我的工作是提高团队效率。
我是全球约一百名Scrum联盟认证的企业教练（CEC）之一。 在过去的10年中，我为数十家公司的团队提供了咨询和培训，其中包括PayPal，State Street，edX，Carbonite和许多其他企业。 这些不是小团队。 在许多情况下，我正在努力解决系统性问题，这些问题可能会影响到组织中影响数百个不同团队成员的各层。
在过去的十年中，如果我学到了一件事，那就是如何使团队更有效，更透明，更有生产力和更了解，那就是：
您必须整合“指导”心态。
使生产效率低下的团队转变为高效组织的关键思维转变是使组织内的每个领导者从成为“有答案的人”转变为帮助他人解决自己的问题，通过解决方案进行思考并相信的人本身（许多公司未能完全解决）。 这意味着，作为一名敏捷教练，我的工作不是进入一个组织并“向人们提供答案”。这是使他们承担责任并帮助他们以更具可扩展性的方式开始应对系统性挑战。
当然，不同的人将以不同的速度经历这个过程，最终将导致自我意识，谦卑，同理心，对他人的关心等不同层次的结果。 他们还将对I和Potato帮助人们采用的实际工具有自己的理解。 这就是为什么我通常的观点是试图让组织中的每个人都有机会接触和实践这些转变-因为董事会中的人员越多，长期集成这些工具的可能性就越大。
现在，总会有人说：“只要给我答案，”或“我只需要告诉其他人该怎么做。”但是，从长远来看，成功的绝大多数团队都是可以“买入”到以下观念转变：
1）尊重您的团队作为专家
我们从小就被教导说，如果我们不知道什么，我们会问父母。
一旦我们成年，对权力的延缓就会延续到我们的工作生活中。 如果我们不知道如何解决问题（或者我们自己没有解决问题的权限），我们会问老板。 然后我们的老板问他们的老板，然后他们问他们的老板，然后在链上。
这将完全按照您认为的时间进行， 直到永远 。
但是，通过学习尊重您的团队作为专家，您可以简化此工作流程，并授权人们自行找到解决方案。 这是一个巨大的转变，但这是敏捷环境中最重要的转变之一。
例如，软件开发人员是他们正在编写和构建的代码方面的专家。 现在，传统上，如果出现故障或问题，开发人员会去找经理，然后经理将问题交给高级经理。 由高级经理做出决定，该决定通过经理传回，然后再次传递给软件开发人员。
但是很有可能，开发人员已经知道答案了 ，每个人都可以通过信任开发人员来跳过这个详尽的过程。 请记住：您之所以聘请开发人员，是因为他们具有该领域的专家级知识。
2）允许工作的人做出决定
敏捷教练的另一个主要宗旨是，从事工作的人将从对工作本身的决策中受益。
例如，我在一家软件公司工作，首席架构师决定了项目的基础架构。 他的所有开发人员都必须在其中工作，即使他们的输入为零。 当我来执教时，架构师抱怨开发人员及其在他提供的工作范围内的工作方式。 我问他是否可以帮助他们，然后他回答：“好吧，如果我创建了正确的体系结构，他们将无法开发它。”
我大笑起来。 如果他的团队无法在其中工作，那么架构怎么可能是正确的？
将工作与责任脱钩对公司及其团队来说是危险的。 将所有决策权放在一组手里会带来麻烦的结果。 因此，实际上，允许实际从事工作的人员获得更多投入会带来什么损失？
通过信任您的团队做出决定，您将改善办公室的几个关键方面。 您的产品将变得更强大，因为每周花40个小时在产品上花费的人们将在产品开发方面拥有更多发言权，并且您的团队将更快乐，更自信。
对于任何有耳朵的领导者来说，这听起来都是双赢的。
3）鼓励自己真正的自我通过
最后，敏捷教练的最大关键价值之一就是对我们人类的尊重。
不知何故，我们生活在一个世界上，您可以走进一个办公室，里面有很多人可以投票选举总统，抚养孩子并为他们的祖国而死-但不知何故他们不能决定何时开始自己的工作日。 现在，我并不是说您应该释放无政府状态，并允许每个人在需要时开始工作。
但是您应该灵活并且对办公室中那些有投票权的纳税人的个人需求持开放态度。
敏捷教练鼓励从老板所说的仅是法律的文化转变为自治的环境。 这意味着我们希望您团队中的每个人都能发挥自己的才能和怪癖，让自己发光起来，而不是被要求在办公室内缩小或弯成曲折形式。 最初将人们视为人的想法并尊重他们，这会导致团队中更多的机会和能力。
本质上，您将邀请您的团队停止思考他们如何适应，并开始怀疑他们有多勇敢，他们会承担什么样的风险，他们能进一步推动自己前进。
我们敏捷社区中的人相信，尊重人不仅对业务有益，而且也是有益的。 期。 尊重，您邀请人们抓住权威和责任，并为此感到自在。 您只能提高他们愿意为您的团队和您的公司提出的建议。
