对我有什么好处? 这就是问题(对于营销人员)!

您是否听说过WIIFM因素? 不,这不是威斯康星州的广播电台。 对我有什么好处? 是您在业务中可以遵循的最关键的规则之一。 继续阅读以了解现代技术如何帮助您向目标受众传达正确的信息。

让我们从离开市场角色一分钟开始。 您也是客户,不是吗? 在收到的各种品牌传播中,您最不喜欢什么? 也许您的需求和报价之间缺乏联系? 还是支持该产品的副本并不能真正说服您找到更多有关它的信息? 如果听起来像是熟悉的话,则意味着某位营销人员忘记了WIIFM因素。

首字母缩写词说明了一切

有没有比“对我有什么好处”更简单的评估任何营销信息的方法了? 从广告到工作场所的决策,再到朋友的要求,每个人都一直使用这种评估报价的策略。 为我使用其中的内容? 方法是任何要约的组成部分:

WIIFM可以向您要出售或向其出售的人显示如何或为什么或必须出售或说出重要的东西。 这是价值主张,使他们意识到您所提供的东西值得他们的金钱或时间。

丹尼尔·德克尔

基本上, 对我有什么好处 ? 是关于发送潜在客户希望获得的信息。 当潜在客户正在考虑购买您的产品或参加竞争时,这可能是决定因素。 那么,如何确保将WIIFM融入您的通讯中呢?

  • 尽可能多地了解您的受众
  • 向用户传达您的产品或服务的好处
  • 确保沟通策略的每个组成部分都能满足他们的需求

即使您经营的是小型企业,您的本地市场仍然可以包含各种各样的客户类型。 许多营销人员认为,他们主要通过基于人口统计数据来建立买家角色,从而更好地了解自己的客户是谁。

构造角色本身并没有错,但是认为根据年龄,性别或位置对客户进行分类就足够了这是一个巨大的错误 。 对我有什么想法? 将帮助您创建客户喜欢的引人入胜的内容。

对我有什么好处2.0

通过在不同的在线和离线渠道中进行大量的小型互动,现代客户得以定义并自我定义。 他们在各种接触点上的行动加在一起,形成了他们需求,需求和偏好的逐像素图像。 要忽略在移动设备,网站上,通过电子邮件交互等生成的所有数据,更多的是忽略90%的信息,这些信息告诉您所有您要搜索的真实“角色”。

但是,甚至有可能了解每个客户的个人需求,然后传达他们希望看到的信息吗? 即使您了解WIIFM背后的理论,近来的实践也发生了巨大变化。

到目前为止,这只是财大气粗的财富500强品牌的选择,这些品牌拥有财力来聘请顾问为他们分析大数据。 现在,存在一种更简单的方法,该方法可以通过人工智能机器学习算法提供支持的高级营销软件的形式供各种规模的品牌使用。

此类软件可以从所有客户接触点收集全面的数据,并根据购买和查看的历史记录推荐相似或互补的产品。 AI可以帮助实时提供“我为我准备的内容”兼容内容。 这在电子商务中非常有用,在电子商务中,跟上客户的行为至关重要。 由于可以对各种营销方案的可能结果进行评估的预测算法,还可以根据用户的喜好来计划未来的营销活动。

即使您对客户的需求和喜欢有广泛的了解,并且知道如何以及在何处达到他们的需求,您仍然需要能够完成交易并进行转化。 为了帮助客户跨越终点线,您需要描述产品的引人注目的副本。

在正确的时间正确的副本

在同一家公司工作了数年的人们可能会成为所谓的知识诅咒的受害者:他们认为他人会理解他们所说的关于其专业领域的一切,或者每个人都拥有与他们相同的背景。 他们在演示文稿和市场营销副本中使用了许多思维捷径和分支词汇。 当这影响营销传播时,双方都会遭受:

  • 消费者被误导,失去了对产品的关注,离开了销售漏斗
  • 品牌失去更多前景,这意味着赔钱

试着考虑您想告诉客户的内容,以及该方法如何与他们与您的品牌互动的动机保持一致。 请记住,功能可以带来好处。 如果您是割草机的生产商,则不必关注马力,RPM和“钛动力超长刀片”等制造技术。 相反,您专注于此功能带来的实际好处。

当然,有许多B2C和B2B产品面向非常特定的,专业的和技术导向的受众。 没有任何信息可以传达整个客户群以及无限的需求。 尽管如此,向客户推销应始终受益于以下方面:

使用此图形卡,您可以以60 FPS和4K分辨率完整运行所有计算机游戏。

我们的长壁采煤机旨在挖掘最薄的煤层,并最大程度地提高您的采矿效率。

画龙点睛

现在,您知道您的客户喜欢什么,好处的语言如何提高转换率。 您所要做的就是将这两个因素融合为一种个性化的沟通形式,您就成功了90%。 WIIFM背后的想法应该是整个沟通策略背后的推动力。 最终,您的客户真正感兴趣的唯一一件事就是……对他们有什么好处。

开始思考对于阅读邮件的人而不是撰写邮件的人最有效的方法。 您将能够更好地解决将导致打开电子邮件,单击链接和进行转换的需求。