想象一下,您只是进入一家服装店,而您真正喜欢的一件衬衫,您查看价格标签,它是Rp。 250,000 现在,您正在再次检查衬衫,猜测衬衫的真实价值,然后想:“真的那么贵吗?”,您会感觉到织物,在模型上看,也许现在正在检查互联网,将其与其他产品进行比较品牌,最后您可能不会购买,因为您只是找到了价格便宜的类似衬衫。
现在,想象一下不同的情况,您进入服装店并看到相同的衬衫,价格仍然是Rp。 250,000,但您注意到这件衬衫正在出售,价格以前是Rp。 500,000。 现在,如果是我,我可能仍会检查衬衫,感觉布料,但很可能不会与其他品牌进行任何比较,因为我认为价格已经很便宜了。 最后,我可能会买它,以为我刚刚得到了一件打折的好衬衫。
发生了什么? 这就是心理学家所说的锚定效应 。 当人们过于依赖人们收到的第一条信息时,就会发生这种情况。 在第一个故事中,我们只知道衬衫的当前价格,这使我们除了在互联网上浏览外别无选择地比较衬衫的价格。 现在,在第二个故事中,价格仍然是Rp。 250,000,但现在有了一条新信息,即“过去”是Rp的衬衫。 500,000。 “ RP。 500,000”已成为我的锚点。 我仍然可以在互联网上比较价格,但是很可能我不会,为什么? 因为这会花费太多的精力和时间,所以如果我获得50%的折扣,为什么还要比较?
现在,对于那些不容易受到这种营销影响的人来说,这很好。 但是现在的问题是,一个信息不充分的数字会影响我们的估计吗? 不幸的是。 伯特·恩格利奇(Birte Englich),托马斯·穆斯韦勒(Thomas Mussweiler)和弗里茨·斯特克(Fritz Strack)进行的一项研究发现,法律专家对量刑的决定受无关因素的影响。 参与者是52名法律专家,他们年龄在24至33岁之间。 那些年轻的法律专业人士被告知,他们是一名初审法官,需要确定第十二次被盗的妇女的刑期。 在他们确定句子之前,他们被告知要扔一对已被操纵的骰子,结果只有3或9,一旦骰子停止,参与者就会问句子是什么。 结果非常令人不安。 掷9的法官将判该妇女8个月,投3的法官将判该妇女5个月。 当被问到骰子上的数字是否影响他们的决定时,答案显然不是。
因此,我们能否避免锚定效应影响我们的日常决策? 可悲的是没有。 好消息是,有一种方法可以降低锚固效果,这很关键。 是的,听起来确实很陈词滥调,但是如何? 一组德国教授所做的研究建议考虑相反的策略 ,即考虑与我们最初的信念相矛盾的证据,以使我们做出更好,更理性的决定。 通过学习对面策略 ,我意识到自己已经被一种影响我的支出决策的信息所吸引。
故事是这样的,在过去的几个月中,我已经阅读了很多书,而在2-3个月前,我读了一篇有关成功人士阅读习惯的文章(我不记得确切的标题),而这篇文章的重点是如果那本书引起了您的注意,也可以不完成您的书并购买另一本书。 每当我买书时,这一条信息就成了我的指南针。上周末,我计划购买一本真正引起我注意的书,然后我开始应用“ 对面思考” 策略 ,我开始自问:“是吗真的值得吗?”,“我是否有时间在不到4周的时间内完成两本书?”,“我真的有钱吗?”,“我真的需要吗?”。 问这些问题会促使我反映出我在书本上的花费,而当结果出现时,这是非常惊人的。 因此,最后我没有买这本书,我相信我做出了正确的决定。 可悲的是,“ 对面考虑” 策略无法减少锚定效应 ,而只能减轻锚定效应的幅度。
在撰写本文时,我碰到一条推文,说千禧一代对他们的消费行为感到担忧。 作为自己的千禧一代,那条推特就像是一记耳光,所以,我做了一些研究。 我发现我们花了很大一部分钱来满足短期需求 ,例如外出就餐,穿衣服和旅行。
根据《赫芬顿邮报》的调查,与美国和欧洲千禧一代相比,亚洲千禧一代更有可能将钱花在短期需求上。 这是由于房地产价格飞涨。 在中国,普通中国千禧一代至少需要25年才能在北京买房(赞!)。 此外,与西方文化规范不同,在西方文化规范中,父母搬家是一种习惯,而亚洲千禧一代则更可能与父母住在一起。
最后,是时候意识到我们周围的几乎所有事物都是为了使我们花费更多的时间和金钱而设计的(您确实需要阅读本文或观看此视频)。 所以,在我们去那家刚刚在Instagram上看到的新时尚咖啡馆之前,或者买一双新鞋,或者去旅行,退后一步去问,我真的需要这个吗?
其他参考:
弗纳姆,阿德里安。嘘,华楚。 2010。锚定效应的文献综述。 社会经济杂志40,35–42。
Mussweiler,T.,Strack,F.,Pfeiffer,T.,2000。克服不可避免的锚固效应:考虑相反的因素可以补偿选择性的可及性。 人格与社会心理学简报26,1142-1150年。
卡尼曼,丹尼尔。 2011年。思考,快速和缓慢。 Farrar,Straus和Giroux。