
人类行为科学是一条充满惊叹,好奇心,狂妄自大和谦虚困惑的河流。 但是,在潮流和漩涡中,经常会有有用的见解,可以帮助我们驾驭日常生活。
斯坦福大学毕业生,曾与丹·阿里利(Dan Ariely)共同合着的杰森·赫雷哈(Jason Hreha)在本周向我们介绍了一个这样的概念。 Hreha现在是全球最大雇主沃尔玛的行为科学全球负责人。
大约一年半以前,赫雷哈(Hreha)正在与奥巴马总统的社会与行为科学团队的前成员交谈。
根据赫雷哈(Hreha)在最近的一封电子邮件中所说,在O担任总统的最后三年中,这小部分人成为了漫游行为经济学咨询公司。 他们在各个机构从事各种大小的项目。
Hreha说,经过一些不同的案例研究后,事情变得很清楚-社会行为科学小组的工作全是简化。
该人向赫雷哈介绍的每个项目都涉及采取一些government肿的政府程序或解决方案-使其变得更小,更快,更容易。
一个例子。 假装卫生与公共服务部(DHHS)希望提高健康保险的申请率,但恰好这种情况发生在申请过程长达45分钟之久,并且需要人们填写健康状况调查表的情况。
行为科学SWAT小组希望通过取消或缩短步骤来尽可能缩短申请时间(从45分钟减少到10分钟)。 在这种情况下,团队可能会要求DHHS重新设计表格,以便健康的申请人可以单击两次来填写健康状况部分(“我是健康人”等)。
由于健康申请人是最不可能使用健康保险的人,因此这样的调整可能会增加该组的申请率-之所以重要,是因为该组需要为他们很少使用的医疗保健付费。
官僚设计的过程往往会比必要的过程更长,因此着眼于缩短和简化政府形式的行为改变策略在很大程度上是有意义的。
这将我们带入三种行为干预类型。
•简化
•动机
•煽动
简化就是要使行为更容易 。
动机在于使行为变得更加愉快或令人兴奋 。
煽动行为是使行为突出或成为首要考虑因素 。 这是关于提醒人们做某事。
白宫行为团队专注于简化,这对于他们在政府中面临的问题类型是有道理的。
但是在我们的个人生活和商业世界中,第2点和第3点同样重要。
每当您遇到行为问题时,考虑一下这三类都是很有用的。
问自己:是否有一种方法可以使这种行为更简单? 有没有办法使这种行为更令人愉快或令人兴奋? 有没有一种方法可以确保记住此行为?
Hreha指出,如果您勤奋地做下去,您会保持良好状态。 白宫的形状。
有兴趣吗? 杰森·赫雷哈(Jason Hreha)发布了一个受欢迎的博客,该博客与行为科学,行为改变,习惯养成,新年决心等等有关。 点击学习。