我们都知道,互联网有其巨魔所占的份额,而且很可能会一直存在。
但是在SitePoint成立之初,我们注意到了一个有趣的趋势:在评论线程中,总是将带有作者面孔的文章比没有评论的文章更公平地对待。
我们发现,使用讽刺漫画或卡通头像的作家比不懂漫画的作家更光荣。 使用徽标或非面部图形的作家更有可能吸引进取和不礼貌的反馈。
那并不意味着摄影化身完全掩盖了作者免受批评的风采-您也不想这么做。 但是批评往往更加公正和富有建设性。
这里发生了什么事?
在2011年《社会心理与人格科学杂志》的一项研究中,要求测试对象查看一系列面孔,然后描述他们在每张面孔中看到的情感。 这个想法是测试他们想象别人的感觉的能力-我们称之为同情。

尽管结果自然因人而异,但大多数人在正确识别他们看到的面部表情方面表现出了很好的技巧。

分析每个用户测试的录像时,有趣的部分来了。 高速摄像头显示,在回答之前,每个测试用户都会暂时复制他们在照片中看到的表情。
这些所谓的“微表情”完全是非自愿的,无意识的,并且通常用肉眼几乎看不见,但是似乎可以帮助受试者理解他们所看到的东西。
显而易见的问题:如果我们阻止这些微表达会发生什么?
肉毒杆菌毒素只有皮肤深

几个月后,在接受另一轮测试之前,对相同的测试对象进行了肉毒杆菌毒素治疗。 如您所知,肉毒杆菌通过麻痹眼睛和嘴巴周围的小面部肌肉而起作用。 这减少了皱纹的出现,但也可以阻止微表情。
令人惊讶的是,这些“僵化”的测试对象解释他们所看到的面孔的能力大大降低。 某种反馈回路被打破,他们的同理心能力下降。
看起来,当我们身体上模仿面部表情时,就会触发对这种情绪的记忆。 你可以说,我们通过进入他们的面孔来进入他们的思想 。
在用户界面中建立共鸣

当我们将单词与附近的脸部关联时,它会改变我们在阅读时听到的“内部声音”。
我已经制作了一个动画示例,以演示这一操作:这段崇高的Dorothy Parker语录呈现:
1)。 作为纯文本
2)。 在充满活力的发光派克旁边
3)。 在一个悲伤,几乎破碎的帕克旁边
文字没有改变,但是每次图像改变时, 感觉都完全不同。 我们的头有些变化。
我们大多数人在设计工作中都会使用很多面孔,但是我认为在两个地方吸引用户的共鸣特别有用。
- 任何类型的编辑文本 :博客,评论,论坛或评论主题。 每当您提出希望用户引起关注和尊重的想法时,都要盖上脸。 显然,轻松,自信,微笑的作者更有可能触发轻松,自信,微笑的读者。
- 推荐和行情 :推荐都是关于社会证明的。 我们对用户推荐书的帮助越多,他们在文字中的作用就越大。
赶上
我们是我们长大的世界上的所有产品,并带来我们自己的喜好和偏见。 这是一门不精确的科学,但是-如果您可以选择-将相似用户的内容(例如年龄,性别和所在地)显示给读者,则可能会得到更多的移情反应。
当然,如果可以的话,请裁员。
最初发布在 SitePoint设计新闻中 。