眼镜蛇效应:意外后果定律(第1部分)

一切都有弊端; 一切都有意想不到的后果-史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)

几个月前,我读到了 眼镜蛇效应”的概念从那时起,我一直在思考它对我们生活中几乎每个方面的影响。 在本文(第1部分)中 ,我将介绍其中的一些含义。

首先,简要介绍“眼镜蛇效应”, 指的是我们行动的意外后果。 它基于英国殖民印度统治时期的一则轶事。 根据故事,英国政府担心德里有大量有毒眼镜蛇,因此英国政府宣布了一项出钱换取死去的眼镜蛇的政策。 有什么影响? 取而代之的是,随着更多人开始繁殖眼镜蛇,眼镜蛇的数量增加了,他们可以为了钱而杀死它们。 政府一经发现,便取消了该计划。 接下来发生了什么? 然后,繁育者将眼镜蛇释放,因为它们现在对它们毫无价值。 因此,政府为减少眼镜蛇人口采取的行动实际上产生了相反的效果!

我们今天看到的许多问题实际上是先前某些政策/行动意外后果的结果。 即使这些政策具有良好的意图,其最终结果也可能与预期结果大不相同。

以下是我们日常生活中“眼镜蛇效应”的一些示例:

1.以妇女为中心的政策/运动的意外后果的例子

a)产假延长的意外后果:

2017年,印度政府迈出了一大步,将产假从12周增加到26周。 政府的意图是好的,因为它想减少产后人员流失。 但是,一份报告表明,由于这项修正,短期内女性的雇用实际上可能有所下降。 原因? 《产妇补助法》有两项规定可能会对妇女就业产生意想不到的后果:

  • 产假26周的几乎全部费用都由雇主负担。 虽然大公司可以负担得起这笔费用,但他们了解到,这是一小笔酬劳,以换取具有性别差异的劳动力; 然而,由于这些假的成本增加,利润率较低的较小公司面临着巨大的财务压力。
  • 法律没有规定任何陪产假,因此将抚养新生儿的全部责任放在母亲身上 。 这可能会导致雇主对雇用女性的想法产生偏见,尤其是在有同等资格的男性候选人可用的情况下。 并非每个组织都会这样想,尤其是那些真正了解多样化劳动力需求的组织,但是少数专注于短期目标的组织可能会抱有这样的偏见。

政府最近提出的一项建议,部分补偿额外的产假费用,这表明政府已经意识到了这些意外后果,并正在寻求将其减至最少的方法。 我个人非常喜欢许多斯堪的纳维亚国家/地区提供的育儿假。

b)#Metoo的意外后果

这是一个非常敏感的话题,因为#Metoo主题是来自世界各地许多女性的爆发,以应对她们在工作场所遇到的骚扰事件。 该运动的意图是崇高的,该运动必将在迫使政府和公司提高妇女工作场所安全性方面发挥重要作用。

但是, 此运动的某些意想不到的后果可能是其对女性指导和团队友善的影响,因为更多的男人可能会担心不公正的指控或被误解的评论。 因此,重要的是,这种运动必须在一个人表达反对骚扰的声音的权利与另一个人被证明无罪之前被证明无罪的权利之间保持谨慎的平衡。

2.我们保护环境的政策/行动的意外后果示例:

c)减少空气污染的单双方案

通过在指定的日子里仅允许在道路上行驶的有限数量的汽车(车牌号以奇数或偶数结尾),可以减少空气污染。 但是,如果该计划不受良好的公共交通系统的支持,那么该计划的意外后果 可能是从长远来看会有更多的汽车在道路上行驶 ,因为许多人可能会为了方便而购买2辆汽车-一辆带有牌照的汽车以奇数结尾,其他以偶数结尾。

d) 禁止使用塑料吸管:

最近,一些公司已停止使用塑料吸管,并已将其替换为可生物降解的替代品。 尽管这是一个受欢迎的举动,但是此举带来了一些意想不到的后果,如下所示:

  • 当前,许多零售商正在用纸吸管代替塑料吸管,这可能由于砍伐树木而增加对环境的负面影响。
  • 一些残疾人可能依靠塑料吸管作为日常生活的工具,因此将受到此类禁令的影响。

3.我们的业务政策/行为的意外后果示例:

甚至我们在工作场所的业务决策和政策也无法摆脱眼镜蛇效应的影响。 常见示例如下:

e)激励机制设计不良或目标设定不切实际:

如果激励结构设计不当或员工的绩效目标不切实际,则通常会鼓励人们去玩这个系统。

例如,美国跨国金融服务公司Well Fargo最终裁员5300人,并处以巨额罚款,原因是该公司的员工由于激进的销售目标而开了大约200万个未经授权的帐户。

同样,CEO薪酬结构中高绩效​​的薪酬可能会导致优先考虑项目,从而有助于以短期利益为代价实现短期目标

f)在绩效评估中使用贝尔曲线:

现在,许多公司都放弃了基于钟形曲线的绩效评估系统,因为它具有促进团队内部竞争的意外结果,从而影响团队成员之间的协作。

眼镜蛇效应的其他示例:

  • 迟到的日托罚款实际上可能会助长这种行为
  • 绿色革命的意外后果
  • 人类如何对撒哈拉大沙漠负责

因此,我们可以总结出眼镜蛇效应无处不在。 尽管我们永远无法完全消除它,但我们绝对可以努力将其影响最小化。

在下一篇文章( 第2部分 )中,我将就如何减少行动的意外后果分享一些想法。

注意:上一篇文章中表达的所有观点都是我的个人观点。