为什么系统1不是全部

Flood + Partners的合作伙伴Luke Cadman

对于那些不熟悉的人,“系统1和系统2”是Daniel Kahneman在他的著作《 思考,快和慢》中提出的大脑工作方式的模型。 想法是,“系统1”是大脑的快速,自动,直观的方法,系统2“是大脑的较慢的分析模式,其中理性占主导地位”。

现在,在我们的定量研究世界中,过去几年来,围绕“系统1”响应的捕捉已大肆宣传。 您可以理解为什么-传统调查很难捕捉到那些本能的,内在的想法和感受。 但是,如果忽略了这些内容,我们将在很大程度上忽略人们为什么做自己的工作。 因此,当一个主要的量化机构决定完全更改他们的名字(他们知道自己是谁)时,每个人都在追赶潮流。

问题是,我们不同意捕获“系统1”响应很重要。 离得很远! 我们已经有数年的工具可以做到这一点。 但是问题是,在可怜的旧“系统2”的遗留下来,遗忘和忽略的过程中。

然而,要想有机会了解为什么人们决定购买i-Potty之类的东西的决策过程(感谢Dave Coplin让我们知道它们的存在!),我们需要了解故事的两个方面。 “系统1和系统2”的全部要点是证明我们的思想以不同的方式工作-有时我们是基于本能来做出决策,有时是经过大量的深思熟虑。

是的,我们捕获了“系统1”响应。 但是理解“系统2”同样至关重要。 事实是,传统调查也不是很擅长捕捉“系统2”的响应。 大多数就像填写表格一样,它们不鼓励人们对问题进行深入思考。

为了更好地了解人们的思维方式,我们需要带他们进行反思和自我发现。 为了定量地做到这一点,我们利用了具有相同起源的一系列技术—投影技术和赋能技术以及深层次的“阶梯”。 这样,我们就更接近“为什么”以及什么。

要真正了解推动人们行为的因素,我们不仅需要了解他们的本能,还需要了解影响他们的本能。 对于我们来说,这是所有系统的一个例子!