下的新闻了。
裁员与变革使我们和平
我们的燃烧率是不可接受的。 我们只是花了太多钱。 此外,我们的新策略要求我们重新回到产品构建阶段。 我们不得不裁员一半。 这是一个艰难而正确的决定。
在上周三的公司会议上,我们向所有人解释了为什么必须裁员。 我们雇用某人的第一标准是适合文化的人。 我猜这就是裁员程序进行得非常顺利的原因。 每个人都明白了—他们说了好话,握手并拥抱。 我们在一起一直在旅途中,当您长时间从事某项工作时,就会结交朋友。 我们的一些朋友不得不离开。 过去,现在仍然很难。 感谢您的所有时间和奉献; 那意义重大。
今天,我们剩下九个人了,还有几个承包商。 其余大多数员工是开发人员。 我们正在搬到另一个小得多的办公室。 我们正在削减许多其他小额费用,这些费用加起来。 我们将每月的烧录率降低到$ 80K以下。 当然,现在我们每个人都必须戴很多帽子。
星期四,我带领新团队乘船去了哥伦比亚河上的政府岛。 我们有一个烧烤,我们聊天,喝了些酒。 在那里,我们试图使所发生的事情和平。
我们知道我们有艰苦的工作,但我仍然坚信公司,修订后的战略以及取得巨大成功的能力。
振作起来,满头大汗。 一起让它成为现实。