在一个炎热的夏天的星期六下午，沿着我的高街散步，熙熙back的小街上人头people动，人们结识朋友并参观这座城市。 好可爱 较大的欧洲旅行语音导游群体往往总是突然发现自己停在我面前，但我不介意。 他们在这里受到欢迎，因为这是我要分享的美丽城市。 即使我们似乎总是相互撞撞，我们也可以使它工作。 坎特伯雷居民和一日游者和平共处。 蜿蜒而行，我们学会了至少尝试读懂彼此的思想，并且避免尽可能多地碰到彼此。
有时很难弄清一个人的想法，但是当有很多想法要阅读时，要困难得多。 在大街上，您可以一目了然地打扰一个人的思想，在您同时走过门道并分享1.5秒的眼神时，短暂的眼神交流可在其中进行复杂的相互理解交流这个地方，掌握了数千年近距离肢体语言交流，完善和发展的技术。 而且，一言不发，就做出了决定，一个人让另一个人在自己面前通过了大门-我们的卓越发展再次拯救了我们。
但是，我们不再使用它。 那个特别的眼神接触的东西？ 很少见 我们互相发送电子邮件。 我们在线发布。 我们已经组织成庞大的杂乱无章的组织，这些组织对于我们的发展无济于事，也没有太多时间来讲述故事。 官僚作风开始了。自动应答器开始了。这使我们理解了一个理事会式组织的行为，这有点棘手。
多年以来，一个过程已经建立了一种教条，通常是胡说八道的完成工作的方式。 通常，组织中有很多聪明的人甚至都知道，有一种完成工作的更快，更简单的方法。 但是，漂洗和重复方法的齿轮时不时地停在他们的轨道上，而扳手却在起作用。
一位Facebook团体的张贴者最近谈到了一名护理员，她在等待医护人员到达需要她协助的情况时收到了罚单。 对于护理人员来说，这是真正的扳手。 坎特伯雷市议会受到了上诉，随之而来的是要求提供某种形式的证据以进行上诉的请求–他们的程序表明始终需要某种形式的证据。 公平？ 可能……直到您了解到理事会要求的文件已被患者保密和GDPR覆盖； 老实说，开始扔掉无辜患者的病历来解决停车票纠纷通常是不合适的。
就我个人而言，我并不知道会发生这种事件，而且我不能成为唯一的事件。 我敢打赌，这很罕见。 我期望并希望理事会仅需采取复制粘贴方法，现在就可以解决问题了，但是这需要社交媒体来完成，而损害已经造成了。 发票时，此后也将扳手扔进了市议会的机构，因为它们将处理意外造成的后果，一旦被发现，很容易解决。
我并不是说面对面的目光会阻止这张停车票进入正轨。 我不建议在温暖的夏天晚上以面对面的眼光代替所有电子邮件。 技术在我们的生活中起着至关重要的作用，它可以减少某些重复性任务所花费的时间和金钱，但是诸如列编写和停车上诉决策之类的某些任务绝不应该成为我们机器学习自动机器人的任务-至少对于现在。
