在过去的四年中,我一直在史特拉斯堡的一所大学讲授数字营销(长期读者可能还记得我在这里写的文章)。
我的学生会告诉你,我的课堂与他们参加的其他课堂非常不同。 实际上,可以公平地说我的课程与他们在任何地方上过的任何课程都不一样。 曾经
大喊,幽默和粗俗。 有音乐和视频。 是的,当学生积极参与时,我有时会跳上桌子并分发糖果。 有一次我上课时放气喇叭(这让其他同时上课的讲师感到沮丧),那天晚些时候,我收到了院长的不同声音。
但是,除了娱乐圈,闪烁的灯光和爆炸声之外,学生最常注意的就是我的演讲形式。 并不是因为我的演讲真棒,超级有趣(当然,当然肯定是这样),而是因为有很多商业机会。
是的:我的演示文稿中有广告时段。
在讲座中,每隔10到15分钟左右,仅几分钟,我就会进行一些切换。 就在我进入有关网页设计,社交媒体,转化率优化之类的东西时; 我会停广告。
好的,所以我不应该真正称它们为“广告休息时间”,这不像我有赞助商那样。 休息时间是对主要主题的转移。 我会播放一段有趣的视频,也许是一两个模因,然后再回到话题。 您可能会喜欢在课程之间在高档餐厅中享用的有趣的微型菜式零食,除了可以在收餐的同时得到它们。
为什么要在我的讲座中加入广告休息时间? 由于两个众所周知的事实,并且具有公认的心理特征。
您只有在意识到时才注意到它
假设您要购买新车。 完成研究后,您可以决定所需的品牌和型号。 例如,假设您已决定购买BMW 3系。
第二天,您出差在外,跑了些差事。 当宝马3系中的某人突然在您旁边停下时,您会停在交通信号灯处。 哇,真是巧合! 过了一会儿,您拐弯,一个3系列Beemer通过您,朝另一个方向前进。 突然之间,无论您走到哪里,一个3系列都永远不会消失。 看到如此多的巴伐利亚工程实例,可以帮助您确保做出正确的决定。
这种效果称为频率错觉,有时也称为Baader-Meinhof现象。 它是由两个独立的心理过程引起的:“选择性注意”和“确认偏见”。
选择性注意是指您因某种原因而接触到与您产生共鸣的新词,新观念或新事物。 它潜入了你的心灵,在不知不觉中,你一直在注视着它下次出现在雷达上。 结果,您遇到它的机会比您原本认为的要多。
确认偏差是您每次见面时都会感到放心,因为它提供了您对某些事物的观点或信念的额外证据(甚至到您忽略矛盾信息的程度)。 您本能地(通常是无意识地)高估了这些信息的价值。 愤世嫉俗的人可能会把“确认偏差”解释为“在足够多的地方说足够多的时间,人们就会相信它。”
注意力越集中,保持力越大
信息的吸收和收集仅部分是由于我们投入某些时间所致。 另一个因素是我们将多少自觉思维投入到相关主题上,通常被称为“专注”。 我们对某事付出的注意力或注意力越集中,我们保留该信息的时间就越长和越深。
问题在于,当被动参加者时,我们的大脑很少会在任何时间段内保持这种注意力水平。 我们的思想容易漂移。 我已经数不清参加会议,会议或演讲的次数了; 只是突然意识到,我不记得过去半小时内所说的话。 听起来有点熟?
十分钟注意规则
除非特定主题被认为非常有趣或令人动容,否则大约10分钟后,我们的大脑就很难接受大多数刺激。 关于为什么发生这种情况的当前想法是为了让大脑休息。 每醒来的每一分钟,我们的大脑都会受到如此多的感觉输入,因此我们需要对事物进行优先排序。 这可以追溯到进化的原因。 如果影响力没有被认为具有威胁性或足够的智力参与,那么我们的思想就将其排除在外。 没有人真正知道为什么计时器似乎设置为10分钟左右。
但是,如果我们对某事真正感兴趣,则10分钟规则不适用。 凡是沉迷于自己认为是一项有趣活动的人,无论是一本好书,电影,视频游戏,业余爱好,还是其他任何事物,都知道时间流逝。
那么,这一切对您的业务营销而言意味着什么?
为了被注意到,您需要被看到
听起来很明显,对不对? 然而,各种规模和类型的公司都继续陷入困境–只是想知道为什么他们的营销行不通。
大多数企业营销计划都采取“安全”立场。 他们没有冒犯性,但并不引人注目。 结果,观众将它们看作是一种侵扰,烦恼和不便。 它们可能是可见的,但很少被记住 。
要注意的唯一方法是观察。 真正可见 -您的听众对您的消息投入了足够的注意力,使消息在需要时会被吸收和回忆。 有两种方法可以实现此目的。 一种是让您的交流经常(例如广告)定期出现,也就是确认偏差。
另一个是通过脱颖而出。 被视为例外,不寻常,有价值, 与众不同 -甚至两极分化。 在宣传汽车时以鸡为特色,或在促销盥洗用品时质疑社交态度。 通过跳到桌子上并在演示文稿中放置广告间隔。
通过曲折,而其他所有人都在曲折。
( 首次发表在KEXINO小型企业营销博客上 )