
我最近读了乔纳·莱勒(Jonah Lehrer)写的一本有趣的书,名为《我们如何决定》 。 因为我经常发现自己难以做出大小决定,所以我对导致决策如此困难的原因,过程中大脑中发生的事情以及如何最好地做出艰难的决定感到好奇。 通过吸引人的轶事和现实生活中的例子,Lehrer巧妙地将神经科学,体育,战争和心理学交织在一起,成为有关人类决策的富有洞察力的故事。
在这里,我重点介绍了本书中讨论的一些要点。
最早的心智模型认为情感是理性和良好决策的障碍。 在柏拉图对战车手和马的比喻中,马代表了消极的破坏性情绪,而战车手则是阻止马奔跑的原因。

但是,随着时间的流逝,研究表明,情绪并不总是坏的,原因本身不足以做出正确的决定。
通过研究一名名叫艾略特(Elliot)的患者的行为,可以看出情感大脑的重要性。艾略特(Elliot)从大脑皮层移走了一个肿瘤,之后变得发冷,遥远且显然没有情感。 更重要的是,艾略特(Elliot)无法做出最基本的决定,例如使用哪种颜色的笔以及在哪里停放汽车。 后来,研究人员发现,该手术切除了他的眶额皮层,这是将内脏情绪整合到决策过程中至关重要的大脑部分。 没有情感,他根本无法做出决定。
我们中的许多人都知道,多巴胺是这些感觉良好的背后因素,例如当您咬自己喜欢的小吃或完成快速锻炼时。 但是,多巴胺系统也负责调节情绪反应,并且高度依赖于期望和经验。
神经科学家沃尔夫拉姆·舒尔茨(Wolfram Schultz)进行的一系列实验揭示了关于灵长类动物大脑内部奖励机制的见解。 舒尔茨发出响亮的声音,等待了几秒钟,然后将果汁喷到猴子的嘴里。 起初,多巴胺神经元仅在果汁输送时才发射,但经过几轮后,它们才开始发出音调。 换句话说,神经元得知音调预示着果汁。 但是,如果发出提示音但没有送出果汁,则多巴胺神经元会降低其放电频率(称为错误预测信号),从而使猴子不高兴。
此过程发生在前扣带回皮质(ACC)中,有助于提醒我们错误。 不仅如此,ACC还有助于记住多巴胺细胞刚刚学到的东西。 否则,我们会一遍又一遍地犯同样的错误。 这样就可以理解为什么ACC受损的人更容易沉迷于酒精,毒品和赌博。
我们的情感大脑并非完美无缺。 例如,这就是为什么我们认为“热手”存在于篮球中的原因。 球员连续打出几次成功的球后,球迷们倾向于认为他有“热手”或处于“连胜”状态,因此更有可能进行以下射击。 但是统计分析表明,每次尝试击球都是其自己的独立事件,没有“条纹”或“热手”之类的东西。
由于多巴胺神经元因观看“热门”选手击球而感到兴奋,因此他们会误解正在发生的事情。 同样的情况也适用于其他随机过程,例如老虎机和股票市场,在这些过程中,我们经常相信自己的感觉,并感知到不存在的实际模式。

我们的大脑无法处理真正的随机性,这也是为什么用户抱怨iPod Shuffle的随机音乐播放器不是随机的原因,因为某些艺术家和歌曲连续出现,因此促使Apple 降低随机性以使用户显得更加随机 。
前额叶皮层位于额叶的前部,用于监测情绪大脑。 了解前额叶皮层与情绪大脑之间关系的一种好方法是检查电视焦点小组的工作情况,该小组用于预测和提高电视节目上映前的成功。 每个焦点小组参与者都有一个反馈表盘,他们可以在观看节目的一部分时转向反映积极或消极的反应。 但是,由于焦点小组的反应通常反映出冲动的情绪和第一印象(以及在激动人心的场景中忘记忘记拨动表盘之类的东西),因此很难捕捉到参与者喜欢和讨厌表演的真正原因。 因此,电视主管的工作是监视响应并适当地解释数据。 在这种情况下,执行者是前额叶皮层,焦点小组是情感大脑。
当我们面对困难的情况时,前额叶皮层告诉我们不要惊慌和忽略恐惧感。
有时我们的大脑可能导致我们遵循错误的情绪,导致诸如厌恶损失之类的事情,这是“损失比收益要大的想法”。这也是为什么要五次恭维才能弥补侮辱的原因,以及为什么我们宁愿接受一项手术,该手术的生存率为80%,而死亡率为20%。

前额叶皮层也有助于我们抵制诱惑和控制冲动。 实验表明,由于前额叶皮层的活动性较弱,无法抵抗诱惑吃掉前面摆放的棉花糖的幼儿,青少年在学习上更有可能挣扎并参与吸毒。
前额叶皮层发育的滞后也是为什么患有多动症的孩子更容易分心,发现很难抵抗他们的冲动和强迫。
我们知道,过分相信自己的情绪和冲动会导致问题。 但是,过度思考也会带来危险的后果。
例如,表演者经常会经历一种叫做“窒息”的事情,在这种情况下,过度思考会导致本来就很自然的动作突然变得困难。 一位专业歌手尽管多次演唱过歌曲,但可能突然变得更加自我意识,仔细检查自初学者以来从未想过的事情,例如在哪里摆弄舌头以及如何塑造嘴巴。 通常表现自然且流畅的演员可能会突然在舞台上绊倒。
草莓果酱实验是一个进一步说明思考过多的影响的实验。 心理学家蒂莫西·威尔逊(Timothy Wilson)对一群大学生进行了果酱口味测试,要求他们对不同品牌进行排名。 他将结果与专家得出的排名进行了比较,结果令人印象深刻。 但是,当威尔逊(Wilson)与另一组学生重复进行该实验时,这次要求他们解释为什么他们偏爱一个品牌而不是另一个品牌,因此学生的成绩最终偏离了专家的排名。 威尔逊(Wilson)认为,过多地考虑干扰会导致我们将注意力集中在实际上无关紧要的变量上,并导致我们提出理由来证明我们的决定,而不是简单地聆听实际上更准确的本能偏好。
我们的内存一次可以包含7位数字或多条信息。 这就是为什么我们的大脑倾向于对单个项目进行分组以使其更易于处理和记忆,例如对M&M的数量进行统计并将电话号码按三,四进行分组。 这也是为什么增加碗或盘子的尺寸会使我们吃得更多的原因。

麻省理工学院的几位经济学家与一群研究生进行了一次拍卖,期间研究人员以各种价格出售了各种物品。 但是,不同之处在于,在学生出价之前,他们必须写下其社会安全号码的最后两位数字,并说出他们是否愿意为该物品支付该金额。 如果理性的大脑是完美的,那么它将认识到这个数字是完全不相关的,因此对投标价格没有影响。 结果是,社会保障数字较高的学生最终出价要比社会保障数字较低的学生高得多。 这称为锚定效应 ,其中无意义的锚定可能对后续决策产生重大影响。
此外,更多的信息并不总是更好。 由于背痛困扰着美国大部分人口,因此磁共振成像的发展被认为是重要的,因为它可以使医生比以前更清楚地看到患者的脊柱区域。 但是,这些额外的信息没有解决背部疼痛的问题,而是使医生错误地诊断出椎间盘异常是患者背部疼痛的原因,这导致手术和就诊的总体增加,但背部疼痛的缓解没有改善。
道德决策是一种独特的决策,因为您的享乐和利益不再是唯一的考虑因素,取而代之的是,您必须考虑他人的感受。 人们倾向于将道德与合理性和合法性联系起来。 我们不会伤害别人,因为我们是理性的人,而且因为我们被教导不要伤害别人。 但事实是,道德受情感引导,最重要的是,道德植根于同情心。 从本质上讲,它内置在我们的大脑中。 我们不会伤害他人,因为我们可以解释他们的面部表情并意识到他们的悲伤或愤怒。 我们不会伤害他人,因为我们知道受到伤害的感觉。
另一方面,心理变态者则没有这种能力。 认知心理学家詹姆斯·布莱尔(James Blair)说:“您知道在电影中看到一张受惊的面孔时,也会自动感到受惊吗? 他们所拥有的只是理性,他们愿意为任何行动辩护。 他们犯下暴力罪行是因为他们没有告诉他们不要这样做的情绪。
“疯子不是失去理智的人。 疯子就是除了理智之外失去一切的人。” — GK Chesterson
我们喜欢将大脑视为皮层共识,并且在做出决定时我们的整体思想是一致的,但实际上,大脑的不同部分之间总是存在矛盾。 当我们在购物通道中时,我们的大脑正经历着额叶前皮层之间的搏斗,计算是否值得购买那盒巧克力,绝缘层(由坏物触发并产生厌恶感)告诉我们不要因为明显的价格标签和营养指数,以及伏隔核(多巴胺途径的关键部分,因此激活的强度反映了我们的欲望的强度)吸引了我们,并想到了牛奶状极乐融化的甜味。我们的舌头。
零售商店可以利用这种优势,将昂贵且引人注目的物品放置在人流量大的区域,以激活我们的多巴胺神经元,并添加“待售”标志以减轻绝缘。 研究表明,添加标有“讨价还价购买”或“超值优惠”的标语,即使价格保持不变,也会导致消费者购买更多产品。 标志使绝缘层变钝,从而使购买产品显得更具吸引力。
幸运的是,不幸的是,我们拥有“关闭”大脑部分的能力。 这是党派选民经常做的事情,他们对党派的强烈忠诚促使他们选拔支持他们观点的证据,而忽略了可能与他们矛盾的案件。
此外,过度自信可能导致错误的决定,因为它使我们误以为我们具有完全的确定性,并允许我们忽略na的猜疑,恐惧和统计异常值。 相反,最好的办法是抵制抑制论点的冲动,并花一些时间来聆听大脑不同区域要说的内容。
简单的问题需要理由:如果可以用数字准确地总结决策,那么最好的办法就是让理性的大脑接手。 否则,情感大脑很容易因无关因素而分心。
但是,在本能和直觉的指导下,涉及许多选择的更复杂的问题可能会更好。 尽管看起来似乎违反直觉,但理性的大脑可能无法处理大量的选择,最好让您的情绪说话。
总体而言,制定决策的最佳方法是始终考虑自己的想法 。 重要的是要认识到自己的感觉以及为什么要以自己的方式进行。 这样一来,您可以胜过您的思维缺陷并做出更好的决策。 当然,即使是最专心的人也会犯错误。 重要的是要从做错的事情中学习,以便神经元知道下一次要做什么。
“这是人脑最令人惊讶的事情:它总是可以自我完善。 明天我们可以做出更好的决定。” —乔纳·莱勒(Jonah Lehrer)