x 10倍好奇心-问题#104-帮助人们做出更好的选择-微调理论和选择架构

经济学101说人类至少在集体层面上是理性的。 我们将以合理的价值进行买卖,以最大化我们的效用。 我们的许多经济理论都源于这一核心假设。 假设如果您对诸如香烟和酒精之类的东西征税,那么人们会少买一些。 或者,如果您减少税收,那么人们节省的钱将被重新投资于经济,从而为社会带来比损失的税收更多的收入。 或者某物的价值与您是否拥有无关。

自70年代以来,特维尔斯基(Tversky)和卡尼曼(Kahneman)在人类实际非理性上的开创性工作以来,这些核心假设遭到了严峻的挑战,并一再证明是错误的。 人们在构成我们的方式上有很多短路,这些偏差会给我们看待世界的方式造成偏见,并给我们的决策增色,有时甚至使决策变得无理性。 理查德·泰勒(Richard Thaler)受特维尔斯基(Tversky)和卡尼曼(Kahneman)的启发,在20世纪70年代作为一名学生,开始更加深入地研究这一问题,创立了被称为“轻推理论”或“选择建筑”的国家,并最终获得泰勒(Thaler)的诺贝尔经济学奖。 2017年

泰勒(Thaler)和其他行为经济学家表明,实际上,人们在压力下迅速做出决策,很大程度上是基于直觉,并且在偏见和心理谬论的引导下不知不觉地…

Thaler说,关键是负责任地使用“轻推”(nudges)–细微的干预措施,在不限制选择的情况下指导选择。

理查德·泰勒(Richard Thaler)在他的开创性著作《微调-改善健康,财富和幸福的决定》中写道:

选择架构师负责组织人们做出决策的环境…

仅仅算是轻描淡写,干预必须容易,便宜,避免。 轻推不是强制性的。 将水果放在视线水平很重要。 禁止垃圾食品。

人类更喜欢简单,注意力有限,并竭尽所能避免麻烦。 改变人们做出选择的环境可以使人们更容易采用新的期望行为。

为什么需要微调理论和选择架构? 我们理性的理论自我与非理性的现实自我之间矛盾的根源是什么? 自从Tversky和Kahneman的研究开始区分两种思想来写Thaler:

…。 一种是直观和自动的,另一种是反射性的和理性的。 我们将第一个称为自动系统,第二个称为反射系统。 (在心理学文献中,这两个系统有时分别称为系统1和系统2。)

  • 自动系统是快速的并且是本能的或感觉本能的,它不涉及我们通常与思维这个词相关联的东西。 当您因意外将球扔向您而低头,当飞机碰到湍流而感到紧张或当看到一只可爱的小狗而微笑时,您正在使用自动系统
  • 反射系统更刻意和自觉。 当我们被问到“ 411乘以37多少钱?”时,我们会使用反射系统。大多数人在决定旅行的路线以及是否去法学院或商学院时也可能会使用反射系统。
  • 考虑所有这一切的一种方法是,自动系统是您的直觉反应,而反射系统是您的自觉想法。 直觉可能很准确,但是我们经常犯错误,因为我们过多地依赖于自动系统
  • 可以重复多次对自动系统进行培训,但是这种培训需要大量的时间和精力。 青少年之所以会冒险的原因之一是他们的自动系统没有太多实践,而使用反射系统则慢得多。

微移理论的一些例子

  • 小便池上的贴纸
  • 水果和水在食品商店的位置更显眼
  • 选择放弃器官捐赠而不是选择加入
  • 强制退休金

或查看有关希望节省燃油的维珍航空飞行员的研究。 他们

与经济学家合作,尝试通过各种行为干预措施,“推动”公司的飞行员使用更少的燃料。

它显然有效。 研究人员说,这种干预具有很高的成本效益,以至于“优于我们所知的其他报告的碳减排技术。”

Nudge博客还有更多示例。

丹·阿里利(Dan Ariely)也就行为改变和选择架构的主题撰写了大量文章。 他关于Acumen的课程提供了许多实际示例。